Список вопросов
Ответ дан

Вопрос без ответа, безразличие банка

16.11.2024 11:50
7
Альфа-Банк

Вопрос по ипотеке. Я оплатила страховку по квартире

Написала в банк 2.11. Мне нужно подтверждение, что страховка прошла, все ок

Пришел ответ спустя две недели после двух напоминаний:

"Суббота, 16 ноября 2024, 6:31 +03:00 от strahovanie@alfabank.ru :

Добрый день!

Обмен данными со СК рекомендованных банком происходит реестрами.

Просьба не направлять письма о пролонгации на п/я банка.

С уважением,

Отдел контроля УЭиС

АО "Альфа-Банк"

тел: + 7 (495) 785-57-85, 8 (800) 200-00-35"

Меня не устраивает такой подход банка. Я задавала конкретный вопрос. Не получила ответ. И специалист банка не ответил, кто решает такие вопросы. Я клиент, у меня ипотека, есть контакт, куда надо скидывать инфо по оплаченной страховке, всегда так делала Ипотека 4-ый год. Мне приходит ответ с опозданием и без контактов, как теперь решить вопрос

Мне нужно подтверждение, что страховка прошла, все ок

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не была осуществлена выплата за приглашения
Альфа-Банк

Хочу сообщить о проблеме, связанной с невыплатой вознаграждений по программе привлечения клиентов.Я приглашал друзе... Читать полностью

16.11.2024 Другое
Улучшение качества подачи информации
Альфа-Банк

На главной странице,где указываются условия,нет примечаний на информацию,которая важна при выполнение и начислений.... Читать полностью

16.11.2024 Другое
В конце недели начислят
Альфа-Банк

У нас в истории есть выплата на 975р. но нам в смс писали что за каждый зачтенный отзыв должны были выплатить по 15... Читать полностью

Самый отстойный банк в мире
Альфа-Банк

У меня в последние годы сформировалась устойчивая аллергическая реакция на красный банк. Все началось с того, что я... Читать полностью

Мастеров Сергей Александрович Возврат чужих денег
Альфа-Банк

Понятно будет, когда банк заберет деньги обратно.  Читать полностью

По поводу кэшбека при открытии карты, по ссылке друга
Альфа-Банк

Открыла карту по ссылке друга, совершила покупку на сумму больше 500 рублей, как говорил представитель банка, перед... Читать полностью

Нагрубила сотрудница альфа-банка
Альфа-Банк

Сегодня 16.11.24 по адресу г. Казань ул. Академика Парина, 22 в магазине Магнит подошла девушка промоутер примерно... Читать полностью

16.11.2024 Другое
Арест счета в банке
Альфа-Банк

Пристав арест снял. Банк задвоил арест. Постановление было одно, а ареста два. Это ошибка банка. Читать полностью

Не начислен кэшбек за покупку
Альфа-Банк

11.11.2024 я купила телефон на Яндекс-маркете, оплатив картой Мир о Альфа банка. В ЛК Альфа банка у меня на ноябрь... Читать полностью

16.11.2024 Другое
Хочу отметить курьерскую доставку дебетовой карты
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу отметить курьерскую доставку дебетовой карты , заберу сам из банка в удобное для меня время . М... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нужна ли доверенность к ЭЦП?)
Альфа-Банк

Татьяна. И доверенность во вложении к отзыву добавлена. И сертификат ЭЦП.  Читать полностью

Нужна ли доверенность к ЭЦП?)
Альфа-Банк

Добрый день!Татьяна, может вы ответите? Оформлен полис - оферта, страхование жизни и недвижимости. Полис подписан Э... Читать полностью

Как можно взять ипотеку, если полтора месяца менеджер не звонит?
Альфа-Банк

Итак, полтора месяца назад мне предодобрили ИТ ипотеку. До сих пор со мной никто не связывается, 4 звонка на горячу... Читать полностью

Ипотека. Страхование жизни
Альфа-Банк

Банк отказал в приеме полиса страхования.Причина следующая:По указанию Центробанка мы не можем принять ваш полис –... Читать полностью

О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 г или как навязывают дорогую страховку
Альфа-Банк

Я — счастливый обладатель ипотеки в Альфа-Банке. В ноябре подходит к концу первый год моего страхования, и уже целы... Читать полностью

Хамское обслуживание и незаконные требования
Альфа-Банк

На каком основании ваш банк требует от меня подтверждающий документ, что ваш банк перевел деньги по ипотеки на экск... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Документ подтверждающие работу в IT-компании
Банк ДОМ.РФ

На какую почту нужно переотправить письмо? Читать полностью

16.11.2024 Другое
Неправомерно заблокировали карту по УКБО
Т-Банк

Я, Мосеев Владислав Павлович, являюсь действующим клиентом Т-Банка, пользовался дебетовой и кредитной картой для оп... Читать полностью

Не начислили бонус за оформление дебетной карты Уралсиб банка Дата оформления 28.08.2024 Дата активации 30.08.2024

Бонус в размере 1000 рублей не начислен за оформление дебетовой карты Уралсиб банк через банки. рудата оформления 2... Читать полностью

Не была осуществлена выплата за приглашения
Альфа-Банк

Хочу сообщить о проблеме, связанной с невыплатой вознаграждений по программе привлечения клиентов.Я приглашал друзе... Читать полностью

16.11.2024 Другое
Отказали в оформлении карты
Совкомбанк

Добрый день, пару месяцев назад обратилась с онлайн заявкой на оформление карты Халва по рекомендации друга, заявку... Читать полностью

Почему меня не заплатили бонус 1000 рублей за открытие карты Уралсиб банка, по акции баки . ру

Я не могу отправить данные через Службу поддержки, не отправляется , почему-то. Читать полностью

Соедини с оператором

Соедини с оператором Читать полностью

Выкуп закладной. Помогите
Сбербанк

Нет ответа! Закладная!  Читать полностью

Заблокировано дистанционное обслуживание
Т-Банк

Сегодня, 16.11.2024 г. не смог войти в приложение и в личный кабинет на сайте. Получил сообщение, что нужно связать... Читать полностью

Почему меня не заплатили бонус 1000 рублей за открытие карты Уралсиб банка, по акции баки . ру

Все сроки прошли дата оформления28.08.2024,Дата активации 01.09.2024 Читать полностью