Список вопросов
Ответ дан

Помогите что то сделать

Дистанционное обслуживание
16.11.2024 01:27
15
Т-Банк
Автор
user-139520039850
г Липецк

Здравствуйте 

Нужны разъяснения

 Не знаю у кого даже спросить.    

Сегодня хотела снять деньги со своей карты Тиньков, банкомат сказал что моя карта не обслуживается. Приложение в телефоне не работает.

 А там все мои сбережения. Позвонила на горячую линию мне сотрудники банка стали говорить непонятные мне вещи, говорят мне надо ехать в Москву . 

Мне до Москвы ехать 500 километров. В Москве последний раз я была лет 20 назад я боюсь это может стать моей последней поездкой я там просто потеряюсь   

Сотрудники банка сказали что обслуживание моей карты дистанционно невозможно и деньги не перевести никуда.

Но как мне доехать до Москвы-если все деньги похоронные на карте и заблокированы?

Прошу о помощи помогите пожалуйста!

Здравствуйте.

Рекомендую указывать персональные данные только в конфиденциальной информации к отзыву для безопасности. Отредактировала отзыв.

Проверю ограничения и обновлю ответ.

Эксперт банка

Парфенова Екатерина
Парфенова Екатерина
Руководитель отдела поддержки клиентов в социальных сетях
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 21.37%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.27%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
10%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Комиссия, по какому принципу возвращают?
Т-Банк

Я так понял это зависит от размера комиссии? Чем больше сумма тем меньше вероятность что ее не вернут? Или к кому-т... Читать полностью

16.11.2024 Обслуживание
Пункт 8 Условий маркетинговой акции "20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи"
Т-Банк

Здравствуйте! С 15 ноября банк все чаще ссылается на п.8 Условий акции. Если до 15 ноября тем, кто выполнил условия... Читать полностью

16.11.2024 Иные вопросы
Как вернуть отказ быстрее
Т-Банк

Здравствуйте мои дорогие! Всем советую этот Банк, банк просто супер,во всем) Читать полностью

16.11.2024 Текущий счет
Комиссия, по какому принципу возвращают?
Т-Банк

Здравствуйте, был вопрос по поводу комиссииhttps://www.banki.ru/services/questions-answers/question/664647/Можно уз... Читать полностью

16.11.2024 Обслуживание
Здравствуйте,при переводе денежных средств по номеру телефона выходит ошибка фз-161 что это?
Т-Банк

При перевоже денежных средств от клиентов Т-банка выхожит ошибка фз-161 почему? Читать полностью

16.11.2024 Иные вопросы
Г-БАНК, ХУДШИЙ БАНК СТРАНЫ!
Т-Банк

У вас единственный дырявый офис в Москве, я сам нахожусь в Орле, пришлось делать доверенность на друга, чтобы он см... Читать полностью

16.11.2024 Обслуживание
Разблокировка счета.
Т-Банк

хорошо, спасибо за быстрый ответ, жду. Читать полностью

16.11.2024 Текущий счет
Случайно оформила карту в новом дизайне
Т-Банк

Я случайно оформила карту в новом дизайне и хочу вернуть за нее деньги,но мне не хотят возвращать,я ее еще не получ... Читать полностью

16.11.2024 Переводы и платежи
Разблокировка счета.
Т-Банк

Честно, незнаю куда ещё писать, примерно неделю назад заблокировали счёт "за подозрительные действия по карте", поз... Читать полностью

16.11.2024 Текущий счет
обман с акцией "кешбек 20% на услуги ЖКХ" при условии оплаты моб.связи переходом по ссылке из чата с банком.
Т-Банк

Здравствуйте. Почитал уже много негативных отзывов о банке связанных с обманом с акцией "кешбек 20% на услуги ЖКХ".... Читать полностью

16.11.2024 Качество обслуживания
Последние вопросы по теме
Банк дистанционный, но просят приехать в Москву!
Т-Банк

У моей 76-летней мамы заблокировали дистанционное обслуживание! Мы даже не можем зайти в личный кабинет и проверить... Читать полностью

15.11.2024 Дистанционное обслуживание
Отказываются выводить денежные средства
Т-Банк

Я К******* М***** В********* , мне отказываются выдавать денежные средства, нарушая статьи 17,18,19,19.1, 859 ГК РФ... Читать полностью

