8
10 ноября я обратилась в чат поддержки для того чтобы мне прислали ссылку на акцию 20% за ЖКХ который оставляется зарплату за оплату мобильной связи на любую сумму в 15:11 по московскому времени мне в чат оператор Леонид прислал ссылку на акцию и указал что максимальное количество кешбэк за счёт на период 6000 руб.прописал что необходимо оплатить мобильную связь на любую сумму в течение 15 минут уже в 15:24 Я оплатила мобильную связь и прислала скриншот в чат оператор Леонид написал что всё отлично всё хорошо соответственно после того как он мне отправил ссылку и до того момента как я оплатила прошло всего лишь 13 минут я уложилась в 15 необходимых минут и оплатил мобильную связь соответственно все условия я выполнила после чего я ещё раз уточнила размер кешбэк за ЖКХ и сказала о том что я хочу оплатить 30 000 руб. ЖКХ естественно получить 6000 руб. кешбэк оператор Анастасия все в тот же день Дя 9 ноября в 17:43 написал что всё верно я пишу после чего несколько раз я оставляла обращение по которому мне писали что я якобы не выполнила условия хотя все условия выполнила все скриншоты есть все это можно посмотреть в чате тинькофф банка после чего несколько операторов извиняются как на горячей линии так и в самом чате говорят о том что действительно видит что я все выполнила но ответы по обращению дают такие что якобы по условиям акции я не выполнила что-то либо другие операторы а именно Роман в 21:10 15 ноября написал что якобы по условиям акции по пункту восемь данный акции я являюсь мошенником хотя я в данном банке уже более семи лет и после данной ситуации я обязательно жду звонок от руководителя не знаю каким образом Тинькофф будет за эту ситуацию извиняться в каком именно эквиваленте будет компенсация но она в любом случае будет иначе мне придётся просто расторгнуть все договоры с тинькофф и уйти из этого банка так как я считаю что недопустимо банку делать акцию рекламировать её через блогеров различных после чего не выплачивать обещанные кешбэк за данную акцию ещё и называть меня клиента уже более семи лет в данном банке мошенником отвратительная ситуация абсолютно уже почти неделю разбираюсь никто так и ничего не может решить операторы извиняются 1000 кратно но тем не менее кешбэк так и не предоставлено мне хотя повторю в 1000-й раз все условия выполнила
Здравствуйте.
Проверим ситуацию и дадим ответ на ваш отзыв.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Здравствуйте. Я не знаю куда мне ещё писать. Я всего второй день пользуюсь вашим банком и столкнулся с такой пробле... Читать полностью
В чате с банком вопрос решили. Банк пошел навстречу и поднял стоимость полиса не 35%, а на 10%. 10% сверху не так м... Читать полностью
Не разморозили деньги, операторы мой вопрос не решили. Магазин деньги вернул а они их удерживают. Буду менять банк.... Читать полностью
Добрый день. Списали сегодня деньги за подписку Премиум. 8 ноября написала в чат, попросила чтобы отключили мне её.... Читать полностью
Добрый день, ваш представитель предлагает карту платинум без льготного периода, но говорит, что по этой карте есть... Читать полностью
Мой ипотечный кредит перенесли в Т-банк из Росбанка. Позвонил представитель банка, предложил сделать страховку в Т-... Читать полностью
Мне переводили две суммы, одну на сбербанк, операция прошла сразу же, вторую на Т-банк. По второй операции запросил... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, хотел бы приобрести КАСКО в Вашем банке, от суммы в 30000₽ можно подключить по... Читать полностью
Игра 5 букв.Мне не хватает билетов для розыгрыша Единственное решение - позвать друзей в игру, так я и сделалаПозв... Читать полностью
Т банк сделал акцию, перейти по ссылке, оплатить мобильную связь в теч 15 минут, и дадут кешбэк 20% на ЖКХ. Я попро... Читать полностью
С моей стороны все условия акции выполнены, если сделали Акцию с выполнением условий и теперь идут отписки с нежела... Читать полностью
Учавствовала в акции 20% за ЖКХ, по условиям ак нужно было перейти по ссылке и в течении 15 мин оплатить связь, что... Читать полностью
Все началось с того, что в начале месяце в категориях повышенного кешбека я выбрал вознаграждение в размере 70% за... Читать полностью
Решением Савеловского суда от 27 июля 2023 года ( N 2-6675/23) банку отказано в удовлетворении требований по догово... Читать полностью
Здравствуйте. Рассмотрели и всё? Я не понимаю ответ. Читать полностью
На почту написала. Прошу пояснить , что вы считаете нарушениеи правил?Ольга, здравствуйте!Причин для ограничений мо... Читать полностью
Пригласила человека по ссылке приведи друга получи 2000. В итогк приходит 500р. Все условия выполнены. Переписка... Читать полностью
Сегодня столкнулась с проблемой аналогичной предыдущим комментариям. Банк исключил из программы лояльности, заподоз... Читать полностью
Заблокировали счета, хотела разобраться по телефону, но это ни к чему не привело, я просто всю ночь ждала их обещан... Читать полностью
Выбрал кэшбек на октябрь "70% Т-инвестиции".в начале ноябя не начислили данный кэшбек.В поддержке сообщили что начи... Читать полностью
Итак, меня сегодня заблокировали за операцию в 100800 рублей. Переводил другу долг. Отключили и приложение и мобиль... Читать полностью
Здравствуйте. Я не знаю куда мне ещё писать. Я всего второй день пользуюсь вашим банком и столкнулся с такой пробле... Читать полностью
Вопрос о закрытие счета. Я же вам говорю что ваши сотрудники не могут мне помочь. Они говорят что не знают почему т... Читать полностью
Здравствуйте! Ошибочно был сделан перевод в сбербанк - онлайн. Со счета сбербанк на сбербанк. Счёт получателя оказа... Читать полностью
Добрый день.Я уже потеряла 4 часа своей жизни и нервов. Я больше не хочу тратить время и иметь дел с Совкомбанком.... Читать полностью
Добрый день, проблема заключается в том что заблокировали карту, из за частых переводов, там лежат средства, пришел... Читать полностью
По моей дебетовой карте банк приостановил платежи и переводы, но я не могу понять причину. В отделении банка мне не... Читать полностью
Добрый вечер допустила ошибку в почте ввела не ту как исправить? Читать полностью
В чате с банком вопрос решили. Банк пошел навстречу и поднял стоимость полиса не 35%, а на 10%. 10% сверху не так м... Читать полностью