Добрый день! В дополнении к ранее направленному обращению сообщаю следующее.
После моей жалобы от ООО СК "Сбербанк страхование жизни" о том, что по моя заявка признана страховым случаем, но требуется в очередной раз (это уже 4) досдать документы по страховому случаю. 06.11.2024 в отделении ПАО Сбербанк (далее Банк) по адресу: г.Москва, ул. Широкая, д.12 мною было сдано заявление и требуемый пакет документов (далее Заявка) и в этот же день 06.11.2024 мною было подано заявление сотруднику Банка о предоставлении мне всех номеров запросов о подаче документов по страховому случаю (№241106-7001-486712 со сроком ответа до 12.11.2024), однако 12.11.2024 ответ дан, что сроки сдвигаются до 14.11.2024. 08.11.2024 при звонке на номер 900 оператор мне ответил, что Заявка от 06.11.2024 находится на рассмотрении и в течении 10 рабочих дней мне будет дан ответ. 13.11.2024 при звонке на номер 900 мне ответили, что моей Заявки от 06.11.2024 по страховому случаю на рассмотрении нет (оставлено обращение о объяснении Банком по какой причине документы отсутствуют №241113-7001-122988 от 13.11.2024 со роком ответа до 24.11.2024). В этот же день я обратилась в отделение Банка по адресу: ул.Широкая, д.12 за объяснениями об отсутствии моей заявки от 06.11.2024, на которую мне был дан ответ сотрудника Банка, что заявка отсутствует (но она подтверждает, что она была направлена) и это "полтергейс". 13.11.2024 мною в 5 раз были поданы документы по страховому случаю, но я уже не уверена, что они дойдут адресату.
Более того, 07.11.2024 ПАО Сбербанк направил в мой адрес исковое заявление о взыскании задолженности, которая составляет 80% страховая выплата его дочерней организации. Вы считаете это нормальным? Прошу обязать ПАО Сбербанк предоставить мне копию страхового договора ЖЗ00Р005-0004880865 от 13.08.2023, а также дать ответы на обращения №241113-7001-122988, 241106-7001-486712, 241104-7000-822706 для отстаивания своих прав и интересов в судебном порядке.
Добрый день!
Я проверила работу коллег, ошибок не нашла. Как только необходимые документы поступили в работу страховой компании, перечислили выплату 18.11.2024 г.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Накопительный счетСбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
СберKids+Сбербанк
На любые целиСбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На автомобильСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотМожете ответить также на 1 и 3-ий вопрос?1) Запрещает ли сбербанк продавать и покупать криптовалюту по дебетовой ка... Читать полностью
Жду возвращения и полного ответа на мои вопросы, так как "Проверю и вернусь" отвечают все сотрудника Сбербанка что... Читать полностью
Что делать? Читать полностью
Имеется вопрос, касательно запрета банка операций с криптовалютой. Запрещено ли продавать и покупать криптовалюту п... Читать полностью
Добрый день. Я переформулировала вопрос в новом вопросе: "Необходимо получение справок по счетам за 2019 год." (htt... Читать полностью
Добрый день, уважаемая служба заботы о клиентах. Я перечитала свой предыдущий вопрос и, думаю, что я недостаточно я... Читать полностью
Здравствуйте, была сделана подписка через ID адрес банка на бесплатный курс , теперь происходит списание, как отпис... Читать полностью
19.11.2024 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на... Читать полностью
Хорошо,ожидаю Читать полностью
Здравствуйте! Явлюясь клиентом сбера с 14 лет , использовал карту для получение зарплаты , занимаюсь перекупством в... Читать полностью
Как расчитывают выкупные суммы? Зависит ли от срока выкупная сумма при расторжение программы гарант капитал? Читать полностью
Как продлить подписку на Домклик Плюс Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, как выйти из программы "Защита взрослого. Расширенная программа" без потерь? Год назад ме... Читать полностью
25.10.2024г оформила Страхование жизни по ипотеке, в Сбербанкк через менеджера , 31.10.2024 позвонила на 900 сказал... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, сегодня оплатила подписку домклик плюс через ссылку которую прислали в поддержк... Читать полностью
Не могу открыть ваш ответ. Позвоните на телефон 89999189659 Читать полностью
Жду ответ на жалобу. Прошу связаться со мной по номеру 89999189659 Читать полностью
Добрый день! 02.01.2024 у меня умер отец (******), он являлся клиентом ПАО "Сбербанк" (далее Банк) и при жизни взял... Читать полностью
у меня открыт смарти плас, но не могу получить к нему доступ, как это правильнее сделать? запросить перевод его, мн... Читать полностью
Здравствуйте. Отключил страховку по кредитной карте 25.10. Пришло соответственно уведомление об этом. Но на следующ... Читать полностью
Можете ответить также на 1 и 3-ий вопрос?1) Запрещает ли сбербанк продавать и покупать криптовалюту по дебетовой ка... Читать полностью
Удалите мой отзыв о Альфа банке! Читать полностью
Мой отзыв проверяется уже 20 дней, как долго ещё его будут проверять? Читать полностью
Здравствуйте. Почему администратором народного рейтинга не принят во внимание комментарий Альфа-банка "Приветствуем... Читать полностью
Жду возвращения и полного ответа на мои вопросы, так как "Проверю и вернусь" отвечают все сотрудника Сбербанка что... Читать полностью
Акция посоветуй кредитку, друг получит бесплатную кредитку а ты, когда друг купит по кредитке получишь 2500р.29.09.... Читать полностью
Друзья, я 20 ноября снимала с кредитной карты наличные - 170000 рублей. Уточняю, что данная карта со льготными усло... Читать полностью
Здравствуйте. Написала отзыв, банк на него дал ответ, я бы сказала, некорректный ответ: "Приветствуем!Спасибо за тё... Читать полностью
Здравствуйте,19.11.2024 судебный пристав снял арест со всех банков (сбербанк,росбанк,втб,Т-банк) и направил копию э... Читать полностью
здравствуйте. 13 ноября у меня было день рождения, и за совершенную покупку через приложение Летуаль выбрала бонус... Читать полностью