Список вопросов

Прошу как можно скорее рассмотреть мое обращение в банк ВТБ номер CR-14110204.

03.11.2024 16:58
7
ВТБ

22.10.2024 годя я покупала авиабилеты на сайте City Travel сумма транзакции составила 383705 рублей, оплата была произведена дебетовой картой ВТБ.

через 15 минут после оплаты компания эмитент (City travel) прислала сообщение, о том, что данных авиабилетов уже нет, я попросила вернуть ден средства, эмитент присла сообщение о разблокировке ден средств на карте. Но ВТБ денежные средства до сих пор не разблокировал, деньг висят в статусе "В обработке", но НЕ поступают на баланс карты.

По моему звонку в банк было сосовленно обращение номер CR-14110204.

Я прошу срочно вернуть мои незаконно удерживаемые средства банком!

Так же прошу компенсировать мне мне мои психологические и финансовые убытки, в связи с данной ситуацией 

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Бонус за перевод зарплатной карты из Открытия в ВТБ.
ВТБ

Здравтвуйте! Так уже ноябрь. Вознаграждение должно было быть начислено до конца октября. Читать полностью

05.11.2024 Другое
Верните средства на счёт
ВТБ

Почему наблюдается проблема в переводах между своими счетами и деньги не возвращаются при обращении в поддержку???... Читать полностью

Рефинансирование авто.кредита
ВТБ

Здравствуйте. Банк и само авто.находится в Южной Корее.интересует рефинансирование что-бы остаться в России. Читать полностью

Отклоняет перевод…..
ВТБ

целый день не могу перевести деньги с текущего счета на мастер-счет. втб отклоняет перевод. все деньги на счету, пр... Читать полностью

Отправили перевод через свифт , деньги не пришли Пишет что банк ждет комиссию от получателя
ВТБ

Мне Отправили перевод через свифт на втб карту , деньги не пришли Пишет что банк ждет комиссию от получателя  Читать полностью

04.11.2024 Другое
Навязывание дополнительных услуг без предупреждения.
ВТБ

В октябое 2024 года в офисе банка ВТБ по адресу г. Славянск на Кубани при получении креитовой карты мне была навяза... Читать полностью

Блокировка карты ВТБ
ВТБ

 Моему гражданскому мужу заблокировали карту ВТБ, он находится на СВО по контракту, документы передали в ФНС И ФССП... Читать полностью

Накопительный счёт
ВТБ

Здравствуйте! 31.10.2024 года от курьера из банка ВТБ я получил платёжный стикер, так как там были какие-то проблем... Читать полностью

где посмотреть реквизиты своего счета
ВТБ

где посмотреть реквизиты своего счета Читать полностью

04.11.2024 Другое
нарушения Банк услуг
ВТБ

пользуюсь кредитной картой возможностей МИР от ВТБ с марта 2024 года . Вопрос у меня к Вам такой , - ежемесячные вн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Верните средства на счёт
ВТБ

Почему наблюдается проблема в переводах между своими счетами и деньги не возвращаются при обращении в поддержку???... Читать полностью

Накопительный счёт
ВТБ

Здравствуйте! 31.10.2024 года от курьера из банка ВТБ я получил платёжный стикер, так как там были какие-то проблем... Читать полностью

Выплата вознаграждения 2000 рублей за переход из банка Открытие в банк ВТБ
ВТБ

Я перешёл из банка Открытие в банк ВТБ по акции "перейди в ВТБ и получи 2000р ".В результате, денег получить не мог... Читать полностью

Блокировка за границей
ВТБ

Я связывался с оператором , он сказал что все в порядке. Есть какой то номер телефон с которого вы звоните? я перед... Читать полностью

Немогу перевести деньги в капитал банк по номеру телефона
ВТБ

Здравствуйте. Немогу перевести деньги с по узбекскомму номеру в Капитал банк, пишет что получатель не найден, хотя... Читать полностью

Не получается переводить деньги с детской карты Втб
ВТБ

Что за безобразие? Почему настолько не продумано приложение для детской карты, что даже перевести не получается? По... Читать полностью

Я по ошибке сделала перевод со своего кредитного счета на дебетовый 182 рубля списали комиссию 600 рублей. Оператор не отвечает в чате не отвечают. Прошу отменить операцию
ВТБ

Я по ошибке сделала перевод со своего кредитного счета на дебетовый 182 рубля списали комиссию 600 рублей. Оператор... Читать полностью

Обработка платежа втб
ВТБ

Человек мне скинул деньги на втб банк, уже второй день они в обработке, когда мне придут деньги, мне они нужны в да... Читать полностью

Отсутствие RRN кода по СБП платежу
ВТБ

Здравствуйте, столкнулся точно с такой же проблемой, как в этом отзыве:https://www.banki.ru/services/responses/bank... Читать полностью

Блокировка за границей
ВТБ

Да как не могут дозвониться , все дозваниваются , Тинькофф звонит по страховке,все звонят, я звоню вам. все дозвани... Читать полностью

Последние вопросы организациям
наследственное дело,
Совкомбанк

здравствуйте подали документы на выплату наследства ,сказали идет проверка документов ,уже прошло 15 дней наследник... Читать полностью

Поясните почему Сбербанк поднял ставку, не приняв авто в залог?
Сбербанк

Спасибо! Жду от Вас ответа! Читать полностью

Трудная жизненная ситуация
Т-Банк

Здравствуйте!Прошу решить мою проблему.Оказался в трудной жизненной ситуации, намечалась просрочка по одному из про... Читать полностью

Когда придут бонусы за добрые слова
Альфа-Банк

Мой отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11791761/ зачли еще три дня назад, поэтому хотелось... Читать полностью

Банк слил информацию о вкладке мошенникам
Т-Банк

После открытие брокерского счета информация попала к мошенникам и со счета украли 1000000 рублей был продан вечный... Читать полностью

05.11.2024 Другое
хотел узнать можно ли получить деньги за отзывы
Т-Банк

а под словом бонус ,вы имеете ввиду деньги ? Читать полностью

05.11.2024 О банке
Возврат средств за подписку
Т-Банк

Здравствуйте. Запрашиваю возврат средств за подписку Premium. При просмотре доступных карт в приложении банка случа... Читать полностью

05.11.2024 Другое
Техническая ошибка??
Совкомбанк

Заказала товар, оформив "Спец рассрочку на 18 месяцев". Потом решила подключить подписку, не понравилось, отключила... Читать полностью

05.11.2024 Другое
Проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

Всем привет, хочу поделиться историей с сотрудничеством с альфа банком. У меня было 2 кредитные карты. Альфа банк н... Читать полностью

05.11.2024 Другое
Я сегодня обращался в службу поддержки
Т-Банк

Я сегодня в 2:25 обращался в службу поддержки,по телефону 88003333333, В течение 4 минут 45 секунд мой вопрос РЕШИЛ... Читать полностью