148
Добрый день , хочу написать отзыв о банке , 14.07.24 к сожалению мой потребительский кредит под залог авто перешел из Хоум банка в совком банк. У хоум банка были другие условия , брал я 1,4 млн, внес я 1 млн досрочно , остался остаток основного долга 400 тыс и 400 проценты . Месяц назад я захотел вывести автомобиль с обеспечения хоть и залоговая стоимость авто составила 737 тыс , с этого момента Совкомбанк даже не хочет разбираться , мало того что они неверно перенесли информацию по договору , объединив основной долг с процентами да и еще он просто повышает процентную ставку на 29,9%. Я позвонил в хоум, слава богу они отвечают и существуют еще , Хоум банк утверждает что на основании акции временный залог от 10.11.23 года , где все условия акции выполнены мною за 6 мес как там прописано, они автоматически должны были вывести авто из залога ,,,ну или они максимум на 10% должны поднять ставку, но никак на 29.9%, в анкете и в системе Хоум банка у них выходит, что только на 10% и это их расчет идет , который с их слов они передавали в Совкомбанк.Хоум создано обращение напрямую в совкомбанк с нашей просьбой , совкомбанк даже не хочет вникать и разбираться . Основание и пункт в договоре они предоставлять не собираются на основании чего они поднимают ставку . Кредит я исправно плачу.но к сожалению совкомбанку это не выгодно, на встречу не своим клиентам они не идут и разбираться не пытаются как Хоум банк. Хоум банк около 5 раз создавал обращение , но СКБ игнорирует, просто одна и та же отписка , прошу обратить внимание на беспредел банка
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
По соглашению об уступке прав требований 14.07.2024 Ваш кредитный договор перешел на обслуживание из ООО «ХКФ Банк» в ПАО «Совкомбанк».
Мы рады сотрудничеству с Вами.
Для проверки информации по Вашему вопросу мы сделали запрос нашим коллегам из ООО «ХКФ Банк». На основании полученной информации хотим сообщить, что сумма основного долга на момент оформления договора составляла 2 041 320 рублей, именно на эту сумму идет начисление процентов по ставке 4,90% годовых. В данную сумму входит сумма, которую Вы получили на руки, стоимость программы индивидуального страхования "Комфорт плюс (2.0)", стоимость программы "Гарантия низкой ставки" и стоимость программы "Защита семьи".
На момент уступки прав требований основной долг по Вашему договору составлял 918 696,95 рублей. Информация о задолженности передана корректно. С учетом 4х ежемесячных платежей с июля по октябрь на сегодняшний день задолженность по основному долгу составляет 868 832,97 рублей. Таким образом, нарушений по отображению задолженности по договору нет.
Обращаем внимание, что согласно условиям договора частичное досрочное погашение осуществляется только на основании соответствующего заявления Заемщика. По Вашему договору 15.10.2024 была подана дистанционная заявка на списание 16 193,85 рублей, таким образом в дату по графику, то есть 24.10.2024 на частичное досрочное погашение пошло только 70 рублей. Вы можете оставить заявление на списание 70 000 рублей 24.11.2024, обратившись в чат или на горячую линию Банка.
Переходя к вопросу участия в акции по снятию залога, хотим сообщить, что на момент оформления Вашего договора в ХКФ Банке проводилась акция «Временный залог». При выполнении условий данной акции Клиент вправе обратиться в Банк с просьбой о прекращении действия залога и исключении сведений о залоге из реестра уведомлений о залоге движимого имущества путем подписания соответствующего дополнительного соглашения об изменении условий Договора. При этом данное соглашение включает в себя увеличение процентной ставки по Договору согласно условиям, действующим по продуктам в рамках услуги «Наличные деньги под залог» на дату подписания дополнительного соглашения.
