❓ Как так выходит, что сотрудник банка, выдающий дебетовую! Карту оформляет при выдачи карты на меня кредит, при том что я двадцать раз переспрашивает просто ли это дебетовая карта без всяких кредитных приколов?

Список вопросов

Как так выходит, что сотрудник банка, выдающий дебетовую! Карту оформляет при выдачи карты на меня кредит, при том что я двадцать раз переспрашивает просто ли это дебетовая карта без всяких кредитных приколов?

Обслуживание

16.11.2024 00:57

Альфа-Банк

Автор

user-607020040695

Краснодарский край, г Геленджик

Состоялось неприятное знакомство с банком и ситуация с сотрудницей, которая отдавала мне карту. подписавая договор, я несколько раз спросила, точно ли это дебетовая карта без всяких кредитных или иных подвохов. Сотрудник такая да да , конечно. И начала вбивать в своем смартфоне подключившись к моему как то через приложение нервно кнопки и галочки на кредит, при этом долго держала мой псспорт и что то заполняла. Когда я увидела, экран смартфона с заголовном типа заявка на крелит или что то такое, я офигела. просто за дуру держат клиента, это было так мерзко. Я начала возмущатьсо, сотрудница начала тушеватьс. первым делом через пять мин я позвонила через приложении в банк, и голосовой помощник сказал вижу, вы оставляли заявку на кредит. а я ничего не делала и оформляла только дебетовую карту. Потом в течение суток видимо еще мой телефон куда то слили и мне звонили другие банки и займы, целый день. Прошу разобраться в ситуации, провести разбирательство с сотрудницей и ответить на вопрос как такое произошло.

Эксперт банка

Лилипео Татьяна

Руководитель поддержки в соцмедиа

Задать вопрос

О банке

Альфа-Банк

Лицензия № 1326

ОГРН 1027700067328

Дебетовая карта года-2023

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Офисы в городе Москва

Банкоматов 296 Отделений 83

Телефон

+7 (495) 788-88-78

+7 (495) 755-58-58

8 800 200-00-00

8 800 100-77-33

Сайт

www.alfabank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Не берите кредитки в альфа банке!

Заболел ребенок, поехать в город в отдел банка не было возможности. Пошла в ближайший банкомат, пытаюсь оплатить еж... Читать полностью

16.11.2024 Текущий счет

Не засчитывают любой отзыв

Я оставляю достоверный отзыв почему сразу проверено не засчитано Читать полностью

16.11.2024 Дистанционное обслуживание

Заблокирован удалённый доступ к счетам

Ещё не изучили ? Читать полностью

16.11.2024 Иные вопросы

Не могу открыть расчетный счёт уже четвертые сутки. Не приходит логин и пароль от кабинета

Я открыла рассчётный счет в Альфа-банке в среду 13.11.24, в этот же день привезли бизнес- карту, менеджер загрузила... Читать полностью

16.11.2024 Обслуживание ЮЛ

Ваш кассир работает на конкурентов!

Подумал, немного, почему так произошло.... У меня большой опыт общения с банками, был даже VIP, в том числе Европы!... Читать полностью

16.11.2024 Текущий счет

Обман с акцией "1000 рублей за оформление дебетовой карты"

Повелся на акцию "1000 рублей за оформление дебетовой карты". Заказал карту ЧЕРЕЗ САЙТ с акцией. Я выполнил все усл... Читать полностью

16.11.2024 Обслуживание

Блокировка счета. Что делать?

Здравствуйте. Я нахожусь в командировке. Сегодня перевёл со своего счета в другом банке на свою карту альфа банка..... Читать полностью

16.11.2024 Текущий счет

Отзыв написал , не пришла тысяча рублей

Написал отзыв тысяча рублей не пришло на карту. В чем проблема? Читать полностью

15.11.2024 О банке

Я писал отзыв о банке

Здравствуйте я написал отзыв и мне так не кто и не ответил Читать полностью

15.11.2024 Обслуживание

Ужос!!! Вы издеваетесь?!

