Список вопросов
Ответ дан

Получить документы, оформленные при получении кредита

15.11.2024 00:58
27
Альфа-Банк

07.09.2024г. я оформила кредит в АО "Альфа-Банк", офис г. Псков, Рижский пр-т, д.16. При оформлении кредита на меня были оформлены страховые полиса: "Страхование жизни", "Страхование имущества", при этом ни один документ менеджером не был мне предоставлен.

Во избежание обращения мной в судебные органы, прошу предоставить мне отсутствующие документы путем направления на e-mail, указанный при заключении кредитного договора.

Приветствую! 

Изучила ситуацию и возвращаюсь с комментариями.

Получить копию документов вы можете по запросу в нашем отделении. Отмечу, что 21.10.2024 возместили комиссию по страхованию, так как вы отказались от услуги. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Альфа банк испортился ! Отвратительный стал банк !
Альфа-Банк

Добрый день ! Что происходит с альфа банком !?всегда активно пользовался услугами Вашими. Но текущая ситуация вынуж... Читать полностью

Просто отвратительный банк!
Альфа-Банк

Во первых я оформлла КК через приложение, мне уже второй день назначают время, но никто не приезжает и не звонит! Н... Читать полностью

23.01.2025 Другое
Сумма вознаграждения за отзыв
Альфа-Банк

 Подскажите пожалуста сумму вознаграждения за отзыв, благодарю Читать полностью

Связь с оператором.
Альфа-Банк

Хотел связаться с оператором по личному вопросу. Но их говорящий робот голдит одно и тоже и трубку скидывает. Связа... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Не получила кэшбек за открытие вклада
Альфа-Банк

Добрый день. Делюсь своим опытом для других пользователей, очень расстроилась после данной ситуации. Партнёр BackIt... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Проценты по альфа-счету
Альфа-Банк

Всё понял с условиями этого альфа счета.Вопрос почему меня полмесяца вводили в заблуждение в личном кабинете прилож... Читать полностью

Альфа-счет начисление процентов
Альфа-Банк

20 ноября я пополнил счёт, а 30 ноября мне начислили проценты за эти 10 дней, до 20 ноября, на этом счете у меня бы... Читать полностью

22.01.2025 Другое
С карты у которой бесплатное обслуживание списали деньги.
Альфа-Банк

Подскажите пожалуйста. Почему списали с карты, с бесплатным обслуживанием. Списали 149 рублей, хотелось узнать за ч... Читать полностью

О кредитном периоде.
Альфа-Банк

Здравствуйте , посмотрите пож. отзыв, он вполне полон и в деталях изначально был , и сразу со скриншотами ситуации... Читать полностью

22.01.2025 ОСАГО
Когда будет восстановлена корректная работа приложения AlfaPos?
Альфа-Банк

Здравствуйте. С ноября прошлого года приложение AlfaPos перестало работать на прием платежей с карт при оплате сумм... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Альфа-банк списал 1999₽ за страхование продукта , которого я не оформляла.
Альфа-Банк

Добрый вечер ! Сегодня 22.01.25 Альфа-Банк списал с дебетовой карты 1999₽ за страхование продукта , которого я не о... Читать полностью

Подарок 5000р. за открытие карты для инвестиций
Альфа-Банк

Здравстауйте, видела рекламу по тв, если открываешь карту Альфа банка жля инвестиций, то в подарок 5000р. ?  Читать полностью

Альфа займ мошейники
Альфа-Банк

Мне 17.12 упал займ на зарплатный счет, я вернула его обратно по реквизитам плюс страховку из своих средств, сегодн... Читать полностью

Навязали страхование жизни
Альфа-Банк

Навязали страхование жизни, специалист который приезжал даже об этом не сказал ни слова. Сняли деньги Читать полностью

Обманули со страховкой. И плохая клиентоориентированость.
Альфа-Банк

Сломал ногу. И уже 2 месяца не дееспособный. В итоге позвонил в банк и решил попросить перенести на неделю, платёж... Читать полностью

отсутствие информации о комиссии при переводе в другой банк
Альфа-Банк

Здравствуйте в Альфа банке при переводе с кредитной карты в другой банк сняли комиссию, о которой сообщили только п... Читать полностью

Я не понимаю как застраховать здоровье
Альфа-Банк

Банки Я не нашёл информации как застраховать своё здоровье Читать полностью

Вклад на все нужды на которые я нуждаюсь
Альфа-Банк

Мне очень нравится ваша банк хвалю опять Читать полностью

Возврат средств
Альфа-Банк

В "Сбербанк" Сказали, что решать должно через "Аоьфа банк", Так как получатель с вашей стороны и нужно связаться с... Читать полностью

Обманули мошенники!!
Альфа-Банк

Помогите пожалуйста 🙏🙏 выиграла в конкурсе сумму, чтобы крупный перевод сработал нужны деньги, я перевела, но повыс... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Можете посмотретт через профиль, в каком банке брал займ? Брал через сервис банки ру, но не могу найти конкретный банк для закрытия

Можете посмотреть через профиль, в каком банке брал займ? Брал через сервис банки ру, но не могу найти конкретный б... Читать полностью

По какой причине увеличен ежемесячный платеж в 3 раза ?
Совкомбанк

Добрый день в ответ на мое обращение , вы написали общую информацию , которую мне писали в чате банка. Третий день... Читать полностью

23.01.2025 Другое
Альфа банк испортился ! Отвратительный стал банк !
Альфа-Банк

Добрый день ! Что происходит с альфа банком !?всегда активно пользовался услугами Вашими. Но текущая ситуация вынуж... Читать полностью

Случайно подключил тинькофф премиум (думал захожу в личный кабинет)
Т-Банк

В полученном сообщении был указан только "код для входа в Тинькофф", а информации о подключении платной услуги и ее... Читать полностью

Не приходит оплата по образовательному кредиту.
Сбербанк

Оформили образовательный кредит в Сбербанке 18.01.2025. Обещали зачисление и перевод средств на счет учебного завед... Читать полностью

Обмен белого доллара с незначительными печатями и скотчем на крае
Сбербанк

Здравствуйте! Где можно обменять белый доллар с незначительными печатями и скотчем на крае? Читать полностью

23.01.2025 Другое
Похоже меня обманули мошенники, понабрали кредитов, что мне делать?
Сбербанк

Куда обращаться?  Читать полностью

Не вернулись деньги после закрытия вклада
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!22.01.2025 у мея закончился Срочный банковский вклад «ДОМа надёжно» от Банк ДОМ.РФ. Пришла смс о закрыт... Читать полностью

Погашение ипотечного кредита при просрочке паспорта
Сбербанк

При достижении 45 лет, по истечении трех месяцев, в случае, если паспорт не будет обновлен - банки приостанавливают... Читать полностью

Просто отвратительный банк!
Альфа-Банк

Во первых я оформлла КК через приложение, мне уже второй день назначают время, но никто не приезжает и не звонит! Н... Читать полностью

23.01.2025 Другое