Я 14.11.2024 перешла по ссылке друга на получение кредитной карты с возможность снятия до 50 тыс руб с лимитом в 500 000 руб. В этот же день была возможность доставки. Я пошла на встречу курьеру и подъехала к тому метро, которое ему было удобно. Прошло стандартное оформление. Я сообщила ему, что оформляю карту по ссылке друга. (почему переживала – мне уже не дали карту 365, в момент выдачи «что-то произошло с тех частью» , хотя я видела и одобренный лимит и тд – тогда на мое обращение банк «пожал» плечами – не выдадим 365/ возможность заказа этой карты уже завершилась через 2 дня после отказа) Представитель сказал – что да, все ок должно быть. Оформили карту, я же делала заявку по ссылке друга и с лимитом на снятие – решила уточнить – можно ли снимать сразу наличные. И тут мне сообщили, что я оформила не по ссылке друга (а я 1000% оформляла именно по ссылке, чтобы он получил за меня бонус и в его условиях было указано про снятие) и якобы по ранее одобренному предположению в кредите (оно появилось почти сразу после отказала мне в кредитке 365, это выглядело издевательски, т.е. после отказа я могла податься только через месяц на кредитную карту повторно). Я еще тогда, 22.10.2024 (до новой заявки) на кредитку обратилась в чат и попросила убрать, отключить, аннулировать предложения по рассрочке и кредитной карте, мне отписались – да, проблем нет, все отключили. Сотрудник банка Ильдар в чате с ним 14.11.2024 это и сообщил - никакой ссылки не было у вас, предложение «подкрепилось» по предложению банка и да, бесплатного снятия нет. Я очень расстроилась, была корректна в общение с этим сотрудником все равно. Набрала на горячую линию и мы уже с оператором составили обращение № А24111422430 от 14.11.2024. В ответ на обращение мне пришел отказ в изменении условий, которые были прописаны в предложении друга, сказал, что мол читайте договор. Да, все так, но не в метро же, тем более все курьеры спешат к другим клиентам, я сталкиваюсь с таким мошенничеством банка впервые. До это была в Тинькофф и таких сюрпризов не было с изменением условий.
Что мне нужно сделать, чтобы банк выдал мне карту по ссылке друга и с лимитом на снятие? Я кредитку не трогала, но при встрече с представителем положила на нее 1 руб, по его просьбе, чтобы проверить. У банка есть условие, что при получении 2 раз кредитки, она предоставляется без возможности снятия. Я клиент банка «свежий», с сентября 2024. Действительно переходила по ссылке друга через моб телефон и никак иначе.
Прошу обращать внимание на условия и на возможное такое мошенничество, как я считаю – изменение условий в момент получения карты, когда ты просто не ждешь подвоха в этот момент
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюсАльфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляДобрый день! Вопрос моцюй стоимостью 50 руб (кэшбэк)- да, конечно, пустяк. НО! Банк нам не прощает ни копейки проср... Читать полностью
Прощу разобраться в ситуации. 23.12.2024 я подала заявку на открытие счета по ссылке от друга (ИНН 860806346043).... Читать полностью
Лимит в сутки переводов СБП себе в другие банки без взимания комиссии какой? ФИО указано. Читать полностью
Не открывается приложение. Ввожу номер телефона и номер карты, а дальше чистый лист. Испробованы все браузеры. Была... Читать полностью
Добрый день! Вчера был произведен перевод денежных средств, при переводе был указан неверный номер карты. Возможно... Читать полностью
Мой отзыв об Альфа Банке от 19.12.2024г. с Оценкой :5 и отметкой Зачтено до сих пор не оплачен. Когда я получу 1000... Читать полностью
12.03.1990 Мухаметшин Ильшат Инсафович.Я ждал начисление кешбэка, 9 числа все отображалось, а 10 числа уже не было... Читать полностью
Сейчас в отделение попросил подписать Извещение "Доверенность лица об отказе от полномочий по доверенности". Сказал... Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую-то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью
Не открывается приложение. Ввожу номер телефона и номер карты, а дальше чистый лист. Испробованы все браузеры. Была... Читать полностью
Мой отзыв об Альфа Банке от 19.12.2024г. с Оценкой :5 и отметкой Зачтено до сих пор не оплачен. Когда я получу 1000... Читать полностью
Здравствуйте я писал отзыв на Альфа банк и описал как можно более подробно подробнее там нельзя пожалуйста зачтите... Читать полностью
Добрый день! Указано что ответ дан, где я могу его посмотреть? Читать полностью
Добрый день, 5 февраля закрывал счёт в Альфа-Банк и сказали, что в течении недели средства переведут на другой указ... Читать полностью
Отправила Вам письмо. Читать полностью
Здравствуйте. Почему не зачли оценку после прикрепленных документов?https://www.banki.ru/services/responses/bank/re... Читать полностью
Доброго времени суток ,прошу решить данную проблему . Мною был заблокирован мобильный банк по причине утеря телефон... Читать полностью
Не могут вернуть деньги за отменённый ошибочный заказ в Инвитро уже вторую неделю и пеняют на то, что им якобы не п... Читать полностью
У банка есть бонусная система "приведи друга на открытие счета для ИП".при выполнении определенных условий друг по... Читать полностью
Пользуюсь Тинькоф банком с 2013 года. Сегодня в 11.30 был мной совершен перевод - который банку показался подозрите... Читать полностью
Добрый день! Вопрос моцюй стоимостью 50 руб (кэшбэк)- да, конечно, пустяк. НО! Банк нам не прощает ни копейки проср... Читать полностью
Вчера подавала 2 заявки на открытие 2 вкладов. Кодом подписала 2 договора..Никакой информации не поступило. Что с м... Читать полностью
Здравствуйте . Напишите пожалуйста, электронную почту банка ВТБ. Читать полностью
Добрый день! Мною был оформлен автокредит в "Драйв Клик" банке. Об уменьшении только ежемесячного платежа озвучено... Читать полностью
Добрый день. Письмо и скриншоты отправил. Читать полностью
Добрый день!Прошу дать обратную связь по поводу моего вопроса от 16.01.2025 18:05https://www.banki.ru/services/ques... Читать полностью
Прощу разобраться в ситуации. 23.12.2024 я подала заявку на открытие счета по ссылке от друга (ИНН 860806346043).... Читать полностью
Лимит в сутки переводов СБП себе в другие банки без взимания комиссии какой? ФИО указано. Читать полностью
Не открывается приложение. Ввожу номер телефона и номер карты, а дальше чистый лист. Испробованы все браузеры. Была... Читать полностью