Список вопросов
Ответ дан

С меня взяли проценты по кредитной карте, но я уложился в беспроцентный период

02.11.2024 22:46
31
Т-Банк

Здравствуйте! Недавно столкнулся с неприятной ситуацией в Т-банке. У меня есть кредитная карта, и я всегда старался следить за своими расходами и вовремя погашать задолженность. Однако, несмотря на то что я не выходил за границы грейс-периода, банк начислил проценты на мой остаток. Это вызвало у меня недоумение и разочарование. Я внимательно изучал условия использования карты и был уверен, что соблюдаю все правила. Оказавшись в такой ситуации, я решил обратиться в службу поддержки банка, чтобы выяснить, почему это произошло. Операторы были вежливыми, но, к сожалению, не смогли дать четкого объяснения. В итоге я остался недоволен сервисом и отношением банка к своим клиентам. Надеюсь, что в будущем Т-банк улучшит свою политику по информированию клиентов о начислении процентов и сделает процесс более прозрачным. Я бы хотел получить компенсацию за потраченное время и нервы.

Здравствуйте.

Мы начисляем проценты по условиям тарифа. Проверить его можно в мобильном приложении. Для этого нажмите на счет → опуститесь вниз по счету → Тариф.

Возможно, вы превысили лимит переводов. Хочу разобраться во всем детально. Для этого напишите, пожалуйста, свои ФИО и дату рождения на электронную почту connect@tbank.ru. Также добавьте к письму ссылку на отзыв.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк стал непредсказуем.
Т-Банк

В последний месяц банк стал чудить со счетами и тарифами. У меня вобще возникли сомнения в адекватности работы банк... Читать полностью

Спасибо тбанку за минус миллиард на счету
Т-Банк

попробуйте прежде чем опять писать шаблонный бесполезный ответ все таки попробуйте разобраться в вопросе и посмотре... Читать полностью

Здраствуйте,можно ли переделать осаго на другого человека если договор еще не вступил в силу?Или нужно полностью отменять договор?
Т-Банк

Здраствуйте,можно ли переделать осаго на другого человека если договор еще не вступил в силу?Или нужно полностью от... Читать полностью

04.11.2024 ОСАГО
Не получается стать клиентом банка
Т-Банк

Назначила дату получения карты конкретно на сегодня, потому что это единственный вечер, когда я могу комфортно её п... Читать полностью

Спасибо тбанку за минус миллиард на счету
Т-Банк

16 октября был наложен арест приставами на 23к, который был вычтеy из пополнения счета 18 октября, но по какой-то п... Читать полностью

Поддержка не создаёт запрос
Т-Банк

Создал запрос о возврате денежных средств, но так как деньги уже поступили на счёт перевод отменить можно только с... Читать полностью

Безакцептное списание
Т-Банк

Здравствуйте Как прекратить безакцептное списание денежных средств с карты.Номер договора *********.На карту приход... Читать полностью

04.11.2024 Другое
Как прекратить безакцептное списание денег с карты
Т-Банк

Как отменить безакцептное списание денег с карты?На карту приходят детские пособия и их списывают. Читать полностью

04.11.2024 Другое
хотел узнать можно ли получить деньги за отзывы
Т-Банк

Здравствуйте, хотел поинтересоваться можно ли получить деньги за оставление отзывов о вашем банке? Читать полностью

04.11.2024 О банке
Мне заблокировали личный кабинет
Т-Банк

Здравствуйт, мне заблокировали личный кабинет и дистанционное обслуживание на неограниченный срок я звонил в поддер... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Поддержка не создаёт запрос
Т-Банк

Создал запрос о возврате денежных средств, но так как деньги уже поступили на счёт перевод отменить можно только с... Читать полностью

Т-Банк не выплачивает кешбэк!
Т-Банк

В конце сентября выпало несколько категорий повышеного кешбэка для выбора на октябрь.Выбрал.Одна из них была-Автоус... Читать полностью

Отмена и возврат средств за подписку Тинькофф премиум
Т-Банк

Сегодня случайно оформил подписку т-премиум . Возврат средст сказали не возможен и возмодно лишь отменить продление... Читать полностью

Отключение подписки
Т-Банк

Здравствуйте! Продлилась подписка премиум, хотя к меня была Про, не знаю в какой момент произошло переключение. про... Читать полностью

Заблокировали доступ в приложение
Т-Банк

Как тогда платить по кредитке?  Читать полностью

Как оплатить кредитную карту если она заблокирована центральным банком, и как долго рассматривается обращение в центральном банке?
Т-Банк

Парфенова Екатерина, хорошоПарфенова Екатерина, проверьте пожалуйста прошла оплата по кредитке? Читать полностью

Заблокировали карту просто так
Т-Банк

Мне просто так заблокировали карту, говорят ехать в Москву, хотя возможности я такой не имею. Мне в 15 лет ехать в... Читать полностью

Как оплатить кредитную карту если она заблокирована центральным банком, и как долго рассматривается обращение в центральном банке?
Т-Банк

Как оплатить кредитную карту если она заблокирована центральным банкам, и как долго рассматривается обращение в цен... Читать полностью

Заблокировали карту П 4.5 , 4.9 7.3.9
Т-Банк

Заблокировали карту, просят прилететь в Москву, мне 17 лет, у меня нет такой возможности сейчас сорваться в Москву!... Читать полностью

хороший способ уйти от страхования вкладов
Т-Банк

Вы не ответили по существу. Суть следующая: у меня было два вклада по 1,4 млн. на общую сумму 2,8 млн. Поскольку он... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Программа , кредитный доктор"
Совкомбанк

Я,Сухоруков Александр Васильевич, 14.07.1958г.р. проходил в вашем банке программу ,,кредитный доктор" 25 октября, б... Читать полностью

Альфа обман или сокрытие информации?
Альфа-Банк

Можете подсказать результат исследования? Когда ждать обратной связи?  Читать полностью

Почему отклонили выдачу карты»Серебряный возраст «?
Сбербанк

Меня зовут Тимонина София Павловна,заказала карту Серебряный возраст,но мне было отказано,сказали город заблокирова... Читать полностью

Не пришли деньги после пополнения карты другого банка,через банкомат Альфа-Банка
Альфа-Банк

Вчера 3.11.2024 21:00 совершил пополнения через банкомат Альфа-Банка,на карту Райфайзен банка . Прошли почти сутки... Читать полностью

04.11.2024 О банке
Долг у хом банка.

Здравствуйте, такой вопрос, должен ли банк (Хом кредит)уведомить судебных приставов о том что долг погашен, деньги... Читать полностью

Как изменить номер машины в уже купленном полисе ОСАГО?

Как изменить государственный регистрационный знак транспортного средства в полосе ОСАГО? Когда он уже приобретён?  Читать полностью

Сколько дней проверяется отзыв?
Альфа-Банк

15.06.2024 я оставила отзыв о работе чата А банка, подскажите когда будет проверен отзыв?  Читать полностью

почему не приходит 2000 балов по акции!!!

пришло письмо про акцию за оформление дебетовой карты на сайте и активировать покупкой в течении 7 дней, ВСЕ УСЛОВИ... Читать полностью

Банк стал непредсказуем.
Т-Банк

В последний месяц банк стал чудить со счетами и тарифами. У меня вобще возникли сомнения в адекватности работы банк... Читать полностью

Вознаграждение за отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте,оставил отзыв о представителе пластиковой карты,хотел бы узнать когда получу вознаграждение.) Читать полностью