Снятие залога по Вашему договору возможно с повышением ставки до 29,9%. Если Вы согласны, необходимо обратиться в отделение Банка и подписать дополнительное соглашение.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Курьерская доставка в городе Краснодаре оставляет желать лучшего. Одобрили кредит ещё 3 дня назад, а получить деньг... Читать полностью
23.12.2024 пропала карта халва из мобильного приложения, так же появилась вместо нее дебетовая карта ХоумБанка, на... Читать полностью
Здравствуйте! 23 .12.2024г. получил промокод на 1000 бонусов. Спасибо, конечно, за это! Вопросы остались; 1.... Читать полностью
Добрый день!Последнюю неделю регулярно поступают звонки от совкомбанка и приходят смс о дистанционном кредите. За с... Читать полностью
Добрый день. 21 и 23 декабря 2024 г в двух отделениях Совкомбанка в г. Саратов отказали в получении дебетовой карты... Читать полностью
20 декабря закрывал вклад в Совкомбанке" зимняя выгогда с Халвой", для подтверждения пришла смс , что будет звонок... Читать полностью
19.12.2022 при заключении кредитного договора № 6956914586 мне была навязана платная услуга "финансовая защита" Дог... Читать полностью
Добрый день,обращаюсь к вам очередной раз,уже не знаю у кого ответ найти на свой вопрос.Задавала вам вопрос по пово... Читать полностью
Если сотрудник не компетентен, а так же ссылаться на закон, не зная о том как он трактуется со стороны клиента.Несм... Читать полностью
Решил я купить себе автомобиль. Так как с автокредитом стоимость авто выходила дешевле, от моего имени попросил два... Читать полностью
На данный момент довели до такого состояния , что не то что оплатить платёж так оплатить тем более комиссии которые... Читать полностью
Я, являюсь клиентом Совкомбанка. 1 июля 2024 года я оформил потребительский кредит № 10470978140 в отделении банка,... Читать полностью
22.12.2024 с 18:50 до 19:00 с помощью оператора горячей линии не смогли связаться с главным или старшим специалисто... Читать полностью
22.12.2024 с 18:50 до 19:00 с помощью оператора горячей линии не смогли связаться с главным или старшим специалисто... Читать полностью
По карте Халва стоит не выполнение платежа за последний месяц, хотя сумма была даже превышена! Написала заявление в... Читать полностью
Навязали Халву при автокредите и не объяснили условия пользования картой. Тратил и пополнял Халву с излишком, что д... Читать полностью
Самый назойливый и доставучий банк. Звонят с разных номеров, возьмите кредит, возьмите кредит. Утром, днём и вечеро... Читать полностью
Решил я как то оформить карту халва в конце ноября. Все было быстро, позвонили, заполнили анкету, одобрили и переда... Читать полностью
здравствуйт, столкнулся с проблемой в вашем банке, написал обращение 20 ноября, говорят 15 дней, сегодня 22 декабря... Читать полностью
Вы работаете над вопросом уже 2 месяца, дайте ответ мне по почте, которую я прикреплю ниже хотя бы на вопрос от 12.... Читать полностью
Здравствуйте! Открыла счет ПДС в НПФ Сбербанка, также имею кредитную карту Сбера. Операционист в офисе сказала, что... Читать полностью
Здравствуйте хотел бы узнать что делать в ситуации когда мои данные попали в цб но я в течении месяца получаю уже в... Читать полностью
Здравствуйте. Первый раз вижу у кредитки добровольное страхование жизни. И даже описание есть к этому, 1,5% от сумм... Читать полностью
19.12.2024 в банке ВТБ по адресу г. Волгоград, ул. Краснознаменская 5А оставил заявку на открытие расчетного счета... Читать полностью
В итоге я решила дожвыплаты кешбэка и закрывать карту, так как нихрена ничего не сделали чтобы мне помочь, утвержда... Читать полностью
Здравствуйте! Недавно моему родственнику, находящемуся за границей заблокировали доступ в личный кабинет. Для разбл... Читать полностью
В республике Коми г Печора работает сотрудник ЕФИН и Т-банк Пескова Наталья Валерьевна.В данный момент по данной г... Читать полностью
Добрый день! сделал покупку на ламода и оплатил картой, в итоге деньги списались, но у ламода деньги не прошли на о... Читать полностью
Могу ли я заказать карту Альфа-Банка на другой номер телефона, тот арестован ФССП? Читать полностью
Добрый день! Оплатила через спб осаго, обратно на страну после оплаты не вернул, в продуктах ничего нет, а деньги с... Читать полностью