Хочу рассказать о том, какой отвратительный втб банк, который противоречит законодательству РФ и не идет навстречу клиентам от слова совсем. Все началось 3 месяца назад. Мой знакомый вернул мне долг, который был обозначен в устной форме. Банк заблокировал мне всё и вся. Я подумал, вдруг подумали, что мошенники. Думаю, схожу в банк спокойно расскажу ситуацию и снимут ограничения и блокировки все как это обычно было у меня в Сбербанке или Альфа-банке. Но как оказалось, не все так радужно и прекрасно. Я прихожу, мне говорят, что в обслуживании отказываются и единственный выход - это закрытие всех счетов и вывод средств последующий. Я думаю, ну ладно закроем все раз ничего не сделать (казалось бы, просто товарищ перевел деньги). Я написал заявление как все положено и как они просили. Сказали, чтобы ждал 2 недели. Спустя 2 недели ни слуху, ни духу. Обращаюсь в банк в г. Ярославле, на ул. ул. Кирова, 10/25 говорят, чтобы еще подождал. Спустя еще 2 недели мне говорят: не можем закрыть счет, так как на нем лежат деньги. Хотя я заполнял заявление, где черным по белому было написано закрытие с последующим выводом денежных средств и были указаны реквизиты. По итогу, я написал досудебную претензию, так как дело вообще никак не двигалось. А деньги мне нужны как минимум на жизнь. Там мои личные денежные средства, на которые я собирался платить за квартиру. По итогу, мне говорят, что нужны подтверждающие документы, что это возврат долга. Я пытаюсь им объяснить, что человек вернул мне долг и все, законом РФ не запрещено давать/брать в долг нотариально не заверив и просто можно в устной форме всё сделать. В итоге сказали, что человек, который этим всем занимается в отпуске, ждите еще 2 недели. И вот это все уже длится 3-й месяц. Я собираюсь писать иск в суд с востребованием денежным средств, а также возмещение неустойки в размере и по формуле установленной законом, а именно : сумма *(365/ключ. ставка)* количество дней, которые деньги лежат у них на счетах. Они просто держат 3-й месяц деньги у себя на счетах и никак не хотят решать ситуацию перекидывая ответственность с одного отделения на другое. Я не знаю как так вышло, что огромная компания с офисами по всей стране занимается подобной чушью. Мой совет, никогда в жизни не пользуйтесь банком ВТБ. Это самый худший банк в моей жизни. Надеюсь, что мой отзыв сохранит ваши деньги и вы не попадете в такую ситуацию как я.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)ВТБ
Выгодное началоВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)ВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессВТБ
Под залог автомобиляВТБ
Автокредит наличнымиВТБ
Под залог недвижимостиЯ перевела деньги на карту ВТБ 27 000 рублей, но мне они не пришли, это была карта с которой я плачу ипотеку, в отд... Читать полностью
Я рефинансировала кредитную карту Открытия по предложению ВТБ. 200 дней на рефинансирование при переходе из Открыт... Читать полностью
Добрый день! 14.11 обратился в офис ВТБ банка по адресу: г. Самара, проспект Кирова 391А, для получения зарплатной... Читать полностью
Здравствуйте. Открыл дебетовую карту по реферальной ссылке. https://vtb.ru/l/x2k2c1m7 - вот она, но браузер перешёл... Читать полностью
ВТБ не может перевести мой счет из Банка "Открытие" в ВТБ в связи с недействительностью общероссийского паспорта,ко... Читать полностью
Ольга, здравствуйте! Ну что же, после энного количества запросов и апелляций по ответам на них мы пришли сегодня к... Читать полностью
Здравствуйте, я уже месяц не могу закрыть свой счет и забрать свои деньги. Ваши сотрудники не помогают мне. Я напис... Читать полностью
Здравствуйте новая история , мне закрыли все карты и вроде как счета как мне сказали в отделении банка , но у меня... Читать полностью
Здравствуйте, до сих пор и опять никто не ответил. Вот настолько безнадежно все с ВТБ ?.. Читать полностью
Почему банк задерживает перечисление пенсии на карту? Срок выплаты 15.11.2024г? Местное время 18 час, пенсии до сих... Читать полностью
ВТБ не может перевести мой счет из Банка "Открытие" в ВТБ в связи с недействительностью общероссийского паспорта,ко... Читать полностью
14.11. в 12.00 в отделение банка ВТБ по улице Первомайская 16 г. Геленджик я хотел обменять 1000 евро на рубли. Адм... Читать полностью
Вопрос один: почему вы сами себе ставите какие-то сроки? Проблему создали именно вы. А мне предлагают подождать пок... Читать полностью
Доброго времени суток, Ольга! Хочется выразить огромную благадарность в адрес вашего сотрудника Юхновой Анастасии Р... Читать полностью
Здравствуйте. 11.11.2024 в офисе по адресу Нижний Новгород, ул. Белинского, д. 36 мы с покупателями квартиры планир... Читать полностью
05.10.2024 г. я переоформил доставку пенсии со счёта банка "Открытие" в банк "ВТБ".На сегодняшний день (14.11.2024)... Читать полностью
Открыл накопительный счёт 07.11 2024 а 9.11 он исчез вместе с деньгами. Верните деньги Читать полностью
Здравствуйте! Не присваивается статус зарплатного проекта, 1 зачисление заработной платы 06.11.2024 г. Килин Андрей... Читать полностью
24 октября 2024 года мной, был приобретен автомобиль марки Chery Tiggo 7 pro max. Указанный выше автомобиль приобре... Читать полностью
Подскажите так как выдали две карты и стикер не важно по какой карте или стикеру оплачивать покупки, чтобы выполнит... Читать полностью
Я перевела деньги на карту ВТБ 27 000 рублей, но мне они не пришли, это была карта с которой я плачу ипотеку, в отд... Читать полностью
Добрый день! Да все разблокировали. Но ни одного письма с уведомлением об этом я так и не получила. На данный момен... Читать полностью
Положил деньги на счет карты яндекс банка.15000 руб банкомат чек не выдал деньги на счет не пришли.Номер банкомата... Читать полностью
Я познакомилась с человеком,который живет в Америке.Сейчас он хочет прилететь в Москву.Но появилась проблема. Он в... Читать полностью
Добрый день! 10 ноября 2024 подключилась к услуге 20% за ЖКХ. Выполнила все условия и ожидала добавление к этой про... Читать полностью
Оплатил ОСАГО через личный кабинет "банки ру". Обещали промокод на 500р. на заправку Газпром. Не могу найти. Во вкл... Читать полностью
Заблокировали карту после того, как МКК корона и Мани Мен перевели деньги, не хотят решить проблему, оставили меня... Читать полностью
Добрый день!Обнаружил в истории расходов списание денег за страховку (12 ноября 1105,61 р). 1. Никаких документов о... Читать полностью
Добрый вечер, перевела деньги мошенникам по номеру телефона. Как оформить возврат денежных средств? Читать полностью
Здравствуйте, сегодня, 15.11.2024 в магазине Красочный внес предоплату за керамическую плитку с дебетовой карты Аль... Читать полностью