19
10 ноября я обратилась в чат поддержки для того чтобы мне прислали ссылку на акцию 20% за ЖКХ который оставляется зарплату за оплату мобильной связи на любую сумму в 15:11 по московскому времени мне в чат оператор Леонид прислал ссылку на акцию и указал что максимальное количество кешбэк за счёт на период 6000 руб.прописал что необходимо оплатить мобильную связь на любую сумму в течение 15 минут уже в 15:24 Я оплатила мобильную связь и прислала скриншот в чат оператор Леонид написал что всё отлично всё хорошо соответственно после того как он мне отправил ссылку и до того момента как я оплатила прошло всего лишь 13 минут я уложилась в 15 необходимых минут и оплатил мобильную связь соответственно все условия я выполнила после чего я ещё раз уточнила размер кешбэк за ЖКХ и сказала о том что я хочу оплатить 30 000 руб. ЖКХ естественно получить 6000 руб. кешбэк оператор Анастасия все в тот же день Дя 9 ноября в 17:43 написал что всё верно я пишу после чего несколько раз я оставляла обращение по которому мне писали что я якобы не выполнила условия хотя все условия выполнила все скриншоты есть все это можно посмотреть в чате тинькофф банка после чего несколько операторов извиняются как на горячей линии так и в самом чате говорят о том что действительно видит что я все выполнила но ответы по обращению дают такие что якобы по условиям акции я не выполнила что-то либо другие операторы а именно Роман в 21:10 15 ноября написал что якобы по условиям акции по пункту восемь данный акции я являюсь мошенником хотя я в данном банке уже более семи лет и после данной ситуации я обязательно жду звонок от руководителя не знаю каким образом Тинькофф будет за эту ситуацию извиняться в каком именно эквиваленте будет компенсация но она в любом случае будет иначе мне придётся просто расторгнуть все договоры с тинькофф и уйти из этого банка так как я считаю что недопустимо банку делать акцию рекламировать её через блогеров различных после чего не выплачивать обещанные кешбэк за данную акцию ещё и называть меня клиента уже более семи лет в данном банке мошенником отвратительная ситуация абсолютно уже почти неделю разбираюсь никто так и ничего не может решить операторы извиняются 1000 кратно но тем не менее кешбэк так и не предоставлено мне хотя повторю в 1000-й раз все условия выполнила
Здравствуйте.
Проверим ситуацию и дадим ответ на ваш отзыв.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью
Парфенова Екатерина, здравствуйте в связи с отказом с вашей стороны, вынужден обратится за помощью в выше. Читать полностью
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Проблема возникла при переходе Росбанка в Т банк и начался квэст с 2 января до сих пор,хотя информировали,что дого... Читать полностью
В связи с тем, что нахожусь в длительной просрочке и неоднократно задавала вопросы о программе реструктуризации по... Читать полностью
В октябре 2020г. между мной, моим мужем и Росбанк был заключен ипотечный договор и соблюдались все его условия: осн... Читать полностью
Подскажите, на основании чего вы не можете выслать данный документ заказным письмом? Ни один закон не запрещает это... Читать полностью
Добрый день! Почему вы не можете выслать оригинал закладной курьером, как "Росбанк", правопреемником которого вы яв... Читать полностью
В ходе разговора с оператором, при детальном объяснении ситуации я получаю комментарии, что скорее всего банк волну... Читать полностью
Я не знаю каким образом охарактеризовать отношение к клиентам Т-банка и не знаю как банк может игнорировать просьб... Читать полностью
Не выводят средства, говорят приехать в офис.Но я нахожусь в зоне сво и не могу никак туда приехать , сколько пытал... Читать полностью
Сбер страхование отказывает в ремонте и вынуждает брать возмещение деньгами, так как у них отсутствуют автомастерск... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу посодействовать мне в получении выписок со счёта за прошедшие года. Для предоставления в суд в... Читать полностью
Спасибо. Если не трудно, уточните пожалуйста, Вы свяжетесь со мной? Читать полностью
Я не хочу получать сообщения и звонки от банков, как их отключить? Читать полностью
Здравствуйте. За время моего очень краткого взаимодествия с Вашим банком возникли следующие вопросы:1) Прошу проком... Читать полностью
Здравствуйте я отзыв 01.01 оставлял до сих пор не проверили, что делать? Читать полностью
Повторно прошу поменять мне номер телефона. Я уже писала вам, вы обещали разобраться. Но уже спустя столько времени... Читать полностью
Проблема возникла при переходе Росбанка в Т банк и начался квэст с 2 января до сих пор,хотя информировали,что дого... Читать полностью