Итак, меня сегодня заблокировали за операцию в 100800 рублей. Переводил другу долг. Отключили и приложение и мобиль... Читать полностью

15.11.2024 Текущий счет

Последние вопросы по теме

Обман с акцией "1000 рублей за оформление дебетовой карты"

16.11.2024 Обслуживание

Я писал отзыв о банке

Здравствуйте я написал отзыв и мне так не кто и не ответил Читать полностью

15.11.2024 Обслуживание

Платная услуга которую я не просил включать

Добрый день.Зашёл в приложение вашего банка и обнаружил отризательный баланс на счету -447р, в истории операций 3 с... Читать полностью

15.11.2024 Обслуживание

Заблокировали счета

в ожидании Читать полностью

15.11.2024 Обслуживание

Заблокировали счета

Как разблокировать счета и альфа банк онлайн? Звоню на горячую линию и называю кодовое слово, прихожу в отделение с... Читать полностью

15.11.2024 Обслуживание

Банкомат забрал деньги а на счет не зачислил

Так же сегодня мною было отправлено обращение в банк Росси Читать полностью

15.11.2024 Обслуживание

При получении никто ничего не сказал и начали списывать 149 рублей.

При получении дебетовой карты Альфа-Банк никто не говорил что будет комиссия за обслуживание банковских услуг. Верн... Читать полностью

15.11.2024 Обслуживание

Мошенничество или введение клиентов в заблуждение

Есть кредитная карта Альфа-Банка, произвожу траты по ней, регулярно проверяю её баланс и уведомления по ней. Есть... Читать полностью

15.11.2024 Обслуживание

Альфа-банк заблокировал счета

15.11.2024 Обслуживание

Снятие денег с карты.

Получила дебетовую карту с бесплатным обслуживанием навсегда, никаких услуг не подключала, каждый месяц списываются... Читать полностью

15.11.2024 Обслуживание

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Проверка отзыва, срок

Оставил отзыв 9 октября, но он всё ещё проверяется и проверка закончится после ответа банка, от Альфы пришло уведом... Читать полностью

16.11.2024 Другое

Комиссия, по какому принципу возвращают?

Я так понял это зависит от размера комиссии? Чем больше сумма тем меньше вероятность что ее не вернут? Или к кому-т... Читать полностью

16.11.2024 Обслуживание

Пункт 8 Условий маркетинговой акции "20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи"

Здравствуйте! С 15 ноября банк все чаще ссылается на п.8 Условий акции. Если до 15 ноября тем, кто выполнил условия... Читать полностью

16.11.2024 Иные вопросы

Качество обслуживания на выше уровне 👍

Откройте продукт халву мне🙏🤭 Читать полностью

16.11.2024 Качество обслуживания

Блокировка по 115 статье

Так а чем их не устраивают мои доходы? Я перечислила все. От куда получаю деньги. Не нравится , что с игр доходы? Т... Читать полностью

16.11.2024 Иные вопросы

Не могу добавить водителя в полис ОСАГО

пять раз получала отказ в добавлении изменений в полис ОСАГО, без указания причин. По телефону горячей линии говоря... Читать полностью

16.11.2024 АльфаСтрахование

Как вернуть отказ быстрее

Здравствуйте мои дорогие! Всем советую этот Банк, банк просто супер,во всем) Читать полностью

16.11.2024 Текущий счет

Комиссия, по какому принципу возвращают?

Здравствуйте, был вопрос по поводу комиссииhttps://www.banki.ru/services/questions-answers/question/664647/Можно уз... Читать полностью

16.11.2024 Обслуживание

Как пополнить кошелек?

Здравствуйте. Почему не могу пополнить Кошелек на банки.ру? Раньше без проблем пополнял, а сейчас просто пропала кн... Читать полностью

16.11.2024 Эксперты Банки.ру

Хочу отменить рассылку на сообщения или я буду писать заявление

Мне постоянно приходят сообщения от разных контор микрозацмов что мне одобрен микрозайм звонки приходят я хочу отме... Читать полностью

16.11.2024 Эксперты Банки.ру

Главная ❓ Вопрос — ответ Как так выходит, что сотрудник банка, выдающий дебетовую! Карту оформляет при выдачи карты на меня кредит, при том что я двадцать раз переспрашивает просто ли это дебетовая карта без всяких кредитных приколов?

Эксперт банка

О банке

Предложения банка

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Установка приложения Банки.ру