Список вопросов

Пригласила по акции внука,открыли ему карту,потратили 5000 руб,но вознаграждения так и не получили

06.11.2024 12:02
2
ВТБ

Акция пригласи друга предусматривала отправка ссылки из онлайн приложения для оформления карты новому клиенту. Отправила ссылку внуку, он при мне перешёл по ней и оформил карту. Когда её получил, мы с ним вместе сделали покупки в аптеке, магните и читай городе на сумму свыше 5000 руб. Но вознаграждения так и не получили. Через месяц позвонила на горячую линию и получила ответ, что может был сбой программы и нужно ещё чтобы позвонил внук. Он так же получил ответ,что они не видят его переход по ссылке. Я привела в банк 2 вип клиентов, сама пользуюсь этим банком давно. Привела внука. И теперь как Христа ради должна доказывать обоснованность получения вознаграждения. Очень неприятно и непорядочно

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Приложение втб-банка на айфоне
ВТБ

Здравстуйте,хотел бы узнать,у втб-банка если приложение онлайн на айфон?Раздражает постоянно заходить через интерне... Читать полностью

Банк не закрывает карту по моему заявлению, что за беспредел?
ВТБ

С 17 октября не могу закрыть карты и счет в банке, не могу вернуть свои деньги со счета Читать полностью

Банк ВТБ ответы не предоставляет по обращениям
ВТБ

Добрый день, Цегельная Ольга!Под моим вопросом вы оставили данный ответ: Чтобы мы могли провести проверку по Вашему... Читать полностью

Заблокирована учетная запись - что делать?
ВТБ

Здравствуйте,Вчера, при попытке войти в приложение банка, приложение выдало запрос на обновление кода доступа. Посл... Читать полностью

Переход из Открытия
ВТБ

Добрый день, хотела поподробнее узнать о акции, где ВТБ выплачивает 1500 рублей при переходе из Открытия. Какие усл... Читать полностью

06.11.2024 Другое
Зачем вы терроризируете спам звонками НЕ клиентов?
ВТБ

Добрый день. Сколько можно терроризировать меня смс и спам звонками от вашего банка когда я даже не ваш клиент и ни... Читать полностью

06.11.2024 Другое
Заблокировали незаконно денежные средства на вкладе.
ВТБ

Скажите пожалуйста, почему ваши сотруд на горяч.линии не могут назвать:1) причину блокировки денежных средств 2) но... Читать полностью

Счета и кредиты клиента банка после смерти клиента
ВТБ

Мой супруг являлся клиентом банка ВТБ (привилегия). 30 августа этого года он скончался. Открыв у нотариуса наследст... Читать полностью

06.11.2024 Другое
Обнуление кешбека после получения карты
ВТБ

Здравствуйте, была заказана дебетовая зарплатная карта ВТБ, пока она изготавливалась, был получен платежный стикер,... Читать полностью

Исполнение обязательств
ВТБ

Ольга добрый день. Не могли бы Вы прокомментировать данную ситуацию? (по ссылке на "Бакник.Ру") https://www.banki.r... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Переход из Открытия
ВТБ

Добрый день, хотела поподробнее узнать о акции, где ВТБ выплачивает 1500 рублей при переходе из Открытия. Какие усл... Читать полностью

06.11.2024 Другое
Зачем вы терроризируете спам звонками НЕ клиентов?
ВТБ

Добрый день. Сколько можно терроризировать меня смс и спам звонками от вашего банка когда я даже не ваш клиент и ни... Читать полностью

06.11.2024 Другое
Счета и кредиты клиента банка после смерти клиента
ВТБ

Мой супруг являлся клиентом банка ВТБ (привилегия). 30 августа этого года он скончался. Открыв у нотариуса наследст... Читать полностью

06.11.2024 Другое
Снять арест со счета
ВТБ

Пристав говорит, что справку которую вы требуете, они не делают. И все было вам отправлено в Эдо еще в 2019 году (... Читать полностью

06.11.2024 Другое
Подойдёт ли действующая подпись ГОСКЛЮЧ, выпущенная на госуслугах, для подписания закладной?
ВТБ

Подойдёт ли действующая подпись ГОСКЛЮЧ, выпущенная на госуслугах, для подписания документов при оформлении заклад... Читать полностью

05.11.2024 Другое
Хищение средств....
ВТБ

Здравствуйте. Как мне подать жалобу здесь на сайте банки. Ру о хищение средств с накопительного счета ВТБ?  Читать полностью

05.11.2024 Другое
Почему нет обещанного вознаграждения за акцию перехода с банка Открытия ВТБ?
ВТБ

вознаграждения за акцию перехода с банка Открытия ВТБ? Читать полностью

05.11.2024 Другое
ВТБ не присылает возврат средств
ВТБ

18 октября я приобрёл в магазине клей, после 30 минут, магазин сделал возврат, Т.к клей был плохо качества, после 1... Читать полностью

05.11.2024 Другое
Почтовый адрес Филиал "Центральный" Банка ВТБ (ПАО); БИК: 044525411
ВТБ

Подскажите почтовый адрес, на который можно напрвить для исполнения исполнительный лист для взыскания долга с должн... Читать полностью

05.11.2024 Другое
Исполнительное производство
ВТБ

Здравствуйте . 24.09.2024 мною было подано заявление вместе с исполнительным листом серия ВС № *****8673 в банк В... Читать полностью

05.11.2024 Другое
Последние вопросы организациям
как оформить осаго на лизинговый авто

Здравствуйте, как на платформе " Банки.ру" оформить полис осаго на авто приоретённую в лизинг? Начинаю оформлять ,... Читать полностью

Долго решают проблему , не могут отменить операцию
Т-Банк

1) Первая ситуация с Т банком, мой счет по какой то причине заблокировали Разбираться уже с 17 октября попросили пр... Читать полностью

двойное списание дене
Альфа-Банк

31 октября 2024 года в 20-44 (мск) с моего счета мной был прозведена оплата коммунальных услуг в Мособлеирц в разм... Читать полностью

Заблокировали карту.
Т-Банк

От Вас пришёл ответ на мою почту, что сыну нужно самому обратиться, но у него не всегда есть связь. У меня (мама) е... Читать полностью

Не могу открыть ваш ответ. Позвоните на телефон 89999189659
Сбербанк

Не могу открыть ваш ответ. Позвоните на телефон 89999189659 Читать полностью

Приложение втб-банка на айфоне
ВТБ

Здравстуйте,хотел бы узнать,у втб-банка если приложение онлайн на айфон?Раздражает постоянно заходить через интерне... Читать полностью

Перевод денег из Швейцарии в Россию

Как получить перевод из Щвейцарии в России? Читать полностью

Сертификат за оформление осаго

Оформил ОСАГО а подарочный сертификат не приходит  Читать полностью

Кодовое слово (ответ не конкретный)
Сбербанк

Добрый день!В предоставленном номере телефона все цифры на месте и он правильный. Читать полностью

Смена пин кода т-банка
Т-Банк

Здравствуйте,хотел бы обратимся к вам с просьбой,недавно столкунлся с проблемой при покупке в магазине на сумму бол... Читать полностью