Список вопросов
Ответ дан

Платежный стикер т-банк и неполный возврат средств

13.11.2024 09:10
11
Т-Банк

Пытался найти информацию по платежному стикеру Т-Банк. Нашел,предполагал возможно выбрать дизайн и случайно нажал кнопку подтвердить,после чего автоматически списались 790 рублей. Хотя я еще не решил,нужен мне стикер или нет.Поддержка вернула только 593 рубля,почему? И на каких основаниях возврат не полный? Поддержка молчит после ссылаясь только на "не больше-в рамках лояльности"?

Здравствуйте.

При оформлении платежного стикера в желтом приложении, мы показываем информацию о его стоимости под каждым из дизайнов.

Во время общения действовали правильно и вернули часть суммы. Деньги за стикер списали верно. В полном объеме компенсировать сумму не сможем. Решение о компенсации принимаем индивидуально и по условиям договора.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Странная и нервная акция от Т-банка, нужна помощь клиенту.
Т-Банк

Добрый день Екатерина. Зашел на банки.ру написать очень негативный отзыв про акцию: Кэшбек 20% на оплату ЖКХ за опл... Читать полностью

Страхование неясной этиологии
Т-Банк

Не вижу ответа от вас до сих пор, Екатерина  Читать полностью

О начислении кешбэка
Т-Банк

Здравствуйте! 12.11.2024 я совершила покупку в Магните на сумму 1911 руб. Среди прочих товаров в чеке был товар со... Читать полностью

Требования о досрочном погашении части долга на кредитной карте.
Т-Банк

Здравствуйт! Вы так и не решили мой вопрос и не дали ответа.  Читать полностью

Здраствуйте. Прошу уточнить момент начисления кэшбэка по ЖКХ
Т-Банк

а где ответ? Читать полностью

Блокировка счета и просьба приехать в Москву
Т-Банк

Новостей так и нету, у меня сроки по учебе горят Читать полностью

Вклад , без постоянной и временной регистрации.
Т-Банк

А какие именно могут быть ограничения? Есть риск заморозить мои средства??? Читать полностью

Воруют деньги , зачем морозить чужие деньги, когда ключевая ставка 21%
Т-Банк

Перевод жене 22000,у которой был долг перед приставами 20800, идёт третий месяц,они говорят,оплатите как нибудь по... Читать полностью

161-ФЗ блокировка счетов
Т-Банк

Здравствуйте! Почему по вашей информации меня внесли в базу данных ЦБ РФ и теперь я не могу пользоваться ни одним с... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Ограничение участия в акции приведи друга
Т-Банк

Здравствуйте, Александр!В соответствии с п. 3.3 условий "Приведи друга" и с п. 3.1 условий "Приведи друзей в Т-Моба... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Страхование неясной этиологии
Т-Банк

Не вижу ответа от вас до сих пор, Екатерина  Читать полностью

О начислении кешбэка
Т-Банк

Здравствуйте! 12.11.2024 я совершила покупку в Магните на сумму 1911 руб. Среди прочих товаров в чеке был товар со... Читать полностью

Здраствуйте. Прошу уточнить момент начисления кэшбэка по ЖКХ
Т-Банк

а где ответ? Читать полностью

Блокировка счета и просьба приехать в Москву
Т-Банк

Новостей так и нету, у меня сроки по учебе горят Читать полностью

Вклад , без постоянной и временной регистрации.
Т-Банк

А какие именно могут быть ограничения? Есть риск заморозить мои средства??? Читать полностью

Вклад , без постоянной и временной регистрации.
Т-Банк

Добрый вечер. У меня на вкладе чуть большое 1.000.000 рублей. Постоянной и временной регистрации нет.Может ли банк... Читать полностью

Потеря доступа к приложению / личному кабинету. Перепривязка номера телефона другому клиенту?ру телефона.
Т-Банк

Услугами Т-банка пользуюсь нечасто, в приложение захожу редко. Сегодня столкнулся с неприятной проблемой. Началось... Читать полностью

Т-Банк не выполнил свои обязательства!
Т-Банк

Я Ю. И. Ю., находясь в г. Севастополе приобрел автомобиль Chevrolet lanos 23.03.2021 г. который на момент регистрац... Читать полностью

Обман с акцией "20% кэшбэк на оплату ЖКХ за оплату мобильной связи"
Т-Банк

10.11.2024 выполнены все условия по акции, переход по ссылке, в течение 15 минут оплата мобильной связи. Но через т... Читать полностью

Здраствуйте. Прошу уточнить момент начисления кэшбэка по ЖКХ
Т-Банк

Здраствуйте. Прошу уточнить один вопрос. Я являюсь премиум клиентом, так как это имеет значение в этом вопросе.10.1... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списали комиссию в другой банк, о которой никто не предупредил
Альфа-Банк

Проблему в итоге не решили, составила обращение об рспаривании операции, по которой пришёл отказ. Очень обидно, что... Читать полностью

Странная и нервная акция от Т-банка, нужна помощь клиенту.
Т-Банк

Добрый день Екатерина. Зашел на банки.ру написать очень негативный отзыв про акцию: Кэшбек 20% на оплату ЖКХ за опл... Читать полностью

Заблокировали карту за множество переводов
Сбербанк

Здравствуйте, у меня заблокировали карту за множество переводов от других физических лиц, можно написать обязательн... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Убрать вайлдберриз банк из сбп

Как убрать вайлдберриз банк из сбп, нет данного банка в списке Читать полностью

оформила кредит и не могу пользовтаься деньгами
Совкомбанк

вчера написала на почту, но так никто и не ответил и со мной никто не связялся! дайте ответ, потому что вся ситация... Читать полностью

Добрый день!почему нигде нет достоверной информации по кэшбэку в категории Росгосстрах???
ВТБ

Оформила карту по рекомендации от страхового агента для того чтобы получить повышенный кэшбэк в категории Росгосстр... Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

Почему Газпромбанк постоянно задерживает зачисление денежных средств по возврату? Постоянно приходится писать и нап... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Кэшбэк неправильно списали
ВТБ

Это понятно, но за октябрь у меня не был выбран кэшбек на театры и кино, за эту покупку вообще не начислили ничего.... Читать полностью

Почему долго проверяется оценка?

Написала отзыв на банк, уже неделю он висит на проверке. Прошу подсказать сроки подобных проверок Читать полностью

Внесение изменений в кредитную историю.
Сбербанк

Здравствуйте. Я прошел процедуру банкротства, 23.09.2024 г. вынесено определение о списание моих кредитных обязател... Читать полностью

14.11.2024 Другое