24
Открыл ип счет 11.11 в вашем банке и сразу начались проблемы: то лоин не пришлете, то о пароль забудете. Попросили сходить в офис, чтобы получить доступ в бизнес кабинет. Сходил, хоть и не без нервов, доступ дали и бизнес счет пока работает нормально.
Дальше должны были привезти карту фл, сотрудник приехал и ничего не дал, попросил сходить в офис. Зачем приезжал, спрашивается??? И потом, у вас что фетиш - каждый раз в офис отправлять??? Я не понимаю! Берите пример у Точки и у Тбанка
Бог с ним, забил я на эту карту, которую ранее заказывал, т.к на встрече с представителем по открытия счета для ип мне дали карту фл, ее пока и использую.
Далее пришло время зайти мобильный банк фл (это было вчера 14.11), это вообще отдельная история.
В приложении не могу сделать перевод личных денег на сумму 100 т.р, есть ограничения в первые сутки - не больше 15 т.р. с горе пополам перевел в приложении 10 т.р, далее сотрудник в чате сказал, что оставшуюся сумму можно перевести в веб-версии.
Зашел туда, с горе пополам также сделал перевод оставшихся 90 т.р - из-за ваших косяков с 3й попытки это получилось сделать. И сразу после перевода вы все блокнули из-за подозрения в мошенничество.
Позвонил вам, там сотрудники запрашивают фио, дату рождения человека которому я перевожу, чуть ли ни группу крови и резус фактор начали запрашивать. Зачем вам такие данные вообще? Вы реально не в порядке!
Я не смог назвать эти данные, потому что человека я знаю и знаю его имя, а не всю его родословную!!! Отправили в офис... Мало эйфории от телефонного разговора видимо получаете
Сходил я в ваш этот офис на Мельникова 2б в г. Химки. И там тоже по шаблону спрашивают эти данные. Я начал звонить человеку и спрашивать его данные, и тут мне ваш сотрудник давай допрашивать а кому я звоню и почему. Вы вообще в порядке? Зачем вы давите на клиентов??? Быстро решайте вопрос и открывайте доступ к онлайн банку фл и разблокируйте карты (бизнес кабинет в порядке, ПОЖАЛУЙСТА , не навредите!!!) Иначе дальше буду жаловаться в цб и обращаться в суд. Вы наглеете дальше некуда
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 667314) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: Не удалось найти вас по данным, которые вы прислали. Пришлите, пожалуйста, номер телефона.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Я решила включиться в акцию 1000 за покупку акций. Но ничего не получила. Сначало обещали начислить до 15.12 , по... Читать полностью
здравствуйте! Просьба уточнить сроки ответа Читать полностью
Переоформил сим карту номера, привязанного к карте Альфа банка на себя. Т.е. сейчас сим карта и дебетовая карта ста... Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв на сайте банки. Ру. 5.01 был ответ, чтобы я добавила скрин шот, поздно прочитала, отзы... Читать полностью
на электронную почту Альфа банка 11 декабря 2024 г.отправила по вашему запросу номер моего счета. Мне не засчитываю... Читать полностью
Здравствуйте. В октябре 2024 года открыл счет в Альфа Банке Бизнес . К счету прилагалась бизнес карта, по которой... Читать полностью
Здравствуйте. У других уже за январь отзывы проверены. Согласитесь, что почто полтора месяца это очень долго Читать полностью
Документы ВСЕ были отправлены уже давно (когда по р/с вопросы возникли, т.е. в базе имеются) только их никто не смо... Читать полностью
14.11.2024г оформил возврат в Магазине на 6000₽ чеки всё есть, при этом на данный момент деньги так и не поступили.... Читать полностью
Как же прощается банк с клиентами?Коротко: ограничивает вывод средств, а чтобы вывести деньги - топай в офис и там... Читать полностью
Сегодня звонили представители банка и предлагали свои услуги.На мой вопрос, откуда они взяли данные, так как не явл... Читать полностью
Здравствуйте. Конда поступит ответ , прошел месяц Читать полностью
Сколько времени проверяют отзыв о банке? Отзыв написан 9 декабря прошлого года. И статус его, что всё на проверке Читать полностью
Люди, не ходите в альфа банк !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 11.01.2025 обратилась в отделение банка на Лениск... Читать полностью
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хочу отменить все заявки на получение кредита и кредитных карт Читать полностью
Могу ли я удалить данные с сайта и удалить профиль после? Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
Обратилась за справкой о операции, обычно это занимает 10-15 минут и присылают именно то, что надо! Получатель плат... Читать полностью
Для какой цели Вы озвучиваете условие от 700 тыс от 4 месяцев =5000. Как это можно интерпретировать иначе? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, как отозвать согласие на использование персональные данных, данное банки.ру? Читать полностью
Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше обращение №250116-7001-559427 от 16.01.2025. Вы направили в банк подписанное... Читать полностью