112
Добрый вечер, уважаемый Сбер!
В день шопинга, 11.11, произошел печальный инцидент. С нетерпением ожидал этот момент, чтобы попытать удачу на распродаже Айфона с обещанным кэшбеком в размере 50% на Мегамаркете. В 17:00 я приступил к оформлению заказа. Хотя Мегамаркет работал медленно, мне удалось завершить процесс, чему я был очень рад: кэшбек отображался в размере 50% (86 995 бонусов). Однако, заглянув в сам заказ, я был буквально поражен, увидев, что процент кэшбека изменился на 41% (69 996 бонусов). Ранее после оформления заказов на ММ такое бывало, но буквально через 10-20 минут кэшбек отображался корректно, а 11.11 чуда не произошло.
Оплата прошла с карты Сбера при подключенной подписке Сберпрайм, все условия участия в распродаже были соблюдены. Обратившись в чат поддержки, я получил ответ, что кэшбэк рассчитали верно, он соответствует параметрам заказа и индивидуальным предложениям, поэтому начислить другую сумму не могут.
У меня есть скриншоты, подтверждающие первоначальный кэшбек в 50%. Уверен, что снижение до 41% — это недоразумение, подрывающее доверие к банку и маркетплейсу. Прошу Вас, пожалуйста, тщательно разобраться в данной ситуации и уточнить кэшбек, который был обещан после оформления заказа, не хочется писать в народный рейтинг и ставить низкую оценку банку, услугами которого я ежедневно пользуюсь.
Здравствуйте!
Кешбэк скорректировали, простите за неудобства 😌
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Тугаева Олеся Анусовна 12.05.1988 Читать полностью
Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью
Бота Марию видно замкнула, она не понимает, что я не оставлял нкиакого обращения, что я не клиент "Сбербанка". Я пи... Читать полностью
Добрый вечер! У меня оформлено ОСАГО на машину отца в Сбербанке, он получил новое водительское удостоверение, нужно... Читать полностью
Хотя бы приблизительно сколько времени это займет? Неужели это такой сложный вопрос?У получателя в ЛК появилась кно... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
N 250109-7001-572996N 241205-7001-327804 сотрудникам банка было сказано что опека до 29 января Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью
N 250109-7001-572996N 241205-7001-327804 сотрудникам банка было сказано что опека до 29 января Читать полностью
14.01.2025г подал заявление в сбербанк о взыскании долга с должника по исполнительному листу. Пришел от банка отказ... Читать полностью
Мне прийдётся просто ждать, когда Сбер меня сам захочет разблокировать? Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту в связи с тем, что создала 4 цели, хотела откладывать каждый месяц на разные поку... Читать полностью
Здравствуйте, меня обманула подруга, по поводу карт, сказала это все безопа и прочее, передав карту через какое-то... Читать полностью
Я читал условия акции по ссылке с компанией-партнером и, если честно, не нашёл ограничивающих лично меня условий по... Читать полностью
Хорошо, ожидаю здесь ваш ответ, если вы решите данный вопрос я буду очень благодарна вам. Читать полностью
Здравствуйте!8 ноября 2023 года пополняла счет озона через сбп, взяли комиссию 50 р., пополнила на 149 р.Прошу верн... Читать полностью
Добрый день. В этом месяце у меня подписка сбер спасибо развлечения. 02.01.2025 были куплены билеты на каток в парк... Читать полностью
Благодарю,жду ответ в разделе народный рейтинг Читать полностью
Тугаева Олеся Анусовна 12.05.1988 Читать полностью
Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью
Банк нарушает закон о рекламе статья 18, п.1 Читать полностью
Забронировала номер в отеле Aspasia в Венеции на 2 ночи с 17 по 19 января 2025 года. Номер бронирования 44598726137... Читать полностью
Прошло более 10 дней. Карта заблокирована. Уточните, сколько по вашему "не займет много времени"? От банка не посту... Читать полностью
Добрый день! В январе 2025 года завершилась процедура реализации имущества и я признан банкротом, долги списаны(про... Читать полностью
я не могу отключить подписку у меня автоматически списываются деньги Читать полностью
не могу дождаться справку из банка по закрытому счету росбанка, за период и на первое число данного месяца. Были со... Читать полностью