уважаемая Мария! подскажите пожалуйста, что делать в случае если в данный момент нахожусь в Украине (приехала к родной сестре) но из за невозможности на территории Украины принимать смс-сообщения на сим-карты России я не могу в данный момент войти в приложение Сбербанк-Онлайн. На старом телефоне приложение работало, у старого телефона разбит дисплей. Приобрела новый телефон, скачала приложение. В нём есть функция "вход по лицу",выбрала эту функцию так как подключала функцию "видео-идентификация". Меня попросили на камеру показать лицо, прошла эту проверку, а дальше приложение попросило ввести код из смс. Я не могу принять смс на территории Украины. Что делать? У меня с собой российский паспорт, мои банковские карты, договор на открытие счёта в банке, налоговый номер. Есть какая-либо возможность восстановить доступ в приложение?
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Накопительный счетСбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
СберKids+Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотЯ столкнулся с крайне неприятной ситуацией, связанной со Сбербанком. Уже более трех месяцев я пытаюсь разобраться с... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали все карты за компроментацию, выпустить новые банк не дает, пишет отказано в обслуживани... Читать полностью
Добрый день! Прошу вас в личном кабинете приложения Сбербанк онлайн удалить заявку на ипотеку которая в данный моме... Читать полностью
Оформлена заявка на автокредит, спустя время решила воспользоваться, но денежные средства не зачисляются на выбранн... Читать полностью
Здравствуйте, я пенсионер и если я в этом году внесу по договору долгосрочных сбережений 36000, то получу ли я 7200... Читать полностью
08.11.2024 в телефонном разговоре с ипотечным менеджером банка подана заявка на снятие категории сотрудника Сбербан... Читать полностью
Здравствуйте, мою карту заблокировали по компрометации, хотя никакой компрометации не было, я самостоятельно пользо... Читать полностью
У меня 5 детей, я сделала заказ H67768958163 в Вкусно и точка через Купер, заплатила за доставку 289 руб, мне не п... Читать полностью
На каком основании мне сейчас блокируют платежи на карту? Я перестала быть клиентом сбербанка и сменила номер, в др... Читать полностью
Не могу понять как вернуть деньги за заказ. Сделала доставку в купере ( магазин Перекрёсток). Курьер привёз только... Читать полностью
Кизилов Евгений Федорович Читать полностью
Здравствуйте! В настоящий момент я нахожусь за границей. У меня заблокировали Сбербанк-онлайн. Многократные попытки... Читать полностью
Добрый день! Да все разблокировали. Но ни одного письма с уведомлением об этом я так и не получила. На данный момен... Читать полностью
Я нахожусь в другой стране и не могу прийти в офис, чтобы установить запрет на выдучу кредитов. Какие у меня есть... Читать полностью
Проблема - в современном мире с его ИТ угрозами, украсть деньги с карты чрезвычайно просто. Пример - сервисы такси,... Читать полностью
Оставил такой отзыв:"Пришло СМС от 900, что приложение заблокировано по условиям банковского обслуживания. Какие та... Читать полностью
Мария добрый вечер. Мария у меня нету в договоре про крышу. У меня была выдача транша на возведение стен и коммуник... Читать полностью
Здравствуйте, Мария.После общения со специалистом ГЛ,13.11.2024 в 10:34 получила СМС :" Вам вновь доступны услуги С... Читать полностью
Здравствуйте . Мне 25 октября поступило смс о необходимости предоставить информацию о доходе в Сбер физлица. Я эту... Читать полностью
Реквизиты можно прислать скриншотом с приложения сбера, а не прописывать от руки в заявлении? Читать полностью
Почему не обновляется кредитный рейтинг? Читать полностью
Добрый день!У меня два запроса - очень хочу закрыть счет и расторгнуть договор, но сталкиваюсь с проблемами:1. У ме... Читать полностью
Здравствуйте, нужно получить выписку по закрытому счету для соц пособий по беременности , на данный момент проживаю... Читать полностью
Надеюсь сотрудники банка, а в особенности Служба Безопасности Альфа-банка откликнутся!!! прочитав мой отзыв и найду... Читать полностью
По операции от 30.10.2024 мы правильно проинформировали вас. Не получили ответ от сервиса. - так если вы не получил... Читать полностью
04.07.24г. было написано заявление в отделе банка на закрытие всех счетов, но до сих пор счета не закрыты! Оставлен... Читать полностью
расторгнул тоговор закрыл счета в альфа банке, через офис переводят остатки средств, уже неделю, на реквезиты сберб... Читать полностью
Здравствуйте, нахожусь на сво, разбил телефон, сим карта у меня была е-сим, в новый телефон не могу поставить симку... Читать полностью
Был заблокирован личный кабинет, вход онлайн или приложение телефона не работает, я нахожусь за граниецей, приехать... Читать полностью
Добрый вечер! Мне оформили кредитную карту Альфа-Банк с 1 годом без % и по телефону оператор сказал, что не будет н... Читать полностью