Список вопросов
Ответ дан

Возврат дс за премиум подписку , которую я не подключала

Иные вопросы
10.11.2024 13:19
10
Т-Банк
Автор
user-215019974072
г Майкоп

Вчера увидела, что у меня появилась премиум карта в пприложении , сразу же обратилась с тех.поддержку с вопросом что за карта ? я не открывала ее .. чтоб отключили и вернули деньги .. отказывают.. я не подключала данную услугу и почему я должна отдавать за это такие деньги ? верните пожалуйста за неподключенную мною услугу дс

Здравствуйте.

Мы предупреждаем о том, что подлючаем премиальный сервис, когда вы оставляете заявку на такую карту. Также доносим условия сервиса и даем возможность полностью с ними ознакомиться. Чтобы я проверила все детали и попробовала вам помочь, пожалуйста, подскажите на connect@tbank.ru ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на вопрос.

Эксперт банка

Парфенова Екатерина
Парфенова Екатерина
Руководитель отдела поддержки клиентов в социальных сетях
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 21.37%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.27%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
10%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Забрали деньги по 115фз
Т-Банк

Заблокировали по 115фз, тут же в этот день остановили дистанционное обслуживание. На счёту осталось около 300 000р... Читать полностью

13.11.2024 Обслуживание
Ипотека была передана в Росбанк
Т-Банк

Здравствуйте, вопрос по ипотеке в «Росбанк». 14.06.2024 заемщик умер. Будущие наследники обратились в «Росбанк» для... Читать полностью

13.11.2024 Иные вопросы
ограничили мне дистанционное обслуживание в банке на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Доброго времени суток, уважаемый Т-банк. Пишу отзыв, чтобы обьяснить ситуацию, в которую я попал. Почти год назад я... Читать полностью

13.11.2024 Дистанционное обслуживание
Ограничили перевеводы , не понятно за что ,решите пожалуйста , хочу пользоваться вашим банком
Т-Банк

Здраствуйте , давно еще сделал карту тинькоф, пользовался проблем не было, но я часто ездил с отцом , так как он пе... Читать полностью

13.11.2024 Обслуживание
Отказываются возвращать деньги за подписку, которая действует 2 часа
Т-Банк

Буду очень благодарен если пойдете на встречу клиенту который пользуется банком не первый год Читать полностью

13.11.2024 Обслуживание
Блокировка карты Т Банк
Т-Банк

Жду Читать полностью

13.11.2024 Другое
Блокировка карты Т Банк
Т-Банк

***договор *** Читать полностью

13.11.2024 Другое
Отказываются возвращать деньги за подписку, которая действует 2 часа
Т-Банк

Тем более согласие на ее подключение услуги мной не было подписано электронной подписью согласно п. 2.16. «Условий... Читать полностью

13.11.2024 Обслуживание
Как вывести денежные средства другим способом без письменного договора?
Т-Банк

Мне ограничено дистанционное обслуживание не знаю по какой причине говорят ехать снимать денежные средства в офисе... Читать полностью

12.11.2024 Дистанционное обслуживание
Отказываются возвращать деньги за подписку, которая действует 2 часа
Т-Банк

Здравствуйте, в октябре тбанк предложил мне стопроцентнтный кешбек на их подписку Premium, что я и выбрал и оформил... Читать полностью

12.11.2024 Обслуживание
Последние вопросы по теме
Ипотека была передана в Росбанк
Т-Банк

Здравствуйте, вопрос по ипотеке в «Росбанк». 14.06.2024 заемщик умер. Будущие наследники обратились в «Росбанк» для... Читать полностью

13.11.2024 Иные вопросы
Когда будет снят залог с авто?
Т-Банк

Автокредит был закрыт банком 14.10.2024 по информации из справки направленной банком. Тем не менее залог все ещё от... Читать полностью

12.11.2024 Иные вопросы
Блокировка счета и просьба приехать в Москву
Т-Банк

Здравствуйт, ну что там, мне нужно хотя бы доступ к личному кабинету что бы показать что я оплатил учебу Читать полностью

12.11.2024 Иные вопросы
Оплатить кредит, Т.к приложение не работает!
Т-Банк

Как я могу оплатить кредит если приложение не работает! Читать полностью

12.11.2024 Иные вопросы
Подписка премиум прошу вернуть денежные средства
Т-Банк

 Здравствуйте, сегодня заметила что 10 ноября 2024 года случайно при оформлении карты подключила подписку премиум,... Читать полностью

12.11.2024 Иные вопросы
Заблокировали <За мошенничество 161-фз>
Т-Банк

Ну что? Читать полностью

12.11.2024 Иные вопросы
Настойчивые и агрессивные напоминая о платеже.
Т-Банк

Вопрос не был решен, скрин со всеми звонками был направлен в чат. Читать полностью

12.11.2024 Иные вопросы
Страхование неясной этиологии
Т-Банк

Здравствуйте, Екатерина.Пришло смс от банка: Что решили то? Читать полностью

12.11.2024 Иные вопросы
Страхование неясной этиологии
Т-Банк

Т-банк извинений, он такой один. 26 июня 2024 года произошло ДТП, о котором я уведомил страховую компанию в лице Т-... Читать полностью

12.11.2024 Иные вопросы
Как стать амбосадором, что для этого нужно и какие задачи.
Т-Банк

Здравствуйте! Хотелось бы узнать как стать амбосадором и что для этого нужно, есть ли задачи на месяц и так далее. Читать полностью

12.11.2024 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Забрали деньги по 115фз
Т-Банк

Заблокировали по 115фз, тут же в этот день остановили дистанционное обслуживание. На счёту осталось около 300 000р... Читать полностью

13.11.2024 Обслуживание
Сбермегамаркет, отказываются проводить обмен
Сбербанк

Реквизиты можно прислать скриншотом с приложения сбера, а не прописывать от руки в заявлении?  Читать полностью

13.11.2024 Дистанционное обслуживание
Ипотека была передана в Росбанк
Т-Банк

Здравствуйте, вопрос по ипотеке в «Росбанк». 14.06.2024 заемщик умер. Будущие наследники обратились в «Росбанк» для... Читать полностью

13.11.2024 Иные вопросы
Удалите мой номер телефона со всех банков

Прошу удалить мой номер со всех банков и не передавать третьим лицам  Читать полностью

13.11.2024 Эксперты Банки.ру
Как вернуть переплату
Сбербанк

Здравствуйте! Вы рассмотрели мой вопрос?  Читать полностью

13.11.2024 Иные вопросы
жалоба на совкомбанк
Совкомбанк

Доброго времени суток.Меня звать Зотов Данила Максимович10.01.2004г.Я являюсь клиентом банка ПАО Совкомбанк.28 октя... Читать полностью

13.11.2024 Качество обслуживания
Помогите отключить подписку kuberlend
Сбербанк

Пажалуйста помогите  Читать полностью

13.11.2024 Другое
Незаконное списание денег cred ARKHANGELSK RUS

Сегодня 13.11.2024 в 10:00 произошло списание 199 рублей. Я никуда не подписывалась, как вернуть деньги? Читать полностью

13.11.2024 Эксперты Банки.ру
Проблема с кредиткой
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна! Сейчас после объяснения возможно все стало бы понятно, но... я про работу приложения в момен... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Почему деньги не переведены?
Альфа-Банк

Здравствуйте,карта заблокирована по 115-фз , подали заявление на закрытие счета и перевода остатка на другой банк,... Читать полностью

13.11.2024 Переводы и платежи