❓ Сделали все, чтобы я отказалась от их кредита

Список вопросов

Требуется уточнение

Сделали все, чтобы я отказалась от их кредита

Дистанционное обслуживание

04.11.2024 10:32

Совкомбанк

Автор

YanaLondon

г Москва

3 ноября разместила заявку на потребительский кредит в несколько банков. В том числе предложение поступило от Совкомбанк.

Поступил от оператора звонок, 30 минут (!!!) долго и нудно заполняла анкету по телефону.

Потом получила более 4 запросов на госуслуги дать согласие к моим данным, которые уже итак были заполнены в анкете дистанционно.

4 ноября в 08:54 утра (!!!) звонок снова с уточнением данных, которые вчера уже все передала.

Потом пришла ссылка по смс предоставить паспортные данные и справку из банка.

Пишу повторно, так как после первого отзыва нажала кнопку "мне все понятно" - а это закрывает проблему, и не относится к тому, что я поняла, что нужно отправить отзыв на адрес банка. Проблема не решена, она остаётся актуальной !!! Жалко нет возможности поставить 1 балл оценку.

Пока идет процесс оформления - еще ничего не решено !!!! - но уже позвонили моей подруге, в 9 утра (!!!!) хотя вчера просили 2 контакта на крайние случаи, специально уточнила цель запроса доп контактов.

Подруга начала волноваться, я ее не предупредила, что оформляю кредит, так как кредит пока ПРЕДВАРИТЕЛЬНО одобрен, нет смысла об этом уведомлять кого-то из близких и родных.

Одним словом, меня эта бомбордировка звонками порядком достала.

Позвонила в 09:28 по мск на номер 8 (800) 700-66-96 и отказалась полностью от услуги.

Добрый день!

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.

С уважением,