Список вопросов
Ответ принят

Возврат средств за подписку

18.11.2024 09:14
21
Т-Банк

Здравствуйте, произошла не приятная ситуаци, забыл отключить подписку про и списали средства, написал в поддержку и в итоге отказали.Сказали, что это на усмотрение банка, то есть хотят вернуть или нет. У меня была ситуация, мама так-же забыла отключить подписку премиум и у неё списали деньги, она написала в поддержку и ей всё вернули! Но почему-то мне не захотели возвращать(не захотели). Обычно все сервисы возвращают деньги за подписку в первый день, в моём случае даже не прошло и пару часов

Здравствуйте.

Деньги списали правильно, так как сервис был подключен. Мы не всегда можем компенсировать правильные списания. Решение принимаем индивидуально.


В качестве подарка вернула вам деньги за сервис Pro.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Т-БАНК не выплачивает кэшбэк!
Т-Банк

Прошло 10 рабочих дней, кэшбэка нет. Условия не выполнены. МОШЕННИКИ!  Читать полностью

Заблокировали <За мошенничество 161-фз>
Т-Банк

Могли бы вы от своего банка связаться с цб, отправить заявление или что-то. (у вас на сайте написанно , что вы може... Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет
Т-Банк

Выходит ошибка.случайно оформила заявку на дебетовую карту.теперь не могу войти в личный кабинет Ошибка авторизации... Читать полностью

Дистанционная блокировка
Т-Банк

Ожидаю Читать полностью

Т-БАНК не выплачивает кэшбэк!
Т-Банк

Прошло 10 рабочих дней, кэшбэка нет. Условия не выполнены. МОШЕННИКИ!  Читать полностью

Неправомерное списание
Т-Банк

Почему банк вертиться, как уж на сковордке. Как можно списать деньги если автоплатеж отключен? Читать полностью

18.11.2024 О банке
Как закрыть все счета и карту?
Т-Банк

Не напрягайтесь. Я закрыл счета и карту. Сначала ты работаешь на авторитет, а потом авторитет работает на тебя.(с) Читать полностью

Оплаты по СБП в Т-банк
Т-Банк

Хочу побыстрее решить вопрос по своей оплате по СБП в сети Магнит-косметик. 15 ноября оплачивала покупки, выполнила... Читать полностью

Лохотрон или просто обман
Т-Банк

Так ведь это и было "спецпредложение", в приложении, на экране по отдельной кнопке Читать полностью

18.11.2024 Каско
Т-БАНК не выплачивает кэшбэк!
Т-Банк

Остался без кэшбэка, НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ БАНК. МОШЕННИКИ.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали <За мошенничество 161-фз>
Т-Банк

Могли бы вы от своего банка связаться с цб, отправить заявление или что-то. (у вас на сайте написанно , что вы може... Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет
Т-Банк

Выходит ошибка.случайно оформила заявку на дебетовую карту.теперь не могу войти в личный кабинет Ошибка авторизации... Читать полностью

Как закрыть все счета и карту?
Т-Банк

Не напрягайтесь. Я закрыл счета и карту. Сначала ты работаешь на авторитет, а потом авторитет работает на тебя.(с) Читать полностью

Кешбек на оплату ЖКХ
Т-Банк

Вопрос включения категории кешбек 20% за оплату ЖКХ так и не был решен, в чате продолжают тянуть кота за хвост, уже... Читать полностью

Не снимают обременения с авто.
Т-Банк

Жду! Читать полностью

Tinkoff Premium случайно
Т-Банк

Да человек в телеграмме скинул ссылку и сказал что премиуи бесплатен хотел почитать нажимаю на ссылку и сразу списа... Читать полностью

Отвяжите свою учетку от моего айфона!
Т-Банк

Скачивала приложение т банка используя предложенные на вашем сайте логин и пароль! Вышла из icloud, вошла с вашими... Читать полностью

Как вернуть деньги за ошибочно подключенную подписку тинькофф премиум?
Т-Банк

Не знала ничего про подписку,не знала про условия,подключать не планировала, произошёл какой то лаг в приложении и... Читать полностью

Как закрыть все счета и карту?
Т-Банк

Хотел поучавствовать в акции по ЖКХ. Сделал всё что нужно. Ничего не получил. Хотя в чате писали что всё будет. По... Читать полностью

Не пришел кэш бэк за инвестиции
Т-Банк

В октябре выбрала кэш бэк за покупку инвестиций.Кэш бек в обещанный срок не пришел.сотрудники поддержки отписались... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Путаница при переходе из Хоумкредита
Совкомбанк

У меня в хоумкредите три карты (visa, mc и мир), при переводе в Совкомбанк обещали оформить взамен них дебетовую ха... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Банкомат не зачислил 5000₽
Сбербанк

И в приложении и у вас - ответ один. ничего не ясно, решения нет, денег нет тоже моих  Читать полностью

Неверный реквизиты. Можно ли отменить платёж?
Альфа-Банк

Попытка решить вопрос путём переговоров провалилась. Читать полностью

Банк поднял процент
Совкомбанк

Здравствуйте. Совкомбанк поднял процентную ставку на 1%. Условия банка я выполнил(заблаговременно оплачиваю ежемеся... Читать полностью

Т-БАНК не выплачивает кэшбэк!
Т-Банк

Прошло 10 рабочих дней, кэшбэка нет. Условия не выполнены. МОШЕННИКИ!  Читать полностью

Некорректное списание задолженности по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день! 31.10 я оплатила покупку в сумме 33019 руб. по кредитной карте Альфа-банка. 02.11 я положила деньги в... Читать полностью

Заблокировали <За мошенничество 161-фз>
Т-Банк

Могли бы вы от своего банка связаться с цб, отправить заявление или что-то. (у вас на сайте написанно , что вы може... Читать полностью

Недействительный паспорт
Сбербанк

на вашей ссылке ошибка  Читать полностью

Когда будет готов ответ
Сбербанк

Вопрос по Калининой Эльвире Владимировне 16.07.2004 когда будет готов ответ ? Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет
Т-Банк

Выходит ошибка.случайно оформила заявку на дебетовую карту.теперь не могу войти в личный кабинет Ошибка авторизации... Читать полностью