Список вопросов
Требуется уточнение

Ответственность службы поддержки за заведомо недостоверную информацию

02.11.2024 19:42
42
Т-Банк

В течении трех дней служба поддержки уходила от прямых ответов на заданные вопросы,затягивая время-перенося решение вопроса на более поздний срок!Потом закрывало обращение не дав исчерпывающего ответа по существу поставленных вопросов!К кому обратиться с жалобой на подобный факт.

Здравствуйте.

Не все вопросы можем решить в консультациях, поэтому иногда можем взять некоторое время, чтобы во всем разобраться и ответить вам. Все детали проверим и ответим под вашим отзывом .

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как попасть в личный кабинет без карты (перевели ипотеку из Росбанк в Т-Банк)
Т-Банк

Была ипотека в Росбанк, в октябре 2024 Росбанк передал кредит в Т-Банк. Зашла в личный кабинет Т-Банк по номеру тел... Читать полностью

Вечные продления сроков разблокировки!
Т-Банк

Здравствуйте буду писать бесконечно.с 8 сентября заблокировали мой счет из-за пополнения счета суммой 190 тыс на об... Читать полностью

ВКЛАДЫ. У ВАС ПРОЦЕНТ ПОКАЗЫВАЕТ ВЫСОКИЙ А ПЕРЕЙДЯ В ПУНКТ ПОДРОБНО ТАМ ПРОЦЕНТ МЕНЬШЕ ОТРАЖАЕТ в 21 ПРОЦЕНТ
Т-Банк

ПРОЦЕНТЫ Читать полностью

ограничение дистанционного обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Здравствуйте!Примерно полгода назад, мне заблокировали счет карты, без возможности объяснения цели операций. По тел... Читать полностью

Списывают комиссию за перевод 1cupis
Т-Банк

Списывают комиссию за перевод в букмекерскую контору как " в кредитную организацию" это как так ?Не хотят возвращат... Читать полностью

Укбо ................
Т-Банк

АО «ТИНЬКОФФ БАНК» ХУТОРСКАЯ 2-Я. 38А, СТР. 26. МОСКВА 127287, РОССИЯ ТЕЛ: +7 (495) 648 1000, WWW.TINKOFF ALLот ***... Читать полностью

07.11.2024 Другое
Списали два раза!!!!
Т-Банк

Получается загнали меня в минус, забрали доступный остаток, забрали кешбек, а после пополнение счета плюсом, забрал... Читать полностью

07.11.2024 Другое
Возврат билетов или перенос рейса
Т-Банк

Екатерина, доброй ночи.Черезрез приложение Тбанк заказывали билеты из Перми с вылетом 28.12.2024 в Сочи и обратно,... Читать полностью

07.11.2024 Другое
Как открыть карту с бесплатным обслуживанием?
Т-Банк

Некомпетентность ваших сотрудников поражает:1. Мне открыли карту Блэк без фактического моего согласия2. Ваши сотруд... Читать полностью

Ужасная работа поддержки банка!
Т-Банк

Я с 3 ноября 2024 не могу получить справку о выплаченых процентах по ипотеке. Мне дают какие-то отписки и нелепые о... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ответственность службы поддержки за заведомо недостоверную информацию
Т-Банк

Они не ответили на поставленный вопрос, и Вы это видите!Не проще было признать проблему,извиниться за нее и завери... Читать полностью

Неправомерно лишили льготного периода, сами запутались в своих ответах
Т-Банк

Ваша ошибка привела к тому, что я заплатил за пользование кредитом, слетев со льготного беспроцентного периода. Мне... Читать полностью

Неправомерно лишили льготного периода, сами запутались в своих ответах
Т-Банк

Мне очень хочется верить, что Вы просто невнимательно просмотрели ответы на мои обращения. Как же ... в поддержке в... Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Здравствуйте, сегодня пришли уведомления о том, что моя карта заблокирована из-за не обновления актуальных паспортн... Читать полностью

Почему мне подключили подписку Black Premium, нельзя отключить сразу же полностью подписку и вернуть деньги?
Т-Банк

7.11.24 мне открыликарту Black Premium, хотя я не заполняланикакую заявку на открытие новойкарты, не нажимала оформ... Читать полностью

Отказ банка от возврата средств
Т-Банк

Добрый день! Я отправляла запрос в чате Т банка на оспаривание операций, но мне отказали. При этом в Сбере и СНГБ з... Читать полностью

Как вернуть деньги??
Т-Банк

Хотела заказать карту premium, назначили дату доставки, но в этот день в итоге я не смогла получить карту ( постави... Читать полностью

Тбанк не решает вопрос с реализацией недвижимости из-под залога
Т-Банк

ДДДД Читать полностью

Тбанк не решает вопрос с реализацией недвижимости из-под залога
Т-Банк

Мою ипотеку передали из Росбанк в Тбанк. Банки между собой меня отправляли к друг другу по вопросу получения разреш... Читать полностью

Ответственность службы поддержки за заведомо недостоверную информацию
Т-Банк

Когда Вы дадите аргументированный правдивый ответ? Читать полностью

Последние вопросы организациям
ИТ-ипотека - повышение ставки с 5% до 17.5%
ВТБ

Добрый день! Оформили ИТ ипотеку в ВТБ банке в мае 2024года по льготной ставке 5,196%. 06.10.2024 обнаружила в спам... Читать полностью

07.11.2024 Другое
Ипотечное страхование и поднятие % ставки
ВТБ

У меня есть ипотека в банке втб с процентной ставкой 8,9%. 07.11.24 в мобильном банке приложения я обнаружил поднят... Читать полностью

Вечные продления сроков разблокировки!
Т-Банк

Здравствуйте буду писать бесконечно.с 8 сентября заблокировали мой счет из-за пополнения счета суммой 190 тыс на об... Читать полностью

Не отобразилось три друга в акции приведи друга
Альфа-Банк

Была отправлена ссылка на акцию приведи друга. До этого было приглашено 2 человека, все сработало, а остальные 3 уж... Читать полностью

07.11.2024 Другое
Сколько будет проверяться мой отзыв?

Сколько будет проверяться мой отзыв? Читать полностью

Не пришли деньги за пригласи друга в Альфа Банке
Альфа-Банк

Не пришли деньги за пригласи друга в Альфа Банке , услвоия выполнены денег нет. 11 числа пригласил 14 сделана покуп... Читать полностью

ВКЛАДЫ. У ВАС ПРОЦЕНТ ПОКАЗЫВАЕТ ВЫСОКИЙ А ПЕРЕЙДЯ В ПУНКТ ПОДРОБНО ТАМ ПРОЦЕНТ МЕНЬШЕ ОТРАЖАЕТ в 21 ПРОЦЕНТ
Т-Банк

ПРОЦЕНТЫ Читать полностью

Деньги с карты списали 08.10.24, но перевод до получателя не дошел
Альфа-Банк

Здравствуйте! 8 октября я переводила деньги через СПБ с Альфа карты в сбер. Получатель другой человек. Сегодня 07.1... Читать полностью

ограничение дистанционного обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Здравствуйте!Примерно полгода назад, мне заблокировали счет карты, без возможности объяснения цели операций. По тел... Читать полностью

закрыть счет который я не открывал
Совкомбанк

очень прошу закрыть текущий счет в вашем банке. я никогда его не открывал. видимо он возник от интеграции с ХКФ. та... Читать полностью