Список вопросов

Неуважение к клиентам.

07.11.2024 20:35
9
Совкомбанк

Здравствуйте.Позвонила сегодня в банк,8.11.2024г , узнать сумму задолженности.Оператор , Ринат, стал выговаривать про долг, устроил допрос, почему не плачу? Дал срок неделю,на выплату долга . сказал,что приедут на дом. Третий раз звоню в банк, и третий оператор в отделе по задолженности так разговаривает. Психологически давят своими требованиями. Думаю,что нужно пожаловаться в прокуратуру на неуважительное отношение к клиентам, хоть они и должники.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Хоум банк, нету денег
Совкомбанк

Добрый день! Я клиент Хоум банка. Вчера 6 ноября около 19ч мне было сделано 2 перевода на карту. Прошло более суток... Читать полностью

Навязывание услуг в рамках банках без выбора сторонних страховых компаний
Совкомбанк

В ноябре 2023 года взял ипотеку от Совкомбанка. Прошел год и страховой полис необходимо продлить. Но тут начались п... Читать полностью

Перевод себе же в другой банк
Совкомбанк

Совсем не давно открыл дебитовую карту совкомбанка , мне туда вернули долг , и я решил перевести их себе же в друго... Читать полностью

прошу закрыть счет который я не открывал
Совкомбанк

Маргарита, добрый день. очень прошу помочь. проверил личный кабинет ФНС. там в списке счетов в Российских банках об... Читать полностью

Хотел открыть дебетовую карту, а мне пытались навязать кредитную вместо неё.
Совкомбанк

Здравствуйте. 07.11.2024. оформил на сайте совкомбанка заявку на оформление дебетовой карты, с целью с помощью неё... Читать полностью

Дезинформация при оформлении карты халва
Совкомбанк

Добрый день. Как так получается, что при оформлении карты халва, после всех проверок и сверок документов, сотрудник... Читать полностью

Как отказаться от пакета услуг "ДМС Лайт+"?
Совкомбанк

Добрый день. 28 октября 2024 года я приобрел в кредит автомобиль. При оформлении кредита в добровольно-принудительн... Читать полностью

07.11.2024 ДМС
Артем Леонидович Емельянов 5.12.1981 Программа кредитный доктор
Совкомбанк

Первый этап программы Кредитный доктор выполнил, второй этап банк не одобрил. Хочу вернуть денежные средства потрач... Читать полностью

постоянные звонки в любое время, а я даже не клиент банка!
Совкомбанк

Добрый день информация не поступила, звонки все еще продолжаются  Читать полностью

Некомпетентный сотрудник совкомбанка, который сам сознается, что не знает регламент банка
Совкомбанк

Сегодня приходил в Совкомбанк, хотел закрыть счета и вывести свои деньги. Сотрудница Клячева Юлия Руслановна отказа... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хотел открыть дебетовую карту, а мне пытались навязать кредитную вместо неё.
Совкомбанк

Здравствуйте. 07.11.2024. оформил на сайте совкомбанка заявку на оформление дебетовой карты, с целью с помощью неё... Читать полностью

Обратная связь с клиентом
Совкомбанк

Дополню свой отзыв. По предыдущему вопросу. Так и не успела получить прожиточный минимум, счёт снова заблокировался... Читать полностью

График платежей
Совкомбанк

Почему при дистанционном оформлении кредита, под залог автомобиля, клиентам не направляется график платежей? ( во... Читать полностью

Карта халва, предоставление данных.
Совкомбанк

Подскажите пожалуйста, сотрудник банка получив информацию от меня в плоть до серии и номера паспорта, поставил звон... Читать полностью

Связь с банком отсутствует.
Совкомбанк

Где связь?Где чат?Рубль заберите,ошибочно начисленный. Читать полностью

Совкомбанк Продает Залоговые Автомобили Налоговой и не отвечает за залог перед покупателем
Совкомбанк

10.06.2024 года был куплен автомобиль с сайта : auto.ru и 27.06.2024 обнаружил что автомобиль был залогом в ФНС С 1... Читать полностью

Неккоректное смс, или как потерять три недели в совкомбанке
Совкомбанк

Оформляли потребительский кредит. Предложили вариант под залог. Мы собрали все справки, предоставили поручителя так... Читать полностью

Поясните пожалуйста комментарий Администратора на мой отзыв.
Совкомбанк

Здравствуйте Маргарита!Администратор под моим отзывам написал -"Так как в отзыве описана проблема, засчитываем итог... Читать полностью

Разблокировать карту
Совкомбанк

Тоже самое мне ответила и горячая линия и в офисе банка а обратного ответа так и не поступает. А вклад нужно дополн... Читать полностью

Заблокирован личный кабинет
Совкомбанк

С моим вопросом нужно разобраться как можно скорее, иначе я нарушу условия договора, у меня сейчас нет возможности... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списывают комиссию за перевод 1cupis
Т-Банк

Списывают комиссию за перевод в букмекерскую контору как " в кредитную организацию" это как так ?Не хотят возвращат... Читать полностью

Укбо ................
Т-Банк

АО «ТИНЬКОФФ БАНК» ХУТОРСКАЯ 2-Я. 38А, СТР. 26. МОСКВА 127287, РОССИЯ ТЕЛ: +7 (495) 648 1000, WWW.TINKOFF ALLот Мал... Читать полностью

07.11.2024 Другое
Хоум банк, нету денег
Совкомбанк

Добрый день! Я клиент Хоум банка. Вчера 6 ноября около 19ч мне было сделано 2 перевода на карту. Прошло более суток... Читать полностью

Когда списывается платеж по автокредиту в приложении
Драйв Клик Банк

Автокредит.Ежемесячный платеж 07.11. сегодня 07 число а приложении показывает что деньги не списали. Деньги на счет... Читать полностью

Списали два раза!!!!
Т-Банк

Получается загнали меня в минус, забрали доступный остаток, забрали кешбек, а после пополнение счета плюсом, забрал... Читать полностью

07.11.2024 Другое
Не работает сервис удаленного продления аренды сейфа
Сбербанк

Добрый вечер! Целый день не доступен сервис удаленного продления аренды сейфа. При оплате выскакивает сообщение: се... Читать полностью

Возврат билетов или перенос рейса
Т-Банк

Екатерина, доброй ночи.Черезрез приложение Тбанк заказывали билеты из Перми с вылетом 28.12.2024 в Сочи и обратно,... Читать полностью

07.11.2024 Другое
невозможно вернуть вклад
ВТБ

Банк ВТБ уже неделю не выдает мне вклад. Обращаться некуда, в ВТБ говорят пишите на банки.ру или звоните на 1000 (з... Читать полностью

Как открыть карту с бесплатным обслуживанием?
Т-Банк

Некомпетентность ваших сотрудников поражает:1. Мне открыли карту Блэк без фактического моего согласия2. Ваши сотруд... Читать полностью

Ужасная работа поддержки банка!
Т-Банк

Я с 3 ноября 2024 не могу получить справку о выплаченых процентах по ипотеке. Мне дают какие-то отписки и нелепые о... Читать полностью