3
13 октября 2009 года в Вашем банке был открыт рублёвый вклад «Гарантированный» на срок 1096 дней под 18% годовых. Сумма на вкладе в размере 148 тыс рублей. По семейным обстоятельствам срочно потребовались деньги в размере 100 тыс руб. 15 ноября 2010 года обратился с просьбой частичного снятия в отделение на Тверской. Мне было разъяснено, ссылаясь на пункты договора, что по данному вкладу частичное снятие возможно, однако на оставшуюся часть средств на вкладе и на последующие внесённые средства проценты будут начисляться по ставки до востребования на протяжении всего оставшегося срока действия вклада. Хотя при открытии данного вклада на просьбу разъяснить данный вопрос получал положительный ответ для себя.
Личные средства очень были нужны, и поэтому попросил операциониста оказать помощь в решении моей проблемы и пожеланиями иметь вклад в Вашем банке с возможностью производить расходные операции при необходимости без досрочного закрытия самого вклада и конечно с начислением процентов не по ставке до востребования на остаток средств, либо на вновь внесённые средства.
Мне было предложено досрочно закрыть старый вклад и открыть новый вклад «Всё включено» сроком на 365 дней под 9,60% годовых.
В итоге пришлось закрыть вклад «Гарантированный», сняв через кассу 140 тыс руб, и открыть вклад «Всё включено» на 8 тыс руб переводом данной суммы с закрываемого вклада.
Прийдя домой, в спокойной обстановке, решив свои финансовые проблемы, сравниваю оба договора с Вашим банком, старый и новый.
Условия касаемые начисления процентов на невостребованную часть одинаковые.
Поэтому у меня остался окрытый вопрос — для чего операционист изложил всё таким образом что бы я закрыл свой старый вклад получив взамен новый с теми же условиями договора но с меньшей процентной ставкой.
С уважением,Дмитрий.
Сотрудник НБ «ТРАСТ» (ОАО) проконсультировал Вас надлежащим образом. Вами был открыт вклад «Все включено 2010» с возможностью частичного снятия денежных средств без нарушения условий срочности вклада.
Просим Вас внимательнее ознакомиться с условиями Договора вклада «Все включено 2010».
Согласно пункту 4.3. Договора при досрочном востребовании остатка вклада или его части Вкладчиком (за исключением п. 2.1.3. Договора) Банк начисляет проценты по вкладу за фактическое время нахождения денежных средств во вкладе по ставке, указанной в пп. 4.3.1—4.3.3.
Согласно пункту 2.1.3 Договора вкладчик вправе до истечения срока, предусмотренного Договором, расходовать часть остатка вклада до размера неснижаемого остатка, указанного в Договоре, при этом сумма расходования не должна превышать 1/2 от суммы входящего остатка по счету вклада, на дату совершения расходной операции с сохранением условий срочности вклада.
Жирным шрифтом выделены отличия договора вклада «Все включено 2010» от договора вклада «Гарантированный».
Таким образом при частичном снятии средств со счета вклада «Все включено 2010» с соблюдением условий, указанных в п. 2.1.3 Договора,проценты на оставшуюся часть вклада будут начисляться по процентной ставке Вашего вклада и пункты 4.3 (4.3.1—4.3.3) условий не применяются.
С уважением,
Эксперт
Здраствуйте.Когда будет работать интернет банк? обещяли запуск в декабре. Читать полностью
мама умерла она была поручителем если заемщик не будет платить кредит ото поручительство пойдет на меня Читать полностью
Год назад сделала вклад в ТРАСТ-БАНКЕ. Сейчас хочу узнать баланс вклада и три месяца не могу получить эту информаци... Читать полностью
Добрый день. Почему не решается вопрос по моему вопросу?? Я оставлял пост несколько дней назад насчёт непонятной кр... Читать полностью
На данный момент я не могу выплатить кредит,в вслу семей ных обстоятельств,я не отказываюсь его оплачивать,но сотру... Читать полностью
здравствуйте.я подавала заявку на кредит.хочеться узнать когда будет ответ.спасибо. Читать полностью
Здравствуйте.Позвонил в филиал Вашего банка хотел взять кредит на сумму 300000 рублей сроком на 5 лет.Мне расчитали... Читать полностью
Добрый день! 14 января 2011 г. я сдал пластиковую карточку (..2649), отделение пр-т Мира 6 и заплатил всю нако... Читать полностью
Здравствуйте, это не вопрос, это информаци для клиентов банка! Прочитала возмущения человека, который еле дозвонилс... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно получить справку о закрытии счета кредитной карты? Справка, которая б... Читать полностью
Здравствуйте. Открывала вклад в офисе г. Ачинск. После того как закрылся офис, пользовалась онлайн, открыла др... Читать полностью
У меня не вопрос. а...надежда! Надежда на то, что 24 декабря...
Здравствуйте, уважаемая Елена!У меня не вопрос. а…надежда! Надежда на то, что 24 декабря 2015 года при получ... Читать полностью
Правомерны ли действия с
Я подал заявку на заключение договора вклада с Банком удаленно посредством ТОЛ. Когда же я обратился в офис Банка о... Читать полностью
Мой вопрос касается вклада в Вашем банке. У моей мамы закончился срок вклада сегодня, в пятницу заказывали деньги на получение (200т.р. всего), в итоге деньги не получены и ответа когда получим нет. Сегодня записались по телефону горяче
Добрый день.Мой вопрос касается вклада в Вашем банке. У моей мамы закончился срок вклада сегодня, в пятницу заказыв... Читать полностью
Я хотела бы получить деньги по депозиту в день окончания срока вклада, указанный в...
Здравствуйте!Я хотела бы получить деньги по депозиту в день окончания срока вклада, указанный в договоре. П. 4... Читать полностью
Немного повторюсь: Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г...
Здравствуйте Елена!Немного повторюсь: Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г. Пятигорс... Читать полностью
Здравствуйте! Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г. Пятигорск, Кирова,43. Сейчас нах... Читать полностью
Здравствуйте. В городе Кирове с недавнего времени закрылся офис банка «Траст». В конце декабря у меня п... Читать полностью
Здравствуйте Елена! Почему Вы быстро отвечаете на вопросы, касающиеся кредитов, просрочек по кредитам, а мои вопрос... Читать полностью
Добрый день? почему ваш Колл-центр по номеру 8 800 200-11-44 работает отдельно от ОО и филиалов? Заказ сумму вклада... Читать полностью
Здравствуйте, чем установлен срок подачи уведомления в Росреестр о погашении залога, почему у втб он составляет 15... Читать полностью
кому оплатить вклад в Свой банк по заявке через Банки.ру? Читать полностью
Почему нельзя дополнить отзыв и зачесть его? Я написала свой первый отзыв, приложила все подтверждающие документы,... Читать полностью
Добрый день!Банк уведомил о необходимости обновления данных. Единственный предлагаемый в ЛК и в приложении вариант... Читать полностью
Что мне в таком случае делать ? Читать полностью
Как оставить отзыв? Надо регистрироваться? Читать полностью
Не работает моя ссылка агента у других людей. Человек пытается оформить карту по моей ссылке, у него высвечивает «в... Читать полностью
Добрый день! Может ли резидент РФ перевести валюту со своего зарубежного счета на зарубежный счет другого резидента... Читать полностью
да, могу ответить на звонок, если он будет сегодня Читать полностью
добрый день .вопрос- по авто кредиту в т банке. объясните может ли быть такое когда уговаривали взять кредит под 25... Читать полностью