Список вопросов
Ответ дан

Нарушение договоренностей по оплате кредита со стороны банка

07.11.2024 15:05
15
Т-Банк

Здравствуйте!
У меня есть кредит в Вашем банке. Оплату произвожу ежемесячно 25 числа. 22 числа положила денежные средства согласно договору. При просмотре графика платежей получила информацию о том, что я являюсь должником, т.к. оплата не поступила. После выяснения ситуации с сотрудниками банка получила получила след информацию:" На ваш счет наложен арест и все денежные средства уходят сторонней организации ( налоговой). Для рещения этого вопроса мы Вам присвоим новый договор, Вы оплатите по реквизитам банка и в назначении платежка укажите новый номер договора. В данном случае все средства уйдут на погашение." 31 октября я внесла сумму, оговоренную с острудниками банка, и по схеме, предложенной от 2 сотрудников. В итоге эти деньги так и не ушли на закрытия задолженности. Сейчас от меня требуют погашения кредита и внесение средст по новому договору. У меня к вам 2 вопроса.
1. Почему сотрудники дают ложную информацию по закрытию задолженности?
2. И как закрыть кредит в банке, если Ваша система не работает
Итог следующий: 1. Потрачены деньги впустую. 2. Получила стресс, потратила время и нервы
3. Вопрос так и не решили. 4. Получила негативный опыт работы с Вашим банком, и желание оповестить всех, кого знаю, о ложном предложении с Вашей стороны, и желание навсегда не сотрудничать с Вами по любым вопросам.

Здравствуйте. 

Вижу, что в банк поступило два постановления на взыскание денег. Мы обязаны списать их по закону. Заранее об этом не информируем, но показываем ограничения в личном кабинете. 

Внести платеж или полностью погасить кредит можно по полным реквизитам кредитного договора. Проверю консультации и действия сотрудников. По итогу обновлю ответ. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Разблокировка дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте, меня зовут Иванов В.С. Мне 19 лет, я являюсь клинтом Т-банка. Сегодня заблокировали мне карту и огран... Читать полностью

07.11.2024 О банке
Перевод кредитная карта
Т-Банк

Здравствуйте помогите пожалуйста мне нужен чек в формате PDF за 06.11.2024 год, время 18:29. На операцию отправленн... Читать полностью

Списали два раза!!!!
Т-Банк

Пришло взыскание, счет ушел в минус. Пришла зарплата, забрали минус и + сумма взыскания. Почему так? И как вернуть... Читать полностью

07.11.2024 Другое
Ипотека из Росбанка в ТБанк
Т-Банк

25.10.24 моя ипотека передана в Тбанк. С 28.10.24 пыталась выяснить, почему сумма долга увеличена на 12 тыс. Не оди... Читать полностью

Почему банк блокирует счета.
Т-Банк

Я жду возврат денег от сфр, сфр сказали деньги отправлены в банк 07.11.24 , 08.00 но денег до сих пор нет, сотрудни... Читать полностью

07.11.2024 О банке
Почему мне подключили подписку Black Premium, нельзя отключить сразу же полностью подписку и вернуть деньги?
Т-Банк

7.11.24 мне открыликарту Black Premium, хотя я не заполняланикакую заявку на открытие новойкарты, не нажимала оформ... Читать полностью

Банк заблокировал карту и денежный перевод на сумму 100т.р!!!!
Т-Банк

Мне никто не звонил, вранье!!!Я требую разблокировать мою карту и вернуть денежные средства в полном объёме, т.к... Читать полностью

Блокировка карты
Т-Банк

Я не хочу закрывать счет карты, но вы принуждаете это сделать Читать полностью

Банк заблокировал карту и денежный перевод на сумму 100т.р!!!!
Т-Банк

Я связывался с банком , при чём тут мошенники?!Представитель вашего банка вчера приезжал ко мне на встречу.Ничего н... Читать полностью

Банк заблокировал карту и денежный перевод на сумму 100т.р!!!!
Т-Банк

Мною был совершён перевод на сумму 100т.р , банк без объяснения причин отменил перевод и заблокировал карту .Сотруд... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Снять деньги с закрытием счета
Т-Банк

Снять деньги с закрытием счета  Читать полностью

Блокировка личного кабинета
Т-Банк

Здравствуйте, букв неделю назад заблокировали кредитную карту.Узнал я об этом благодаря сообщению, которое пришло,... Читать полностью

Как подключить бесконтактную оплату?
Т-Банк

Какое приложение установить для бесконтактной оплаты, чтобы в нем июмогли хранится карты от разных банков?  Читать полностью

Меняется сумма по ипотеке из Росбанка
Т-Банк

Здравствуйте! Из Росбанка в Тбанк перевели ипотеку. Недавно заметил, что каждый день на чуть-чуть увеличивается сум... Читать полностью

Оформление дебетовой карты Т-Банка путем обмана сотрудников
Т-Банк

03.11.24 мне позвонила сотрудница Т-Банка с предложением оформить дебетовую карту Блек. Она рассказала, что я могу... Читать полностью

Как заблокировать карту по вине банка и получить отказ в выдаче новой
Т-Банк

04.11 я столкнулся со следующей проблемой: в трех магазинах не смог провести оплату с помощью стикера Т-банка, терм... Читать полностью

Здравствуйте🙌. Отмените, пожалуйста, заявку на дебетовую карту от 02.11.2024 и рассмотрите новую🍁🍂☕️
Т-Банк

Заранее спасибо😉 Читать полностью

премиум - дизайн 423 - москва
Т-Банк

а есть ли вариант привезти в этом дизайне карту на момент и если нет - какие примерно перспективы? по отзывам некот... Читать полностью

Рефинансирование, кредитная нагрузка больше чем зарплата
Т-Банк

Уважаемая Екатерина, спасибо за ответ. Я направила все справки о задолженностях в чат ТБанка, здесь не могу прикре... Читать полностью

Потребительский кредит
Т-Банк

- Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списали два раза!!!!
Т-Банк

При техническом минусе списываются средства на счете? Кешбек?  Читать полностью

07.11.2024 Другое
Открытие счёта по доверенности
Альфа-Банк

Здравствуйте. Хотелось бы всё же получить ответ на свой вопрос. Читать полностью

отписаться от всех платных услуг и подписок?

Как отписаться от платных услуг и подписок? Читать полностью

Разблокировка дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте, меня зовут Иванов В.С. Мне 19 лет, я являюсь клинтом Т-банка. Сегодня заблокировали мне карту и огран... Читать полностью

07.11.2024 О банке
Посмотреть отзывы о альфа банке мои
Альфа-Банк

Как посмотреть отзыв о альфа банке ? Читать полностью

Не зачислен платеж на кредитную карту
Альфа-Банк

Пишу с криком души, как можно вести с вами коммуникацию? В чате поддержки только фиксируют обращение, обещают связа... Читать полностью

Перевод кредитная карта
Т-Банк

Здравствуйте помогите пожалуйста мне нужен чек в формате PDF за 06.11.2024 год, время 18:29. На операцию отправленн... Читать полностью

Безразличное, хамское, долгое и несовременное обслуживание в отделении АльфаБанка по адресу г. Ногинск ул. 3-го Интернационала, 62
Альфа-Банк

Посетил сегодня отделение с целью открытия банковской карты и накопительного счёта, планировал сразу же внести круп... Читать полностью

Проверка моих отзывов про Альфа-Банк

Здравствуйте когда мои отзывы будут проверены за 27.10.2024 и 28.10.2024 смотрю что отзывы других авторов В эти дни... Читать полностью

Как погасить задолженность в Квики?

Как погасить задолженность в Квики?  Читать полностью