56
Никогда не была клиентом Совкомбанка. Но я делаю много покупок картой, и Халва бы мне пригодилась. Заполнила в интернете заявку на Халву, перезвонила девушка. Я изначально хотела карту с минимальным кредитным лимитом или вообще с лимитом 10 коп. Девушка сказала, что можно попробовать одобриться со значительным кредитным лимитом, и что по итогам рассмотрения заявки мне одобрена карта с каким-то большим кредитным лимитом (то ли 120 т.р., то ли сколько, не помню уже). Ну мне кредитный лимит был не особо нужен, но я согласилась. Карту мне было удобно получить в офисе Москва, Менжинского. Пришла я туда за картой, а там сотрудница мне говорит, что мне отказано из-за плохой кредитной истории. К слову, кредитная история у меня не плохая. Да, у меня есть большой кредит в другом банке, но я погашаю его вовремя, просрочек и тем более арестов у меня нет и никогда не было. Да и вообще кредитами и кредитными картами начала пользоваться только с конца прошлого года (всё погашаю вовремя), раньше вообще у меня их не было. Я говорю, окей, дайте хотя бы карту с лимитом 10 коп., мне не нужны кредитные деньги. Сотрудница сказала, чтобы за картой я приходила на следующий день.
На следующий день у меня прийти не получилось. На ГЛ многократно говорили, что Халва мне одобрена и я могу получить ее в любом офисе в Москве. Пришла 28 октября в офис на Вавилова, было удобно туда обратиться. Там сказали, что не видят моей заявки, как будто заявки нет вообще, поэтому выдать не могут.
Примерно на неделю я утратила доступ к сим-карте, с которой подавала заявку на Халву первоначально. Решила подать новую заявку с другого номера телефона, на ГЛ заверили, что так можно (у меня две сим-карты в постоянном пользовании). Подала новую заявку, снова перезвонила девушка. Я объяснила ситуацию, мне сказали, что Халву мне выдадут в любом офисе.
Однако Халву мне так и не дали даже с лимитом 10 коп. В отделении на Менжинского 7 ноября девушки сначала не хотели ничего делать (оставалось 15 мин до конца рабочего дня), потом одна девушка сказала, что не видит заявок и надо создать заявку заново. Я согласилась. Но от банка пришел отказ (я просила карту с лимитом 10 коп., а какой лимит установила сотрудница при подаче заявки, я не знаю). Я вышла из банка, позвонила на ГЛ, там мне сказали, что карту должны были выдать. Что не понимают причин, почему мне не выдали карту, предложили оформить доставку Халвы на дом, я согласилась. Потом я забеспокоилась о том, а верно ли меня проконсультировали (сотрудники офисов и ГЛ Совкомбанка часто неверно консультируют клиентов), и снова позвонила на ГЛ, и там другой оператор сказала, что в отношении меня у банка появилась пометка не выдавать мне никаких карт, не открывать мне никаких счетов. И что она не уверена, что если мне доставят Халву на дом, она будет работать.
Продолжение событий и моя просьба к Совкомбанку в комментарии. Пож-та, прочтите и комментарий тоже.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Предложение от Банка в получении карты является предварительным.
Банк оставляет за собой право отказать в оформлении карты, без объяснения причин по факту проведенного анализа.
В соответствии с Положением и условиями обслуживания Дистанционного банковского обслуживания, Банк вправе ограничить предоставление услуги по проведению расчетных операций по счетам Клиента оказываемых через дистанционные каналы обслуживания, в случае возникновения подозрений, что операции клиента могут нести репутационные риски для Банка.
На текущую дату по Вашему заявлению Банком принято отрицательное решение.
В разблокировке карты, сервиса дистанционного банковского обслуживания, а также в открытии новых счетов и в дальнейшем обслуживании отказано.
Причины принято решения не разглашаются.
Подобные меры применяются в рамках политики Банка, а также в целях предотвращения риска несанкционированных операций.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте , совкомбанк уже более трех месяцев не отдает мои деньги и не зарывает счёт , счёт и карту заблокирова... Читать полностью
За тот отзыв, по которому писал выше, сразу после обращения к вам сюда, бонусы начислили. После этого писал еще од... Читать полностью
Приобрели автомобиль в августе 2024г.Лада гранта 2014 г.выпуска гос номер Р317ТУ 102 в городе Уфа за наличный расчё... Читать полностью
Отвратительный банк, хуже в жизни не встречал, работаю на стройке и получаю переводы на свою карту на материалы, и... Читать полностью
Зачем открыли без моего согласия счет? Позвонил по 8(800)100-00-06 сказали, что был открыт счет в хоумкредит, а там... Читать полностью
При оплате поездки в электричке РЖД отменяется оплата при положительном баллансе. Читать полностью
Антипичева Дарья Владимировна Читать полностью
Здравствуйте! В июле 2024 г. я оформлял полис ОСАГО в офисе ПАО «Совкомбанк». При оформлении полиса мне пояснили, ч... Читать полностью
При переводе средства с копилки на счет кредита, выдает ошибку. По этом интернет отличный! Как быть? Читать полностью
Не возвращаются деньги за отменённую покупку, банк постоянно меняет в сторону увеличения сроки возврата средств и р... Читать полностью
Отвратительный банк, хуже в жизни не встречал, работаю на стройке и получаю переводы на свою карту на материалы, и... Читать полностью
Антипичева Дарья Владимировна Читать полностью
Баллы за отзыв зачтённый не начисли прошло два месяца Читать полностью
поднялась ставка с 26.12% до 138.26% почему Читать полностью
Баллы за отзыв зачтённый мне ждать или забыть прошло более 30 дней после зачтён отзыв, пожалуйста помогите мне полу... Читать полностью
Добрый день. 3 года назад взял кредит. Выполнял все условия. Пользуюсь картой постоянно. Единственный платеж делал... Читать полностью
Баллы за отзыв зачтённый когда уже мне начислят, отзыв зачтённ,21.12.2024г.,мой телефон+79536694916 Читать полностью
Срок прошел больше 30 дней после зачтён я отзыва,мне просто ответьте мне ждать или просто забыть,я тогда больше и о... Читать полностью
Мне не нужна карта, мне нужен брокерский счет. Прошу Вас сообщить на каком основании мне отказывают в открытии счет... Читать полностью
Добрый день, прошу помочь с решением вопроса в индивидуальном порядке. мне поступила смс, в прошлом месяце не выпол... Читать полностью
Судя по последним действиям банк ВТБ не заинтересован в привлечении клиентов и даже делает всё для того чтобы ушли... Читать полностью
В сентябре 2024 года меня признали банкротом. У меня была кредитная карта. Я хотел ее закрыть, чтобы она не отображ... Читать полностью
Здравствуйте , совкомбанк уже более трех месяцев не отдает мои деньги и не зарывает счёт , счёт и карту заблокирова... Читать полностью
Добрый вечер, 24.01.2025 года мошенники получили доступ к моему личному кабинету и оформили кредитную карту, а так... Читать полностью
Добрый день. Сорок пять дней (календарных) от момент открытия другом вклада прошло (от 10.12.2024), но вознагражден... Читать полностью
Как мне скачать ВТБ приложения Я не понимаю я как-то у вас скачивал но я забыл Читать полностью
Добрый день.26. 12 . 24 я оформил страховку КАСКО по акции, по которой мне должны были подключить сервис Премиум и... Читать полностью
микрозайм Читать полностью
27 ноября 2024 года я обратилась за консультацией о полном погашении кредита, который был оформлен в Росбанке. 26 д... Читать полностью
Как написать отзыв о банке через приложение Читать полностью