Список вопросов
Ответ дан

Не начислен кешбек.

08.11.2024 13:26
15
Альфа-Банк

Уважаемая Служба Поддержки Альфа-Банка,

17 октября 2023 года я совершила покупку в сети "Вкусно и точка" на общую сумму 420 рублей, используя карту вашего банка. На момент совершения покупки действовала акция, по условиям которой при выполнении всех требований полагался кэшбэк в размере 50% от суммы покупки.

Я внимательно ознакомилась с условиями акции и выполнила их в полном объеме. Однако кэшбэк в размере 50% от суммы моей покупки не был начислен.

Прошу рассмотреть данное обращение и начислить мне кэшбэк, полагающийся по условиям акции, либо предоставить разъяснения по данному вопросу.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Некомпетентность сотрудников отделения
Альфа-Банк

Я готов предоставить данные. А Вы сможете предоставить результаты проврки? Читать полностью

Вопрос по карте, Восьмой день тишины !
Альфа-Банк

восемь дней ждал и о , чудо !!!!!!!!!!!!!!!40 минут назад кто-то позвонил и сбросил звонок,перенабрал номер 499-681... Читать полностью

Не могут прикрепить номер телефона к детской карте.
Альфа-Банк

Уже неделю оббиваю пороги альфа банка. Не могут просто прикрепить номер ребёнка к детской карте. Отправляют в сосед... Читать полностью

Справка об операциях.
Альфа-Банк

Добрый день. Оплачиваю через приложение Альфа банка занятия спортом. Дня получения в ИФНС налогового вычета требует... Читать полностью

Ограничение по счету,
Альфа-Банк

банк ограничил доступ ко всем счетам, без объяснения причи, прошу принять меры, вся ситуация прилагается в фотограф... Читать полностью

08.11.2024 Другое
У работника службы безопасности синдром вахтера
Альфа-Банк

Покупал на сайте кломифен цитрат, в итоге при оплате переводом на карту посчитали подозрительной операцией. Я приех... Читать полностью

Вход в Альфа-Онлайн с ПК
Альфа-Банк

Вся информация изложена в первом письме.Этого достаточно, чтобы разобраться.Нет желания делать за вас вашу же работ... Читать полностью

08.11.2024 Другое
Как мне быстро получить обратно деньги, захваченные банкоматом Альфабанка, которые я хотела положить на своюдебетовую карту Россельхозбанка?
Альфа-Банк

Проблема не решается никак с 6 ноября. Обращение A24110715408 и A2411089983 Читать полностью

Вопрос про кольцо что мне делать?
Альфа-Банк

Все решили, передайте пожалуйста огромную благодарность меееджеру Арман Егорян, который находится в офисе в г Санкт... Читать полностью

Личные персональные данные
Альфа-Банк

Альфа Банк выставляет личные персональные данные в мобильном приложении: паспортные данные,снилс,инн и тд. Читать полностью

Последние вопросы по теме
У работника службы безопасности синдром вахтера
Альфа-Банк

Покупал на сайте кломифен цитрат, в итоге при оплате переводом на карту посчитали подозрительной операцией. Я приех... Читать полностью

Заблокировали зарплатный счет
Альфа-Банк

Прошло уже 6 рабочих дней. Какой то комментарий будет? Читать полностью

Совместный банковский продукт сети Перекресток и Альфа-банка
Альфа-Банк

Доброый день! 28 сенятбря скачала приложение торговой сети Перекресток. При выпуске виртуальной карты одновременно... Читать полностью

Обман с досрочным закрытием кредита
Альфа-Банк

У меня были оформлены кредитные каникулы, они заканчиваются 14 ноября 2024. Банк мне гарантировал и в кредите это т... Читать полностью

Незаконно списывают детские пособия
Альфа-Банк

Каждый месяц в одно и то же число до обеда я получаю пособие по уходу за ребенком на карту альфа банка. И каждый ра... Читать полностью

Незаконные списания комиссий за услуги
Альфа-Банк

Претензия в банк «Альфа-Банк»Претензия по вопросам списания денежных средств с моего счетаЯ обращаюсь к вам с насто... Читать полностью

Как снять арест на счете?
Альфа-Банк

Здраствуйте,пришел арест на счет,деньги списали а счет так и подлежит аресту,что делать?как снять арест со счета? Читать полностью

Не отдают деньги с заблокированной карты.
Альфа-Банк

Я уже написал, что мне говорят в офисе. Шаблоны свои в другом месте используйте. Вы по факту просто уарали деньги,... Читать полностью

Как убрать задвоение id
Альфа-Банк

Не могу войти в интернет банк и снять деньги со вклада. В отделении сделали заявку на то, чтобы убрать задвоение и... Читать полностью

Заблокировали мой счёт из-за смены сим-карты. Прошу разблокировать.
Альфа-Банк

Отправил Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк не исполняет ИЛ
ВТБ

Возбуждено исполнительное производство в соответствии с судебным приказом № 2-....2023 от 28.12.2023Отдел ФССП: Тра... Читать полностью

08.11.2024 Другое
Отослать кредит из всех банков

Как отослать все заявки на кредит,так как взломали госуслуги Читать полностью

Очень хочу зарегистрироваться на "Фрод рулетке", тоже хочу вступить в ряды антимошенников. 89011733598
Т-Банк

Хочу вступить в ряды антимошенников. Очень. 89011733598. Алеся Читать полностью

08.11.2024 Другое
Неудобный формат для оплаты ипотеки созаемщиком
Т-Банк

Добрый день, являюсь созаемщиком по ипотеке, плачу ипотеку я, очень не удобно то, что я не вижу общего счета с ос... Читать полностью

08.11.2024 Другое
Не пришёл страховой полис.

Добрый день. 01.11.24 оформлял ипотечное страхование в АкБарсе через банки.ру. Оплата прошла, но полис так и не при... Читать полностью

Пособия детское.....
Сбербанк

Здравствуйте. У жены списывают детские пособия в счёт погашения кредита сбербанк. Законно ли это.  Читать полностью

С меня снимают деньги
Сбербанк

Здравствуйте,у меня уже второй месяц снимают 399 рублей G Nizhniy No rus,это мошенники я так понимаю,?можете помочь... Читать полностью

08.11.2024 Другое
Ошибка приложения

Оставила отзыв на сайте, приложение выдало ошибку и не опубликовало с первого раза отзыв, я повторила отправку повт... Читать полностью

Одобрен ли мне кредит?
Совкомбанк

Одобрен ли мне кредит? Читать полностью

08.11.2024 О банке
Некомпетентность сотрудников отделения
Альфа-Банк

Я готов предоставить данные. А Вы сможете предоставить результаты проврки? Читать полностью