Список вопросов

Вклад Ключевой Привилегия, недоплата средств

07.11.2024 11:08
2
ВТБ

В октябре 2024 открыл вклад Ключевой Привилегия, 28.10.24 ВТБ увеличил в соответствии с повышением КС ЦБ проценты по вкладу, при этом очередная выплата 03.11.24 произошла суммой, рассчитанной на прежнюю меньшую ставку. Заранее написал , еще до выплаты, обращение CR-14093158 о том что будет недоплата. Результат : вопрос банк не решил,в ответ писал о процентах, по которым у меня вопросов не было, а не о денежной сумме, в итоге обращение закрыл. Теперь вопрос : когда будет реальное решение проблемы и выплата денежных средств в соответствии с Договором ? Или банку уже до лампочки на клиентов и банк заелся ?

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Оплата ипотеки от третьего лица
ВТБ

Добрый дегнь!Просрочки нет, не хочу, чтоб она появилась.То есть мне надо позвонить на 1000, узнать номер счета, и о... Читать полностью

Не насчитан день по процентам по Накопительному ВТБ-Счету.
ВТБ

  Здравствуйте!  31.10.24 в 23:50 я пополнила средствами Накопительный ВТБ-счет. Я, как поняла, что будет проблема... Читать полностью

акции " велком бонус 2024"
ВТБ

Здравствуйте, уже обращался к вам по поводу моего участия в акции " велком бонус 2024" от банка ВТБ, где нужно был... Читать полностью

07.11.2024 Другое
Банк не зачислил денежные средства на счет
ВТБ

01.11.2024 в 14:24:38 я внесла на карту ВТБ - 100 000 рублей (20 купюр по 5тыс.) в банкомате ВТБ № 398469, находящи... Читать полностью

Акция приведи друга!
ВТБ

Ольга добрый день! Участвую в акции приведи друга! До сих пор вознаграждение не получено. Можно ли узнать когда кон... Читать полностью

IT ипотека, из-за задержки в предоставлении справки, в одностороннем порядке и безвозвратно банк поднял ставку по кредиту
ВТБ

Добрый день!В начале 2024 года мы с мужем оформили ипотеку по программе для IT специалистов. До настоящего момента... Читать полностью

07.11.2024 Другое
Нет денег по исполнительному документу
ВТБ

05 ноября 2024 года я направила в банк исполнительный лист ФС 046459822 на взыскание денежных средств с АО Почта Ро... Читать полностью

07.11.2024 Другое
начисление процентов по вкладу
ВТБ

Прошу разобраться почему не выдали проценты по вкладу. Открыла срочный вклад "Выгодное начало" 01.04.2024 по адресу... Читать полностью

Как получить выписку по социальному счету втб открытому через карту москвича в 2009 году
ВТБ

Как получить выписку по социальному счету втб открытому в рамках проекта карта Москвича в 2009 году?В банке счёт н... Читать полностью

Вторую неделю не могу пользоваться кабинетом в клиент-банке ВТБ. Требуется ОТКЛЮЧИТЬ " КАРТ-РИДЕР" и включить через СМС. Звонки в техподдержку и заявление в юр.отдел ДО "Семеновский" -все безответно. Платежи проводить не можем!
ВТБ

Прошу помощи в простейшем вопросе-нужно в кабинете отключить работу с КАРТРИДЕРОМ и включить работу через СМС. Боле... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не вернулся исполнительный лист
ВТБ

Добрый деньВ ПАО ВТБ Банк 21.05.2024 г. был предъявлен исполнительный лист ФС № 04******3в заявлении было указано,... Читать полностью

ЗАпрос на возврат исполнительного листа
ВТБ

Добрый деньВ ПАО ВТБ Банк 21.05.2024 г. был предъявлен исполнительный лист ФС № 048661063в з... Читать полностью

Помощь в оформлении дебетовой карты
ВТБ

Здравствуйте Был в офисе ВТБ , оформлял дебетовую карту, но на финальном этапе сказали, что банк отказывает в обслу... Читать полностью

Предоставление информации
ВТБ

Здравствуйте! 28.10.2024 стала клиентом ВТБ по приглашению друга (реферальная программа). Выполнила все условия бан... Читать полностью

Банк не закрывает карту по моему заявлению, что за беспредел?
ВТБ

С 17 октября не могу закрыть карты и счет в банке, не могу вернуть свои деньги со счета Читать полностью

Банк ВТБ ответы не предоставляет по обращениям
ВТБ

Добрый день, Цегельная Ольга!Под моим вопросом вы оставили данный ответ: Чтобы мы могли провести проверку по Вашему... Читать полностью

Заблокирована учетная запись - что делать?
ВТБ

Здравствуйте,Вчера, при попытке войти в приложение банка, приложение выдало запрос на обновление кода доступа. Посл... Читать полностью

Жалоба на ужасное обслуживание
ВТБ

По какой ппричине я он лайн не могу аннулировать заявки на кредит? никто из ОП не помогают и не обьясняют причины Читать полностью

Заблокировали по 115
ВТБ

здравствуйте. заблокировали карту втб по 115 фз, спустя пол года оформил новую карту втб зарплатную, туда приходят... Читать полностью

Блокировка учетной записи ВТБ онлайн без предупреждения
ВТБ

Добрый день, у меня заблокировался вход в ВТБ онлайн без предупрежедния. На горячей линии сказали, что единственный... Читать полностью

Последние вопросы организациям
I D вопроса 659846 Очень жду ответа как соловей лета
Альфа-Банк

Вы наверное про меня забыли.... Вопрос задан ещё 29 октября 2024 года..... Кредиты оформлены как юр лицо ИП. И Инн... Читать полностью

Почему не начислены проценты по накопительному счёту ?

К сожалению, от ВТБ никогда не добиться нужной, а главное своевременной и достоверной информации!8 октября 2024 в Д... Читать полностью

Кредитная карта, год без %
Альфа-Банк

Добрый день! Я клиент вашего банка долгое время. Прочитала все отзывы о банке и в особенности о карте год безх %. С... Читать полностью

Мне отказывают в выдаче полиса ОСАГО

Мне кажется что Вы на до мной издеваетесь. Какой официальный сайт страховой Т-страхования? Читать полностью

как посмотреть где у меня есть кредиты

где у меня есть кредиты Читать полностью

Не продляется Сбер Прайм по подписке Домклик плюс.
Сбербанк

Вы обещали решить вопрос,но до сих пор ничего не сдвинулось.только одни отговорки.сегодня 7 ноября,а проблема так и... Читать полностью

Оплата ипотеки от третьего лица
ВТБ

Добрый дегнь!Просрочки нет, не хочу, чтоб она появилась.То есть мне надо позвонить на 1000, узнать номер счета, и о... Читать полностью

Как прикрепить скриншот к отзыву?

Как прикрепить скриншот к отзыву? Читать полностью

Заблокировали перевод, карты и приложение
Совкомбанк

Заблокировали перевод своих денежных средств в Т-Банк , и не кто мне не позвонил . Бьюсь до них вторые сутки , опер... Читать полностью

07.11.2024 О банке
Не разблокируют мой расчетный счет.
Совкомбанк

Обращаться в отделение для какого вопроса?! Я уже два раза обращался в отделение. Ещё раз повторюсь почему не разбл... Читать полностью