Список вопросов

Заблокирована карта и соответственно мои денежные средства.

17.11.2024 03:45
5
Совкомбанк

Я был клинтом Хоум Банка и никогда не было проблем. С 12.11.2024 перевели на обслуживание в Совкомбанк. 15.11.2024 со своей карты хотел перевести свои денежные средства на свой счёт в Сбербанке и сразу перевод был заблокирован. Хотя в этот же день перевёл из Сбербанка в Совкомбанк больше сумму и снял же её в банкомате Совкомбанка. Я обратился в этот же день в офис Совкомбанка, карту разблокировали, но на ней нет заблокированных денежных средств. И теперь ждать разбирательство банка 15 дней, т.е. мне будут не доступны мои денежные средства. Ещё не прошло недели как перевели на обслуживание в этот банк, а уже создали для меня проблему. Это как? Теперь, если в дальнейшем такие проблемы будут повторяться? Зачем тогда мне такое обслуживание? 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
адрес для направления претензии
Совкомбанк

Добрый день, уважаемый начальник. По Вашему совету в офисе взял индивидуальные условия Договора потребительского кр... Читать полностью

Одобрили кредит, как получить его?
Совкомбанк

Одобрили кредит, как получить его? Читать полностью

Не закрывают счета!!
Совкомбанк

04.07.24г. было написано заявление в отделе банка на закрытие всех счетов, но до сих пор счета не закрыты! Оставлен... Читать полностью

Отзыв о Совкомбанк от 5.11.2024
Совкомбанк

Здравствуйте!Я писала отзыв от 5 ноября, до сих пор висит на проверке. Когда модераторы сайта проверят информацию? Читать полностью

16.11.2024 Другое
Банк заблокировал вход в личный кабинет без предупреждения и объяснения причины
Совкомбанк

Не так давно с Совкомбанком возникала уже неприятная ситуация, где я попала в их черный список. Так как им было нео... Читать полностью

16.11.2024 Другое
Закрыть счёт и вернуть деньги
Совкомбанк

Верните мне деньги. Номер обращение 83660617. Писала несколько раз заявление, каждый раз меня куда то направляет, н... Читать полностью

Сотрудники не информируют о подключении доп услуг
Совкомбанк

Добрый день. Крайне огорчена сотрудниками и банком в целом не рекомендую Совкомбанк. 11.09.2024 оформила товарный к... Читать полностью

Разблокировка карты.
Совкомбанк

Здравствуйте. Сегодня нужно было срочно перевести деньги дочери в Т-банк. Оказывается, нужно было принять звонок с... Читать полностью

закрыть счет в ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ"
Совкомбанк

Закройте пож-та счет "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ"   не знаю откуда появился Читать полностью

В приложении хоум кредит исчезла карта польза
Совкомбанк

Здравствуйте, в приложении хоум кредит банка исчезла карта польза. Два вопроса. 1. Когда закончится вклад, если зак... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Самый ужасный банк((
Совкомбанк

Оказывается покупать с картой халва,это нарушений правил лояльности клиента,сегодня приходит смс,что мое участие в... Читать полностью

Оператор чата говорил про технические сбои, а потом совсем вышел их чата
Совкомбанк

15 ноября 2024 года обратился в чат с вопросом по вкладу. Консультация была нормальная, но после того, как я поинте... Читать полностью

Откуда-то взялись проценты за переведенную кредитную карту из Хоум Банка
Совкомбанк

Итак, 11.11.24 без моей воли перевели из любимого банка в самый ненавистный банк кредитную карту. Сегодня же я вижу... Читать полностью

Почему у меня не работает чат?
Совкомбанк

Почему банк нарушает договор?Блокирует чат.Впечатления о банке испорчены. Читать полностью

Почему у меня не работает чат?
Совкомбанк

А чат когда заработает? Читать полностью

Информация по кредитному продукту
Совкомбанк

Маргарита, я уже писала по нашей ситации, ответ получила от вас, но написала на него комментарий, и ответа больше н... Читать полностью

Блокировка карт при оплате в банке
Совкомбанк

И так продолжается с момента оплаты, с 10.10.24 года. При этом я полностью лишена возможности получать какие-либо д... Читать полностью

Почему такое ужасное отношение, заблокировали полностью доступ к средствам, не из-за чего. Еще и ждать приходиться уже две недели, это просто ужас.
Совкомбанк

Почему такое ужасное отношение, заблокировали полностью доступ к средствам, не из-за чего. Еще и ждать приходиться... Читать полностью

Отвратительное обслуживание
Совкомбанк

Постоянно блокируют интернет- и мобильный банк.Подозрительные операции. При этом получаю проценты со своего вклада... Читать полностью

Техподдержка молчит, деньги не переводятся, кредит тоже с приколами. Прощай Хоум, Привет Совкомбанк!
Совкомбанк

Доброй ночи. Прекрасная новость пришла от Хоума, что он передает данные в Совкомбанк, ну ок. Проходили это с ВТБ и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
неправильно рассчитанный кэшбэк за покупки в городах.
Т-Банк

Здравствуйте,Я пишу, чтобы выразить свою обеспокоенность в связи с продолжающейся проблемой, связанной с начисление... Читать полностью

адрес для направления претензии
Совкомбанк

Добрый день, уважаемый начальник. По Вашему совету в офисе взял индивидуальные условия Договора потребительского кр... Читать полностью

Заблокировали учетную запись
Сбербанк

Заблокировали учетную запись жены и карты в Сбербанке при переводе Денег в другой банк. Можно перевыпусттть дебетов... Читать полностью

Деньги в рассрочку .
Альфа-Банк

Здравствуйте, погасил ранее предоставленные деньги в рассрочку. В приложении пишет, что задолженность до сих пор им... Читать полностью

Одобрили кредит, как получить его?
Совкомбанк

Одобрили кредит, как получить его? Читать полностью

Ваш банк отказывается снимать арест со счета и возвращать замороженные деньги
Т-Банк

Был арест счета по ИП. Долг был оплачен через другой банк. Мной были отправлены в банк все необходимые документы дл... Читать полностью

17.11.2024 Другое
Мегамаркет и бонусы спасибо
Сбербанк

Здравствуйте, при заказе на мегамаркете мне пришел товар с браком, я открыла обращение ccs-8092559 и выслала неиспр... Читать полностью

17.11.2024 Другое
Здравствуйте Цитирую ответ ЦБ РФ

Парфенова Екатерина, жду Читать полностью

Долями и рассрочка ??
Т-Банк

Открыла ИП и расчетный счет у вас в банке для того чтобы оформлять рассрочки и долями для клиентов по их просьбе. С... Читать полностью

Откуда появился счёт
Совкомбанк

ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ"40817810450185462963 от 11.10.2024. Откуда у меня появилс... Читать полностью