41
Сегодня, случайно выпустил карту Премиум
Сразу же подключилась полписка Премиум, причем деньги списались с кредитной карты.
Пользоватьсч преимуществами, которые дает полписка, в планах у меня нет.
Сразу же написал в поддержку, расчитывая, что мне как клиенту более 5 лет и человеку, что является зарплатным клиентом и собираетсч продолжать им быть, поступят лояльно и смогут отключить полписку и вернуть средства, которые списали даже не с дебетовой, а кредитной карты, не предупредив об этом. Для таких продуктов, не хватакт повторного вопроса, при выпуске карты.
Но я все еще верю, что банк все так-же лоялен к своим постоянным клиентам и сможет мне помочь в этой ситуации. Посколько я планирую в будущем стать премиум клиентом, но в настоящий момент эта подписка мне безнадобности.
Здравствуйте.
10.11 в мобильном приложении вы подключили Premuim. Согласно его условиям сняли плату. Вопрос о компенсации правильных списаний рассматриваем по каждому клиенту индивидуально. Если готовы пойти навстречу — возвращаем деньги.
Если по текущему договору не можем списать плату, автоматически меняем счет после первой несупешной попытки.
Проверю, почему деньги списали с кредитного счета. Уточню, сможем ли вернуть деньги. По результату вернусь и обновлю ответ.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Екатерина, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли новости? Очень ждем. Читать полностью
Добрый день,в Т банке есть дебетовая карта,но на неё приставы наложили арест.Арест снят все вопросы улажены,но поче... Читать полностью
Здравствуйте, я, Ведров Павел Владиславович. Хотел бы получить копии договора об открытии ИП. ИП было открыто в фе... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста, возможно ли частичное списание долга по потребительскому кредиту, т.е кредитная а... Читать полностью
Пытался найти информацию по платежному стикеру Т-Банк. Нашел,предполагал возможно выбрать дизайн и случайно нажал к... Читать полностью
Это просто какой-то кошмар! Оформляла дебетовую карту по рефералке от блогера. Самым привлекательным условием было... Читать полностью
У вас есь эа неделя предоставить данные. Или будем уже обращаться в Центральный банк. Читать полностью
Пригласила друга на перенос номера в Тинькофф мобайл, мне был обещанный бонус 4000 рублей, номер друга перешл и он... Читать полностью
08.11.2024 получил смс уведомление от банка Тинькофф: "В целях безопасности временно заблокированы карты и доступ к... Читать полностью
Добрый день. Я задал вопрос в Телеграмм канале о том, кто сможет помочь купить лекарства. Вызвался помочь человек и... Читать полностью
Здравствуйте, я, Ведров Павел Владиславович. Хотел бы получить копии договора об открытии ИП. ИП было открыто в фе... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста, возможно ли частичное списание долга по потребительскому кредиту, т.е кредитная а... Читать полностью
Пытался найти информацию по платежному стикеру Т-Банк. Нашел,предполагал возможно выбрать дизайн и случайно нажал к... Читать полностью
Здравствуйте, вопрос по ипотеке в «Росбанк». 14.06.2024 заемщик умер. Будущие наследники обратились в «Росбанк» для... Читать полностью
Автокредит был закрыт банком 14.10.2024 по информации из справки направленной банком. Тем не менее залог все ещё от... Читать полностью
Здравствуйт, ну что там, мне нужно хотя бы доступ к личному кабинету что бы показать что я оплатил учебу Читать полностью
Как я могу оплатить кредит если приложение не работает! Читать полностью
Здравствуйте, сегодня заметила что 10 ноября 2024 года случайно при оформлении карты подключила подписку премиум,... Читать полностью
Вопрос не был решен, скрин со всеми звонками был направлен в чат. Читать полностью
Екатерина, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли новости? Очень ждем. Читать полностью
Хочу расторгнуть договор в свой Альфе звонила горячюю лению мне сказали заходите профиль нажимайте кнопки расторгну... Читать полностью
Ситуация такая: был один номер телефона в Сбере, поменяла номер на другой. Так как первый номер пренадлежит моему с... Читать полностью
Почему cred списывает деньги? Как отключить? Как вернуть деньги? Читать полностью
Добрый день,в Т банке есть дебетовая карта,но на неё приставы наложили арест.Арест снят все вопросы улажены,но поче... Читать полностью
Что за списание cred arhangelsk rus,ничего не оформляла. И их никак не найти ,даже не знаю кто это. Хочу отписаться... Читать полностью
НЕ УСПЕЛ вовремя потратить условие 5*10 (не потратил свои же, даже не деньги банка) и начислили комиссию в размере... Читать полностью
Здравствуйте. 13 ноября было списание с карты Сбербанка от cred ARKHANGELSK RUS.Списали 199, 200, 446, 155.999 пыта... Читать полностью
Заблокировала СБ банка из за якобы большого перевода жене.фамилии одинаковые.теперь требуется присутствие супруги в... Читать полностью