38
Регулярный обман с кэшбэком под соусом невнимательности клиента, мол вы же не скачали изменённые в прошлом месяце правила участия и не нашли нужный пункт в этих правилах. Кэшбэка не ждите. По карте drive кэшбэк за авто услуги 5%. Я повез машину на ТО за 70тр, сильно рассчитывал на 3500 (и то даже не рублей, а баллов которые не так просто потратить, штоо баллы? Их ещё кто-то использует?) Но получил отказ банка потому-что у дилера был код МСС , ДА, вы не ослышались, перед покупкой мне надо запросить мсс о существовании которого никто не знает и сверить с измененными правилами начисления кэшбэка. Поехали дальше, категория месяца, надо ли говорить, что как правило они бесполезны, но тут появилась 20% на доставку из продуктового. Заказал, не начислили. Ответ банка убил: мы не начислим кэшбэк за покупку по кредитной карте, ДА, НИГДЕ В ИНТЕРФЕЙСЕ РАЗДЕЛА КЭШБЭК НЕ УКАЗАНО КАКОЙ КАРТОЙ НУЖНО ПЛАТИТЬ, ДА, ЧИТАЙТЕ В ПРАВИЛАХ В СКАЧАНОМ PDF.
Здравствуйте.
По каждой операции банк, который обслуживает магазин, передает нам МСС-код. На его основе мы определяем категорию покупки.
Мы обновили условия программы лояльности 17 июля 2024 года и разместили их на нашем сайте. В них мы добавили в исключения по начислению ММС-коды 5511 и 0020. С 17 августа больше не рассчитываем по ним кэшбэк.
Вы оплатили ТО. Банк, который обслуживает сервис, прислал нам МСС-код 5511. Именно поэтому мы не начислили бонус. Мы не можем никак повлиять на то, какой МСС-код получим.
В рамках лояльности 6 ноября 2024 года начислил максимальный бонус, который можем предоставить, в доступные баллы.
По категориям повышенного кэшбэка мы начисляем бонус только по картам Black, Platinum Select и Платинум с рублевым кэшбэком. Вы оплатили покупку по Drive, поэтому бонус мы не зачислили. Ошибок нет. Начислить кэшбэк не можем. Чтобы посмотреть, какие бонусы мы начисляем по конкретной карте, нужно нажать на ее счет. В разделе "Бонусы для ..." покажем их.
Видим, что в дату покупки было также активное специальное предложение с кэшбэком 25% на покупку в "Дикси Доставка". Проверяем, выполнили ли вы его условия. Расскажем решение до 17 ноября 2024 года.
Подробнее о начислении кэшбэка по Drive вы можете посмотреть на нашем сайте.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью
Здравствуйте. 10 октября 2024 я погасил задолженность перед банком по кредитам. Вопреки обещанию банка автоматическ... Читать полностью
Понимаю, но ничего противозаконного я не делал. Несколок раз спрашивал у поддержки по какой операции и каких докуме... Читать полностью
Пользуюсь банком Тинькофф очень давно более четырёх лет. Использовал кредитные карты и вовремя погашал задолжности,... Читать полностью
По случайности оформила вашу карту Premium,списали понятное дело 1990 рублей.Картой пользоваться я не буду ,это ден... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали карту и уже неделю не разблокировали Читать полностью
Т-БанкБанкРейтинг 4,47214 оценокОткрыто до 19:0Вы оценили это местоАнатолийЗнаток города 12 уровня26 декабряНыне т-... Читать полностью
Чат мне разблокировали быстро!!!! Читать полностью
какую ТАКУЮ лексику???не было ни одного слова ни матом ни оскорблений!!Сотруднику было лень решать вопрос!!Вы даже... Читать полностью
Требую немедленной разблокировки чата!!! Сотрудика за превышение своих полномочий уволить!!!В чате не было сказано... Читать полностью
Добрый день. Чудом увидел, что банк самовольно без моего ведома подключил услугу страхвоания на кредитку и уже сдел... Читать полностью
Сегодня была неприятно удивлена, когда заправлялась и ввела одну сумму, а сняли другую. Очень была разочарована в э... Читать полностью
банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей лин... Читать полностью
Добрый день. Вопрос по существу. Провела достойные похороны,я наследник не по родству,а по завещанию. Нотариус мне... Читать полностью
Т.е. Получается, что в отделении меня некорректно проинформировали? Я только что поинтересовалась как в ЦБР понимаю... Читать полностью
я проскурин никита андреевичРеквизиты для пополнения счетаПолучательПроскурин Никита АндреевичНомер счета4081781090... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу помочь вернуть денежные средства, переведённые мошенникам. Денежные средства в размере 5500р б... Читать полностью
Утомили уже нормальных людей со своей борьбой с дропперами.Вместо того,чтоб получить быстро и качественно услугу от... Читать полностью
Добрый день. Я ознакомился с данными правилами, но к сожалению не нашел в них ответа почему не засчитали мой отзыв.... Читать полностью