23
6.11 ваш банк отклонил мою операцию по переводу, как подозрительную и заблокировал карту. Утром 7.11 я открыл новую в отделении вашего банка. Днём совершил 2 перевода по 150 тр. По первому переводу комиссию не взяли, а за второй взяли комиссию 3тр, якобы за то, что я отключил услугу "переводы без комиссии", но я этого не делал, менеджер, которая перевыпускала карту тоже ничего про это не говорила, что надо включать эту услугу обратно!!! Кроме того, с этой карты в месяц трачу более 200тр и никогда вообще такого не было, предполагаю, что вы решили списать комиссию под шумок смены карты, но и тут проблема, в этот день я уже потратил с нее 10тр! Поэтому считаю, что вы и ваш банк небросовестные и жадные люди, работающие в стиле 90х, типа вдруг прокатит!
Писал в поддержку, в ответ описываются, что была отключена услуга - переводы без комиссии, но ещё раз повторяю - Я ничего не отключал!!!
Приветствую!
В индивидуальном порядке вернула вам комиссию. Отмечу, что списали её верно.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
11.11.24 года я перевела с альфа банка 19.000 рублей в другой банк, как уже потом выяснилось с комиссией, о которой... Читать полностью
Всем привет, хочу поделиться историей с сотрудничеством с альфа банком. У меня было 2 кредитные карты. Альфа банк н... Читать полностью
хочу добавить к своему вопросу "Обманули с комиссией или ввели в заблуждение"Так же при получении карты в банке мне... Читать полностью
Здравствуйте, пропал мой отзыв после сообщения от альфа-банка я им отправил на почту скриншоты дополнительные и отз... Читать полностью
Я не ждала первую пластиковую карту. Я заказала её вечером и мне на следующий день утром её привезли и установили п... Читать полностью
Задал вам вопрос "Обманули с комиссией или ввели в заблуждение"на что получил ваше сообщение "сейчас ознакомлюсь и... Читать полностью
Здравствуйте! Как долго проверяется отзыв? Мне поступит уведомление? Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна, я Вам уже писала, мой первый отзыв был не засчитан. Я написал два новых. Второй непонятно ко... Читать полностью
Прошу отключить данную услугу и произвести возмещение по уплате средств за период с 09.02.24 по 13.11.24. Утверждаю... Читать полностью
Здравствуйте, в течений какого времени модерация проверяет отзывы? Читать полностью
Альфа - банк присылал сообщения о том, что осуществленный мной платеж в другой банк задвоился, с моего счета по кар... Читать полностью
Перевел деньги по СБП со счета другого банка на АЛЬФУ в сумме 5000 р. Далее в ЛК обнаружил что деньги попали на сче... Читать полностью
Отключили переводы и снятие наличных с формулировкой "Операции по вашему счёту несут риски для банка". Не могу выве... Читать полностью
Здравствуйте. Удалось изучить мой вопрос? Когда ждать от вас ответ? Читать полностью
БлагодарюЕсли нужна дополнительная информация - готова предоставить. Читать полностью
Добрый день!Столкнулись с неприятной ситуацией по возврату денежных средств. 18.10.24 около 01:00 Осуществила покуп... Читать полностью
Здравствуйте,карта заблокирована по 115-фз , подали заявление на закрытие счета и перевода остатка на другой банк,... Читать полностью
Здравствуйте очень нравится пользоваться картой вашего банка, но, к сожалению, банк заблокировал мою карту, после п... Читать полностью
Карта заблокирована, пластика нет, проценты по кредитам капают. Возможности перевести нет. Что делать? Читать полностью
Да естественные общались с менеджерами докмлика , ответ банк в праве необъяснять причины отказа. Как можно разобрат... Читать полностью
Здравствуйте, произошла неприятная ситуация, увидел сообщения о попытке входа в Сбербанк онлайн, после чего мою осн... Читать полностью
Кредит Архангельск рус списывает деньги с карты сбербанка,хотя подписок никаких не оставлял. Как отписаться от услу... Читать полностью
Всем привет, хочу поделиться историей с сотрудничеством с альфа банком. У меня было 2 кредитные карты. Альфа банк н... Читать полностью
Добрый день.Взяла автокредит 04.10.2024, машину поставила на учет 05.11.2024. Загрузила данные в банк 06.11.2024 и... Читать полностью
Здравствуйте! Я, в феврале 2014 года брала кредит в ОАО МДМ Банка, месяца через полтора-два я его закрыла. Где я мо... Читать полностью
12 марта 2024 была осуществлена выдача льготного ипотечного займа банком с низким процентом (0.3%) что выглядило ве... Читать полностью
Здравствуйте недавно потратил там 11 рублей на Cyberland, а теперь они без разрешения списывают по 999 рублей, а са... Читать полностью
хочу добавить к своему вопросу "Обманули с комиссией или ввели в заблуждение"Так же при получении карты в банке мне... Читать полностью
Прошу разобраться с блокировкой моих счетов СБ по 115ФЗ. Я переводил сбережения в криптовалюту. Замечу, в этом нет... Читать полностью