37
Здравствуйте. Являюсь клиентом банка более 10-ти лет, никогда не сталкивалась с проблемами или плохим обслуживанием.
Но 30 октября в приложении Сбербанк онлайн (ПАО Сбербанк, БИК 044030653 ) получила уведомление и справку об аресте средств в сумме 226 800,00 рублей по требованию взыскателя по определению суда №..... от .... по причине: Постановление в рамках уголовного дела. Взыскатель - .........
Позвонила взыскателю и выяснила, что такого дела нет и в отношении меня никаких дел не ведется, что меня не удивило, так как в этом месте я никогда не была, повесток не получала, и на руках у меня была свежая справка об отсутствии судимости.
Обратилась утром 31 октября в ближайшее отделение банка, попросив предоставить мне копию/скан документа, реквизиты которого указаны в справке по арестам/взысканиям, но получила довольно грубый отказ.
Сотрудник отделения составила обращение №241031-7000-625001 от 31/10/2024 со сроком рассмотрения до 05/11/2024, который далее был продлен до 08/11/2024 и возможно будет продлеваться дальше, хотя честно говоря не понимаю, в чем проблема показать документ, который принят в работу по взысканию.
После такого отношения была вынуждена направить запрос в прокуратуру и Центробанк по моей ситуации, так как в результате проведенной мной работы по поиску информации получается, что только Сбербанк знает о наличии какого-то долга на мое имя и никто более. 5 ноября получила очередную справку об отсутствии судимости, снова получив отказ предоставить документ в отделении банка, подала заявление в полицию.
Отменить решение суда и решить вопрос со взыскателем не могу из-за отсутствия информации (номер производства, закон, на основании которого удовлетворено требование, данные судьи, номер судебного участка, реквизиты для оплаты).
Почему банк не может предоставить мне документ, реквизиты которого указаны в справке по арестам/взысканиям?
С уважением,
Здравствуйте!
Документы на отмену ограничений в банк не поступали. Банк не имеет права самостоятельно принимать решение об отмене/приостановке исполнительного документа.
Оснований для отмены ареста нет.
Для получения разъяснений о причинах ареста и снятия ограничений рекомендуем обратиться к следователю СО ОМВД России по Красноармейскому району Забара И.А.
Предоставить копию постановления не могу, т.к. в документе указаны данные третьих лиц. Согласно ст. 857 ч.2 ГК РФ сведения о клиенте являются банковской тайной.
Для ознакомления с исполнительным документом обратитесь в ОМВД России по Красноармейскому району
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта Тревел
Здравствуйте, вылетел аккаунт из приложения, в номер платежного счёта полностью не помню, знаю последние 4 цифры, л... Читать полностью
Здравствуйте Мария, можно всё-таки узнать можно разблокировать карту , мне она нужна. Я просто хочу понять почему м... Читать полностью
8 января открыл обращение по гарантийному обслуживанию из-за неработающей материнской платы, через 20 дней общения... Читать полностью
Алименты приходили на вклад, а не Читать полностью
25.02.2025 в 14:38:04 - 990р Читать полностью
Хочу получить займ 100000 тис руб гражданства таджикистан Читать полностью
Здравствуйте! Образовался долг по кредитной карте. Ранее я НЕ давала согласие на ее получение. О долге узнала, когд... Читать полностью
Здравствуйте, Мария! У меня в НПФ есть накопления. При выходе на пенсию я буду получать часть накопительной пенсии... Читать полностью
довели вы меня основательно. пишу отзывына 2 гис, яндекс и все какие встретятся отзывики. как блогер ютуба рутуба и... Читать полностью
Здравствуйте, вылетел аккаунт из приложения, в номер платежного счёта полностью не помню, знаю последние 4 цифры, л... Читать полностью
В такой справке не отображается, данные о всех операциях. Нет указаний, кто сделал перевод, между своими счетами и... Читать полностью
У меня есть счет в сбербанке для получения пенсии и он был с возможностью получения денег на карту VISA internatio... Читать полностью
Здравствуйте! Как заказать по счету социальной карты движение средств за период 01.02.24-31.01.25, чтобы в этой... Читать полностью
Ее заблокировали из-за того что я забыл кодовое слово.Я пробовал как открытие нового счета так и перевыпуск карты о... Читать полностью
Последняя оплата сберспасибами прошла 18 февряля 2025 года . 20 февраля не смог оплатить сберспасибами покупки , ме... Читать полностью
18 февраля оплатил заказ в eapteka бонусами сберспасибо , 20 февраля 2025го года хотел провести частичную оплату бо... Читать полностью
Я планировал приобрести квартиру с использованием ипотечного займа у Сбербанка через сервис Домклик. К предстоящей... Читать полностью
Здравствуйте,у меня такая проблема,дала внуку карту чтобы он положил на нее 5000 и перевел деньги,в итоге заблокиро... Читать полностью
Здравствуйте, вылетел аккаунт из приложения, в номер платежного счёта полностью не помню, знаю последние 4 цифры, л... Читать полностью
должен был быть кешбек. Читать полностью
Здравствуйте Мария, можно всё-таки узнать можно разблокировать карту , мне она нужна. Я просто хочу понять почему м... Читать полностью
Лилипео Татьяна , Платеж в итоге дошел спустя сутки, все хорошо, спасибо за ответ. Читать полностью
А если уже работаешь, но планируешь поехать в Донецк (днр). Руководитель говорит нельзя, но тем не менее в чате под... Читать полностью
В этой и никаких других уведомлениях не нуждаюсь.Прошу не присылать Читать полностью
Здравствуйте! Почему мой отзыв о банке не засчитан? Читать полностью
14 февраля я подлючила подписку в телеграм боте валентинок на 2 дня 9 рублей. Позже списывались деньги с моего счет... Читать полностью