Список вопросов
Требуется уточнение

Почему у меня не работает чат?

13.11.2024 11:31
11
Совкомбанк

Почему банк нарушает договор?Блокирует чат.Впечатления о банке испорчены.

Добрый день!

Сообщаем, что Банк вправе заблокировать сервис дистанционного банковского обслуживания. Причину блокировки Банк не разглашает.  

В случае возникновения проблем с обращением в чат, рекомендуем использовать иные каналы связи.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Почему у меня не работает чат?
Совкомбанк

А чат когда заработает? Читать полностью

Закрытие договора:::
Совкомбанк

ППП Читать полностью

Закрытие договора:::
Совкомбанк

Добрый утро Совкомбанк, можете мне прислать на почту, пись о закрытие договора. Спасибо за понимания . Читать полностью

Возврат средств банком по НСЖ
Совкомбанк

Добрый день! 10 августа в городе Ярославль в офисе 230 был оформлен продукт Копилка со страхованием по условиям кот... Читать полностью

Дискриминация пенсионера службой безопасности.
Совкомбанк

Ранее был задан вопрос 153789700921 , где сказано что служба безопасности заблокировали сервис правомерно. Но что э... Читать полностью

08.11.2024 Другое
Повышение ставки по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте!Прошу помочь проблему с повышением % ставки за автокредит.В период с 19.09.2024 - 18.10.2024 не выполн... Читать полностью

02.11.2024 О банке
Предложение кредита
Совкомбанк

Невозможно убрать из приложения банка в телефоне назойливое предложение кредита сразу в двух местах. Почему удалени... Читать полностью

31.10.2024 Другое
Эл. адрес клиентской службы банка
Совкомбанк

Предоставьте, пожалуйста, эл. адрес клиентской службы банка, которая обрабатывает индивидуальные запросы и заявлени... Читать полностью

Ужас выдали кредит через час ануллировали
Совкомбанк

Шагушина Оксана, срок рассмотрения вопроса 15 дней.Это крайне долго !!!!!Шагушина Оксана, и вообще такое разве быва... Читать полностью

Ужас выдали кредит через час ануллировали
Совкомбанк

Добрый день.Мною был оформлен и подписан кредитный договор.деньги поступили на счет,но самое интересное потом.через... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Откуда-то взялись проценты за переведенную кредитную карту из Хоум Банка
Совкомбанк

Итак, 11.11.24 без моей воли перевели из любимого банка в самый ненавистный банк кредитную карту. Сегодня же я вижу... Читать полностью

Почему у меня не работает чат?
Совкомбанк

Почему банк нарушает договор?Блокирует чат.Впечатления о банке испорчены. Читать полностью

Почему у меня не работает чат?
Совкомбанк

А чат когда заработает? Читать полностью

Информация по кредитному продукту
Совкомбанк

Маргарита, я уже писала по нашей ситации, ответ получила от вас, но написала на него комментарий, и ответа больше н... Читать полностью

Блокировка карт при оплате в банке
Совкомбанк

И так продолжается с момента оплаты, с 10.10.24 года. При этом я полностью лишена возможности получать какие-либо д... Читать полностью

Почему такое ужасное отношение, заблокировали полностью доступ к средствам, не из-за чего. Еще и ждать приходиться уже две недели, это просто ужас.
Совкомбанк

Почему такое ужасное отношение, заблокировали полностью доступ к средствам, не из-за чего. Еще и ждать приходиться... Читать полностью

Отвратительное обслуживание
Совкомбанк

Постоянно блокируют интернет- и мобильный банк.Подозрительные операции. При этом получаю проценты со своего вклада... Читать полностью

Техподдержка молчит, деньги не переводятся, кредит тоже с приколами. Прощай Хоум, Привет Совкомбанк!
Совкомбанк

Доброй ночи. Прекрасная новость пришла от Хоума, что он передает данные в Совкомбанк, ну ок. Проходили это с ВТБ и... Читать полностью

Безобразное обслуживание со стороны сотрудников чата
Совкомбанк

Вечером 14 ноября 2024 года я обратился в чат Совкомбанка с вопросом. Сотрудник клиентского сервиса Эдуард Скоров м... Читать полностью

Переход на обслуживание с Хоум Банка
Совкомбанк

Моя кредитная карта Хоум банка которой активно пользовался с 2012 года была принудительно переведена на обслуживани... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк дистанционный, но просят приехать в Москву!
Т-Банк

У моей 76-летней мамы заблокировали дистанционное обслуживание! Мы даже не можем зайти в личный кабинет и проверить... Читать полностью

Отказ в фиксации жалобы и некорректная дата
Т-Банк

Ну собственно, что Тиньков банк был, что т банк. Осуществила перенос номера из Билайн в т-банк, в личном кабинете в... Читать полностью

Отказ в выдаче депозита?
Альфа-Банк

Вы в курсе, что за незаконное пользование чужими денежных средствами идут пени в размере1% закаждый день просрочки?... Читать полностью

Перевод средств из кошелька

Здравствуйте. Я перевела 14.11 из кошелька Банки. ру 6000 руб. на счёт ВТБ. Но средства не пришли. Почему? Читать полностью

Как дополнить отзыв?

Добрый день, я сегодня написала отзыв, сейчас он находится на рассмотрении, могу ли я его дополнить?  Читать полностью

Забрали деньги по 115фз
Т-Банк

Я не требую пересматривать решение, не собираюсь дальше пользоваться вашим банком. Мне деньги мои нужны. Читать полностью

Обманывают на кэшбеке за рекомендации
Альфа-Банк

11.11.2024 года я порекомендовала кредитную карту подруге, ей одобрили , была назначена датв курьером на 20.11.2024... Читать полностью

15.11.2024 О банке
Без году неделя как ваш клиент, а пожалесть об этом успел уже ни раз
Альфа-Банк

Отправить Читать полностью

15.11.2024 О банке
Исполнительный лист взыскание с юрлица
ВТБ

Здравствуйте,пришло сообщение Принят ИД....... Дело № 2-......./24. Оплата производится при поступлении д/с на счет... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Заблокирован СБЕР ОнлайнБанк
Сбербанк

Не могу войти в СБЕР ОнлайнБанк в браузере, и приложение тоже не открывается, все заблокировано.Подойти в офис нет... Читать полностью