15
Обращалась 02.11.2024 в дополнительный офис №33 "Октябрьское поле" ПАО "Совкомбанк". г Москва, ул Маршала Бирюзова, д 16. По поводу закрытия дебетовой карты Польза (Хоумбанка). Зарегистрировано заявление о закрытии дебетовой карты от 02.11.2024г. Копия заявления получена. Получено смс с зарегистрированным номером обращения № 82956938.
07.11.2024 позвонил сотрудник Совкомбанка и сообщил, что карту можно закрыть после присоединения 11.11.2024 , карта переключится на тариф Халва с кредитным лимитом 01,коп..Я сообщила, что меня такой вариант не устраивает, и банк обязан закрыть карту по моему заявлению от 02.11.2024г. Сотрудник ответил, что принято в работу и повесил трубку. Мне не понятно, карта будет закрыта?
Прошу оперативно решить проблему и закрыть дебетовую карту "Польза" Хоумбанка до присоединения 11.11.2024г. Переходить на тариф карты Халва с кредитным лимитом - категорически не согласна!
В случае, если дебетовая карта Польза (Хоумбанка) не будет закрыта до 11.11.2024г. и карта будет подключена на тариф «Халва» с кредитным лимитом, вынуждена буду обратиться в приемную ЦБ с жалобой на неправомерное подключение кредитной карты без моего согласия с приложением заявления о закрытие дебетовой карты от 02.11.2024г. (зарегистрированном в дополнительном офисе №33 "Октябрьское поле" ПАО "Совкомбанк".)
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Заблокировали перевод своих денежных средств в Т-Банк , и не кто мне не позвонил . Бьюсь до них вторые сутки , опер... Читать полностью
Обращаться в отделение для какого вопроса?! Я уже два раза обращался в отделение. Ещё раз повторюсь почему не разбл... Читать полностью
Добрый день!Участвовал в акции "Миллион на инвистииции" по итогу акции получил бонусные баллы, 07/11/2024 компенсир... Читать полностью
Добрый день. 7.10.2024 в чате лк банка оператором была оформлена заявка на согласование шаблона страхования жизни д... Читать полностью
Обращение 82362788 от 25 октября, до сих пор не могу получить ответ на элементарный вопрос по страховке для моего д... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, сотрудник банка получив информацию от меня в плоть до серии и номера паспорта, поставил звон... Читать полностью
Добрый день ! Хотела бы оставить отзыв о доставки карты ХАЛВА. Оставила заявку на сайте для оформление карты рас... Читать полностью
Как найти свой отзыв на сайте банки ру? Чтобы посмотреть зачислили его или нет? Читать полностью
Где связь?Где чат?Рубль заберите,ошибочно начисленный. Читать полностью
Пришел в офис с кассой, чтобы снять деньги, так как мне надо платить кредиты и ипотеку в других банках. В итоге мен... Читать полностью
Обращаться в отделение для какого вопроса?! Я уже два раза обращался в отделение. Ещё раз повторюсь почему не разбл... Читать полностью
Прошу пояснить на основании чего банк отказывает в закрытии счета удаленно. При этом успешно выдает кредиты дистанц... Читать полностью
Я хочу закрыть данный счет! и в банке хоум кредит мой счет был закрыт по этой причине за последние 5 лет налоговая... Читать полностью
Я оформила рассрочку в Хоум-банке, сроком на 24 месяца. Когда Хоум-банк стал Совкомбанком, мне пришлось скачать нов... Читать полностью
Вы уже как неделю меня просто игнорируете. Самый наглый банк из всех. Читать полностью
Захожу на nalog.ru, вижу в списке открытых счетов счёт:ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ"о... Читать полностью
Вы всем отвечаете одинаково под шаблон, прочитал много комментариев на этот счет. Законы ваша организация нарушила... Читать полностью
Добрый день! Я никогда не являлась клиентом банка, соответственно никогда не открывала счета. По какой причине в на... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня приходил в офис Совкомбанка, чтобы закрыть счёт в Совкомбанке, при этом вернуть средства на д... Читать полностью
С 27.07 у меня заблокировали 100000 рублей. Собственные средства я перевел между своими счетами. На следующей день... Читать полностью
Добрый дегнь!Просрочки нет, не хочу, чтоб она появилась.То есть мне надо позвонить на 1000, узнать номер счета, и о... Читать полностью
Как прикрепить скриншот к отзыву? Читать полностью
Заблокировали перевод своих денежных средств в Т-Банк , и не кто мне не позвонил . Бьюсь до них вторые сутки , опер... Читать полностью
Обращаться в отделение для какого вопроса?! Я уже два раза обращался в отделение. Ещё раз повторюсь почему не разбл... Читать полностью
Здравствуйте! 31.10.24 в 23:50 я пополнила средствами Накопительный ВТБ-счет. Я, как поняла, что будет проблема... Читать полностью
В какие сроки происходит вывод средств на другой счет ? Читать полностью
Снять деньги с закрытием счета Читать полностью
почему не зачтен отзыв о банке? какие критерии? Читать полностью
Мария добрый день. Мария смогли что нибудь разузнать? Можно ли сделать рососмотр ещё раз? Или же нет смысла? Читать полностью
Ситуация следующая. У меня есть кредитная карта. По которой есть два платежа. В приложении банка не указано в какой... Читать полностью