15.11.2024 Дистанционное обслуживание
ограничили мне дистанционное обслуживание в банке на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Обьясните пожалуйста мне, как дейтствия которые я совершил чтобы избежать потерю денег и быть жертвой мошенников из... Читать полностью

15.11.2024 Дистанционное обслуживание
Блокировка без причини!
Т-Банк

Здравствуйте, я прошу принять мою жалобу на Т-банк, в данный момент времени застряли все сбережения на их карте , г... Читать полностью

15.11.2024 Дистанционное обслуживание
помогите с выводом средств
Т-Банк

посмотрите еще раз какие мршенеческие действия  Читать полностью

15.11.2024 Дистанционное обслуживание
Блокировка ДБО от Т Банк, запрет вывода средств
Т-Банк

Здраствуйте.Очень хорошо, что вы вы выполняйте рекомендации ЦБ в части запроса документов, что помогает обелять бан... Читать полностью

15.11.2024 Дистанционное обслуживание
блокировка счета
Т-Банк

здравствуйте екатерина, у меня вопрос, меня сегодня заблокировали, причину не назвали, говорят едь в центральный оф... Читать полностью

15.11.2024 Дистанционное обслуживание
Блокировка ДБО от Т Банк, запрет вывода средств
Т-Банк

Являюсь клиентом Т банка с 2011 года. с 2011 года работа с банком шла неплохо, были нюансы, но в общем все было ок,... Читать полностью

14.11.2024 Дистанционное обслуживание
ограничили мне дистанционное обслуживание в банке на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Есть новости? Читать полностью

14.11.2024 Дистанционное обслуживание
хочу подать жалобу на т-банк
Т-Банк

просто хотел перевести деньги, а мне сказали якобы этот человек может быть мошенником после этого я позвонил прошел... Читать полностью

14.11.2024 Дистанционное обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Комиссия, по какому принципу возвращают?
Т-Банк

Я так понял это зависит от размера комиссии? Чем больше сумма тем меньше вероятность что ее не вернут? Или к кому-т... Читать полностью

16.11.2024 Обслуживание
Пункт 8 Условий маркетинговой акции "20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи"
Т-Банк

Здравствуйте! С 15 ноября банк все чаще ссылается на п.8 Условий акции. Если до 15 ноября тем, кто выполнил условия... Читать полностью

16.11.2024 Иные вопросы
Качество обслуживания на выше уровне 👍
Совкомбанк

Откройте продукт халву мне🙏🤭 Читать полностью

16.11.2024 Качество обслуживания
Блокировка по 115 статье
Сбербанк

Так а чем их не устраивают мои доходы? Я перечислила все. От куда получаю деньги. Не нравится , что с игр доходы? Т... Читать полностью

16.11.2024 Иные вопросы
Не могу добавить водителя в полис ОСАГО

пять раз получала отказ в добавлении изменений в полис ОСАГО, без указания причин. По телефону горячей линии говоря... Читать полностью

16.11.2024 АльфаСтрахование
Как вернуть отказ быстрее
Т-Банк

Здравствуйте мои дорогие! Всем советую этот Банк, банк просто супер,во всем) Читать полностью

16.11.2024 Текущий счет
Комиссия, по какому принципу возвращают?
Т-Банк

Здравствуйте, был вопрос по поводу комиссииhttps://www.banki.ru/services/questions-answers/question/664647/Можно уз... Читать полностью

16.11.2024 Обслуживание
Как пополнить кошелек?

Здравствуйте. Почему не могу пополнить Кошелек на банки.ру? Раньше без проблем пополнял, а сейчас просто пропала кн... Читать полностью

16.11.2024 Эксперты Банки.ру
Хочу отменить рассылку на сообщения или я буду писать заявление

Мне постоянно приходят сообщения от разных контор микрозацмов что мне одобрен микрозайм звонки приходят я хочу отме... Читать полностью

16.11.2024 Эксперты Банки.ру
Не берите кредитки в альфа банке!
Альфа-Банк

Заболел ребенок, поехать в город в отдел банка не было возможности. Пошла в ближайший банкомат, пытаюсь оплатить еж... Читать полностью

16.11.2024 Текущий счет