Список вопросов

Обман с досрочным закрытием кредита

08.11.2024 10:39
3
Альфа-Банк

У меня были оформлены кредитные каникулы, они заканчиваются 14 ноября 2024. Банк мне гарантировал и в кредите это тоже указано, что досрочное закрытие кредита онлайн возможно по завершении кредитных каникул - это 14 ноября 2024. Но в чате девушка меня убеждала, что закрыть досрочно кредит я смогу ТОЛЬКО после даты ежемесячного списания, а это 18 ноября 2024 (что почти на неделю позже). На каком основании? Это обман клиента.

От банка же мне пришло уведомление: «Информационное сообщение

Кредитные каникулы по вашему договору ********************** закончились 16.10.24. Пожалуйста, внесите ежемесячный платеж в сумме 12000.00 руб до 18.11.24»

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Займ от организации АДеньги
Альфа-Банк

Здравствуйте! Сегодня получил письмо от collection-robot@adengi.ru следующего содержания "Сегодня день платежа по з... Читать полностью

Не выплатили деньги за отзыв
Альфа-Банк

Не выплатили деньги за отзыв на банки ру , хотел бы решить эту проблему Читать полностью

08.11.2024 Другое
Самозанятость устройство
Альфа-Банк

Здравствуйте, хотела спросить ,я не работаю, у меня трое детей , муж не работает, получаю детские пособия, хочу ра... Читать полностью

Не выплачены бонусы за рекомендацию счета для инвестиций
Альфа-Банк

Добрый день, ситуация прояснилась?  Читать полностью

Как восстановить доступ к ЛК или поменять кодовое слово, если нахожусь в другой стране?
Альфа-Банк

Спасибо, очень жду обратной связи и решения проблемы! Читать полностью

Не начислен кешбек.
Альфа-Банк

Уважаемая Служба Поддержки Альфа-Банка,17 октября 2023 года я совершила покупку в сети "Вкусно и точка" на общую су... Читать полностью

Сервис Альфа-банка "Подели" списал деньги и не хочет возвращать!
Альфа-Банк

Ну я в шоке от ваше сервиса подели с каждой минутой все больше, сказали обратиться в банк, в банке мне сказали, что... Читать полностью

08.11.2024 Другое
Оплата за обучение с "кэшбэком"
Альфа-Банк

Появилась в ЛК категория кэшбэка "Образование". Целых 7%. Обрадовалась я искренне такому подарку судьбы и побежала... Читать полностью

08.11.2024 О банке
Не справедливо начислили проценты.
Альфа-Банк

Я первый раз в жизни взяла этот навязанный кредит, и понятия не имею что где пишут. Мне сказали, что в приложении б... Читать полностью

08.11.2024 Другое
отправила вам на почту вопрос id 662989, когда ожить ответ?Спасибо
Альфа-Банк

Здравствуйте! Отправила уточнение вопроса вам на указанную почту, очень жду ответа, подскажите, когда ожидать ответ... Читать полностью

08.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Не начислен кешбек.
Альфа-Банк

Уважаемая Служба Поддержки Альфа-Банка,17 октября 2023 года я совершила покупку в сети "Вкусно и точка" на общую су... Читать полностью

Заблокировали зарплатный счет
Альфа-Банк

Прошло уже 6 рабочих дней. Какой то комментарий будет? Читать полностью

Совместный банковский продукт сети Перекресток и Альфа-банка
Альфа-Банк

Доброый день! 28 сенятбря скачала приложение торговой сети Перекресток. При выпуске виртуальной карты одновременно... Читать полностью

Незаконно списывают детские пособия
Альфа-Банк

Каждый месяц в одно и то же число до обеда я получаю пособие по уходу за ребенком на карту альфа банка. И каждый ра... Читать полностью

Незаконные списания комиссий за услуги
Альфа-Банк

Претензия в банк «Альфа-Банк»Претензия по вопросам списания денежных средств с моего счетаЯ обращаюсь к вам с насто... Читать полностью

Как снять арест на счете?
Альфа-Банк

Здраствуйте,пришел арест на счет,деньги списали а счет так и подлежит аресту,что делать?как снять арест со счета? Читать полностью

Не отдают деньги с заблокированной карты.
Альфа-Банк

Я уже написал, что мне говорят в офисе. Шаблоны свои в другом месте используйте. Вы по факту просто уарали деньги,... Читать полностью

Как убрать задвоение id
Альфа-Банк

Не могу войти в интернет банк и снять деньги со вклада. В отделении сделали заявку на то, чтобы убрать задвоение и... Читать полностью

Заблокировали мой счёт из-за смены сим-карты. Прошу разблокировать.
Альфа-Банк

Отправил Читать полностью

Заблокировали мой счёт из-за смены сим-карты. Прошу разблокировать.
Альфа-Банк

Так получилось, что перед отъездом за границу я на всякий случай обновил старую 13-летнюю сим-карту на новую, с сох... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему не позволяете расторгнуть договор?
Совкомбанк

Вы уже писали такое, куда придет ответ? на телефон ничего не приходит. В отделении помочь не могут. Мне идти в суд... Читать полностью

08.11.2024 Другое
Займ от организации АДеньги
Альфа-Банк

Здравствуйте! Сегодня получил письмо от collection-robot@adengi.ru следующего содержания "Сегодня день платежа по з... Читать полностью

Окончание срока вклада. Снятие наличных.
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. На следующей недели срок окончание вклада. Хочу Снять наличные. Вклад оформлен через Банки.ру Читать полностью

Не выплатили деньги за отзыв
Альфа-Банк

Не выплатили деньги за отзыв на банки ру , хотел бы решить эту проблему Читать полностью

08.11.2024 Другое
Самозанятость устройство
Альфа-Банк

Здравствуйте, хотела спросить ,я не работаю, у меня трое детей , муж не работает, получаю детские пособия, хочу ра... Читать полностью

Здравствуйте🙌. Отмените, пожалуйста, заявку на дебетовую карту от 02.11.2024 и рассмотрите новую🍁🍂☕️
Т-Банк

Здравствуйте.Я отписался на электронную почту✉️ , предоставив необходимые данные. Хотелось бы чтоб одобрили заявку... Читать полностью

Не могу войти на сайт для расторжения.

Оформила полис страхования ипотеки, но страхование жизни нужно расторгнуть, тк у банка своя страховка. Не могу войт... Читать полностью

Отзыв на банки ру ??

Почему так долго проверяется оценка на банки ру  Читать полностью

Как подключить услугу про и ещё и заплатить проценты
Т-Банк

29.10 я подключила услугу про, которая вроде бы даёт снятие наличныхдо 100тыс с карты без % и осуществила покупку... Читать полностью

Не выплачены бонусы за рекомендацию счета для инвестиций
Альфа-Банк

Добрый день, ситуация прояснилась?  Читать полностью