Не выплачены бонусы за рекомендацию счета для инвестиций

Добрый день, ситуация прояснилась?  Читать полностью

Как восстановить доступ к ЛК или поменять кодовое слово, если нахожусь в другой стране?

Спасибо, очень жду обратной связи и решения проблемы! Читать полностью

Не начислен кешбек.

Уважаемая Служба Поддержки Альфа-Банка,17 октября 2023 года я совершила покупку в сети "Вкусно и точка" на общую су... Читать полностью

Сервис Альфа-банка "Подели" списал деньги и не хочет возвращать!

Ну я в шоке от ваше сервиса подели с каждой минутой все больше, сказали обратиться в банк, в банке мне сказали, что... Читать полностью

Оплата за обучение с "кэшбэком"

Появилась в ЛК категория кэшбэка "Образование". Целых 7%. Обрадовалась я искренне такому подарку судьбы и побежала... Читать полностью

Не справедливо начислили проценты.

Я первый раз в жизни взяла этот навязанный кредит, и понятия не имею что где пишут. Мне сказали, что в приложении б... Читать полностью

отправила вам на почту вопрос id 662989, когда ожить ответ?Спасибо

Здравствуйте! Отправила уточнение вопроса вам на указанную почту, очень жду ответа, подскажите, когда ожидать ответ... Читать полностью

не дают закрыть счет и забрать деньги.

я уже писал тут, якобы скоро ответим и пропали. в общем прошло больше месяца, я уже успел приехать из армии. Банк у... Читать полностью

Попытка получить ответ от банка. Пока безуспешная

Ответ банка по обращению: "Указанную в Вашем обращении информацию передали руководителю ответственного подразделени... Читать полностью

Не вижу, куда дан ответ на вопрос от 31.10.2024

Добрый день!Увидел маленький ярлычок "ответ дан". Кому, куда, когда и каким образом не понимаю...Прошу уточнить Читать полностью

Сервис Альфа-банка "Подели" списал деньги и не хочет возвращать!

Ну я в шоке от ваше сервиса подели с каждой минутой все больше, сказали обратиться в банк, в банке мне сказали, что... Читать полностью

Не справедливо начислили проценты.

Я первый раз в жизни взяла этот навязанный кредит, и понятия не имею что где пишут. Мне сказали, что в приложении б... Читать полностью

отправила вам на почту вопрос id 662989, когда ожить ответ?Спасибо

Здравствуйте! Отправила уточнение вопроса вам на указанную почту, очень жду ответа, подскажите, когда ожидать ответ... Читать полностью

Комиссия за подключение кредитных каникул в Альфа-Банк

Добрый день, появилось желание и необходимость подключить данную услугу для закрытия другого кредита. Поиск дал ре... Читать полностью

Вход в Альфа-Онлайн с ПК

Забыл пароль от входа на ПК.На главной странице есть функционал, войти через приложение в смартфоне, отсканировав Q... Читать полностью

Не справедливо начислили проценты.

В 2023г в ноябре я в билайн покупала телефон, мне предложили карту рассрочки, можно сказать навязали, тк пользуясь... Читать полностью

Обращение по вопросу по исключению как клиента банка.

Здравствуйте!Меня зовут Посохова Ирика Николаевна, ранее я явлалась клиентом вашего банка. Вот уже год я не могу пе... Читать полностью

Не отобразилось три друга в акции приведи друга

Была отправлена ссылка на акцию приведи друга. До этого было приглашено 2 человека, все сработало, а остальные 3 уж... Читать полностью

Приведи друга(1500/500)

Здравствуйте, покупку на какую сумму должен сделать приглашенный друг, чтобы мне начислили 1500р, а ему 500р? Везде... Читать полностью

как начать откладывать деньги?

Здравствуйте, я хотел бы откладывать деньги для вкладов и накоплений не могли бы вы мне помочь с этим? Читать полностью

Т-банк перестал быть самым лояльным

4 ноября 2024 года я обратился в чат Т-банка, чтобы подробнее узнать о подписке PRO на год. Вместо того, чтобы подр... Читать полностью

Условия обслуживания для простых клиентов увы изменились в худшую сторону.

04.11.2024 была акция с кэшбэком в 100%, акцию эту убрали из приложения. В момент совершения покупки, акция была в... Читать полностью

Снятие блокировки сервиса

Нацаков Олег Гавриилович. Мне не дали ответ на вопрос 153789700921 будет ли разблокировка и доступ к услугам банка... Читать полностью

Затягивание рассмотрения обращения и введение в заблуждение сотрудниками банка в следствие чего непринятие страхового полиса и поднятие% по ипотеке

26.10.2023г. мной был оформлен кредитный договор 9066606536, и полис страхования жизни, которое принудительно можно... Читать полностью

Как восстановить доступ к ЛК или поменять кодовое слово, если нахожусь в другой стране?

Спасибо, очень жду обратной связи и решения проблемы! Читать полностью

Время 15;30 Пособий до 1,5 до сих пор нет? Почему????

Задерживают в выплатах пособий, уже не в первый раз... ужасный банк. Читать полностью

Здравствуйте. Интересует ипотека под 2%, территория Крым, возраст 24, стаж 2 года, Ветеран боевых действий Читать полностью

Почему не позволяете расторгнуть договор?

На каком основании ваш банк, отказывает мне в расторжении договора банковского обслуживания?вы ссылаетесь на то, чт... Читать полностью

Срок страхования титула по ипотеке

Сколько лет надо страховать титул чтобы не увеличилась процентная ставка по ипотеке?  Читать полностью

Не начислен кешбек.

Уважаемая Служба Поддержки Альфа-Банка,17 октября 2023 года я совершила покупку в сети "Вкусно и точка" на общую су... Читать полностью