Список вопросов
Ответ дан

Сроки рассмотрения вопроса

10.11.2024 22:26
12
ВТБ

  Добрый вечер, подскажите пожалуйста 28 октября 2024 года, оставлял отзыв- жалобу User 872219841613, он до сих пор находится в статусе проверки, подскажите сроки рассмотрения моего обращения. Уже больше месяца мой вопрос на рассмотрении в ВТБ, до сих пор нет никакого ответа, по вине банка, немогу решить вопрос ипотечного кредита.  

Добрый день!

Комментарий по ситуации Вам был предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Чужой авто в залог клиента
ВТБ

Покупал автомобиль без залога , через неделю он оказывается в залоге у ВТБ , сразу обратился в офис не чем не помог... Читать полностью

13.11.2024 О банке
Арест счета 40817810325184018318
ВТБ

Добрый вечер, 23.10.2024 посетил отделение ВТБ банка в г.Самара по ул. Молодогвардейская дом 204, сотрудница отделе... Читать полностью

Списали деньги с карты втб
ВТБ

Списали деньги с карты ВТБ компания cred, на сумму 199,200,466,155, 999Как отписать или вернуть деньги? Читать полностью

Конвертация замороженной валюты по вкладам
ВТБ

Здравствуйте ! Объясните пожалуйста . Я была клиентом банка Открытия . В указанном банке на счётах находилась валют... Читать полностью

Заявление о возврате исполнительного листа
ВТБ

Здравствуйте! 23.10.2024 отправил заказное письмо трек-номер80546201941569 (28 окт 2024, 09:11 получено адресатом),... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Автокредит. Навязаны дополнительные услуги.
ВТБ

24 октября 2024 года мной, был приобретен автомобиль марки Chery Tiggo 7 pro max. Указанный выше автомобиль приобре... Читать полностью

Возврат средств на закрытый счет
ВТБ

Здравствуйте.Упомянутый день (11.11.2024) уже прошел, но денежные средства не зачислились на мой счет. Подскажите,... Читать полностью

Обращение о продукте которого нет.
ВТБ

Обращение CR-14102075, отказ, негатив. Отработали в негатив клиенту. Я ближайшее время прекращу с Вашим банком конт... Читать полностью

Как перевести накопленный кэшбэк с карты открытие на карту втб ?
ВТБ

Как перевести накопленный кэшбэк с карты открытие на карту втб ? Читать полностью

12.11.2024 Другое
полгода пытаюсь получить выплату по акции 10% CR-13570934
ВТБ

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11546128/?comment_id=7307442&comment_page=1 Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списали деньги с карты втб
ВТБ

Списали деньги с карты ВТБ компания cred, на сумму 199,200,466,155, 999Как отписать или вернуть деньги? Читать полностью

Непонятное списание средств
ВТБ

Возможности нету позвонить как быть ? Читать полностью

Привязали ко мне не верный номер телефона
ВТБ

Здравствуйте. Открыла у вас брокерский счёт. Но для подписи документов по нему или подтверждения информации смс при... Читать полностью

Взыскания по исполнительным листам
ВТБ

Добрый день!В связи с решением суда, вынесенным в мою пользу по делам о взыскании с застройщика денежных средств за... Читать полностью

Сроки рассмотрения претензии?
ВТБ

Сроки рассмотрения претензии? Читать полностью

Не отображается кэшбэк
ВТБ

Здравствуйте. Не отображается сумма кэшбэка под суммой операции и не начисляется кэшбэк за покупки в октябре 2024 г... Читать полностью

Банк ВТБ не снимает залог с автомобиля после погашения кредита
ВТБ

Здравствуйте! Закрыт автокредит. получена справка о полном погашении кредита. "Банк ВТБ (публичное акционерное обще... Читать полностью

Непонятное списание средств
ВТБ

Было списание cred на суммы 199,200,446,155,999 не могу понять кто о куда и как списал. Читать полностью

Не обновляются данные в ОКБ
ВТБ

Добрый день.Я допустил небольшую просрочку по кредитам, сотрудники банка отправили информацию о просрочке в ОКБ, за... Читать полностью

Категории кешбэка
ВТБ

Здравствуйте! К какой категории кешбэка относятся покупки на Озоне и других маркетплейсах? Спасибо Читать полностью

Последние вопросы организациям
Некомпетентность сотрудников- дубль2
Совкомбанк

В личном кабинете после 21.10.24 перестали отображаться начисленные кэшбэки за покупки. Я позвонила на горячую лини... Читать полностью

Решить вопрос об ИП.
Т-Банк

Здравствуйте, я, Ведров Павел Владиславович. Хотел бы получить копии договора об открытии ИП. ИП было открыто в фе... Читать полностью

Не прошло частичное досрочное погашение
Драйв Клик Банк

На 12.11.24 было заказано частичное досрочное погашение, деньги положили на счёт. Но сегодня 13.11.24 деньги лежат... Читать полностью

Блокировка ДБО, счёта, и карты.
Совкомбанк

Добрый день!Вчера, 12.11.2024, посетил Ваш офис.Мои вопросы были просты:1. По какой причине мне заблокировали сперв... Читать полностью

Кредитная амнистия..
Т-Банк

Здравствуйте, скажите пожалуйста, возможно ли частичное списание долга по потребительскому кредиту, т.е кредитная а... Читать полностью

Карта Польза вдруг стала халвой с платной услугой. Закрывать не хотят.
Совкомбанк

Была карта польза, ХКБ, в итоге стала халвой, причём с услугой халва десятка, подключенной без моего согласия. Хоро... Читать полностью

13.11.2024 Другое
В сентябре хотела оформить кредитную карту год без процентов. Как итог постоянная ложь операторов и отсутствие у меня карты.
Альфа-Банк

Все отправила. Жду ответ.  Читать полностью

Списание средств со счета
Совкомбанк

Здравствуйте. Вчера вечером списали все деньги 6190.16 руб они являлись пособием по безработице. Как мне вернуть эт... Читать полностью

Платежный стикер т-банк и неполный возврат средств
Т-Банк

Пытался найти информацию по платежному стикеру Т-Банк. Нашел,предполагал возможно выбрать дизайн и случайно нажал к... Читать полностью

Проверка отзыва очень долго
Совкомбанк

Здравствуйте! почему то так долго отзывы проверяются? Банк сразу ответил, документы прикреплены. Читать полностью

13.11.2024 Другое