❓ Как закрыть все счета и карту?

Список вопросов

Требуется уточнение

Как закрыть все счета и карту?

Иные вопросы

17.11.2024 21:09

Т-Банк

Автор

user-212919291600

г Москва

Хотел поучавствовать в акции по ЖКХ. Сделал всё что нужно. Ничего не получил. Хотя в чате писали что всё будет. По итогу рассмотрения обращения, с задержкой несколько раз, мне было отказано. Хочу закончить отношения с вашим банком. Считаю действия банка мошеничеством. Как мне закрыть счета и карту?

Здравствуйте.

По условиям акции нужно получить предложение от банка с принятием участия или самостоятельно обратиться в поддержку. Так как условие не выполнили, мы не начислили бонус.

Закрыть счет или заблокировать карту можно в чате приложения или по звонку.

Я проверю нашу работу. Уточню, получится ли пересмотреть решение по акции. По результату вернусь и обновлю ответ.

Эксперт банка

Парфенова Екатерина

Руководитель отдела поддержки клиентов в социальных сетях

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 780 Отделений 1

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

отказ вывода средств

укажите мне пункт где было бы указано чтобы я мог вывести свои средства я должен закрывать счет Читать полностью

18.11.2024 Текущий счет

Не включили в акцию 20% жку

Добрый день. Поиняла участие в акции 20% ЖКУ при оплате мобильной связи, ссылку получила дистанционно у Вас в прави... Читать полностью

18.11.2024 Другое

Когда зачтут мой отзыв?

Екатерина, добрый день, спасибо за ответ, но в том и дело, что уже прошло 30 дней. На сайте уже давно светятся отзы... Читать полностью

18.11.2024 Иные вопросы

Не разблокируют счёт

Здравствуйте , мне заблокировали счёт по дебитотовой карте , на сайтах пишут что можно в письменном виде написать з... Читать полностью

18.11.2024 Текущий счет

Навязывание дополнительных разрешений для банка при выдаче карты Джуниор

Здравствуйте, Екатерина. Полагаю, автоматической системой вы называете аппаратно-программную инфраструктуру Банка,... Читать полностью

18.11.2024 Пожелание

Блокировка карты!!!!

Спасибо, карту разблокировали! Читать полностью

18.11.2024 Другое

Выпустить карту не получится

Здравствуйте, хочу выпустить виртуальную карту, но вылазит сообщение - "Выпустить карту не получится". Читать полностью

18.11.2024 Текущий счет

Просто ужасная поддержка клиентов

15.11.2024 был запрос по 115-ФЗ. предоставила все документы в архиве. 4 дня не могу добиться ответа из банка удалос... Читать полностью

18.11.2024 Обслуживание

Спам звонки от "парнеров" Т-Банка

Вот уже не один месяц прошу банк перестать мне звонить по поводу открытия счета для моего юрлица. Этот банк единств... Читать полностью

18.11.2024 Обслуживание ЮЛ

Акция от т-банка кэшбэк ЖКУ 20 %

Обращение в поддержку не дало результатов Читать полностью

18.11.2024 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Когда зачтут мой отзыв?

18.11.2024 Иные вопросы

Акция от т-банка кэшбэк ЖКУ 20 %

Обращение в поддержку не дало результатов Читать полностью

18.11.2024 Иные вопросы

Заблокировали <За мошенничество 161-фз>

Могли бы вы от своего банка связаться с цб, отправить заявление или что-то. (у вас на сайте написанно , что вы може... Читать полностью

18.11.2024 Иные вопросы

Не могу зайти в личный кабинет

Выходит ошибка.случайно оформила заявку на дебетовую карту.теперь не могу войти в личный кабинет Ошибка авторизации... Читать полностью