02 ноября 2024 года у меня (Ефимовой З.Б.) закончился срок договора банковского вклада, заключённого 02.11.2023 года. Неделю после окончания срока договора не могу получить свои деньги в ДО "Даниловский" , причитающиеся мне в соответствием заключённым Договором. Отказ в выплате мотивируют тем, что сотрудник банка не включил мой договор в перечень договоров банка и мне не начислили проценты весь срок действия договора (14, 01% годовых). Материалы моей претензии отправили на рассмотрение в Головной офис и "рассматривают" уже неделю. Не понимаю при чём здесь клиент? Верните деньги и разбирайтесь со своим сотрудником, который допустил эту "ошибку".
Более никому не посоветую этот банк для сотрудничества. Хорошо, что ещё я потребовала распечатать бумажный экземпляр Договора с подписью и печатью.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеНа каком основании не зачтен комментарий? Почему изначально четко не пишутся нормы учёта комментариев? Клиенты долж... Читать полностью
Вы самый худший банк. Зачем вам куча операторов, которые только сочувствие могут выразить? А сделать ничего не могу... Читать полностью
Здравствуйте, покупку на какую сумму должен сделать приглашенный друг, чтобы мне начислили 1500р, а ему 500р? Везде... Читать полностью
Вы самый худший банк. Зачем вам куча операторов, которые только сочувствие могут выразить? А сделать ничего не могу... Читать полностью
Здравствуйте, я хотел бы откладывать деньги для вкладов и накоплений не могли бы вы мне помочь с этим? Читать полностью
Банк намеренно вводит клиентов в заблуждение относительно суммы платежа для беспроцентного периода, как через прило... Читать полностью
Альфа-банк проводил акцию, в которой обещал 10000 рублей за приведённого друга, который откроет счёт для бизнеса.Я... Читать полностью
Добрый день! 1 ноября мой муж хотел внести деньги на кредитную карту Т банка в банкомате Альфа банка. Ввёл пин-код... Читать полностью
19.10.2024 я оставила отзыв на вашей платформе, но сегодня вижу,что отзыв наконец-то проверили спустя 20 дней!!! И... Читать полностью
Здравствуйте когда придет за отзыв выплата если его одобрили а то до сих пор не пришло ничего Читать полностью
Добрый день! 1 ноября мой муж хотел внести деньги на кредитную карту Т банка в банкомате Альфа банка. Ввёл пин-код... Читать полностью
19.10.2024 я оставила отзыв на вашей платформе, но сегодня вижу,что отзыв наконец-то проверили спустя 20 дней!!! И... Читать полностью
Банк не сообщил об отмене бесплатной комиссии за снятия наличных по кредитной карте. Мной было снято 90 тысяч рубле... Читать полностью
Здравствуйте. Хотелось бы всё же получить ответ на свой вопрос. Читать полностью
Посетил сегодня отделение с целью открытия банковской карты и накопительного счёта, планировал сразу же внести круп... Читать полностью
Здравствуйте так как столкнулся с футболом горячая линия офис - горячая линия обращаюсь публичноМного лет назад бан... Читать полностью
Добрый день! Я клиент вашего банка долгое время. Прочитала все отзывы о банке и в особенности о карте год безх %. С... Читать полностью
Ситуация следующая. У меня есть кредитная карта. По которой есть два платежа. В приложении банка не указано в какой... Читать полностью
Что ты изучишь??? Неделя прошла!!! Читать полностью
ВВВ Читать полностью
АО «ТИНЬКОФФ БАНК» ХУТОРСКАЯ 2-Я. 38А, СТР. 26. МОСКВА 127287, РОССИЯ ТЕЛ: +7 (495) 648 1000, WWW.TINKOFF ALLот Мал... Читать полностью
Добрый день! Я клиент Хоум банка. Вчера 6 ноября около 19ч мне было сделано 2 перевода на карту. Прошло более суток... Читать полностью
Автокредит.Ежемесячный платеж 07.11. сегодня 07 число а приложении показывает что деньги не списали. Деньги на счет... Читать полностью
Получается загнали меня в минус, забрали доступный остаток, забрали кешбек, а после пополнение счета плюсом, забрал... Читать полностью
Добрый вечер! Целый день не доступен сервис удаленного продления аренды сейфа. При оплате выскакивает сообщение: се... Читать полностью
Екатерина, доброй ночи.Черезрез приложение Тбанк заказывали билеты из Перми с вылетом 28.12.2024 в Сочи и обратно,... Читать полностью
Банк ВТБ уже неделю не выдает мне вклад. Обращаться некуда, в ВТБ говорят пишите на банки.ру или звоните на 1000 (з... Читать полностью
Некомпетентность ваших сотрудников поражает:1. Мне открыли карту Блэк без фактического моего согласия2. Ваши сотруд... Читать полностью
Я с 3 ноября 2024 не могу получить справку о выплаченых процентах по ипотеке. Мне дают какие-то отписки и нелепые о... Читать полностью
А для чего вы тогда нужны??? Читать полностью