52
Не стал сейчас давать оценку
в "Народный рейтинг", так как в 2023 уже писал про ваш банк положительный отзыв,не за деньги,а от души.
Я уже писал про эту акцию и себя лично в комментариях на banki.ru и в чате банка. Ответы на обращения банк решил продлевать бесконечно, издеваясь или из-за некомпетентности сотрудников,отвечающих за эту акцию.
10 ноября в чате банка обратился к специалисту,чтобы подключили к акции "Кэшбэк 20% за ЖКУ за оплату мобильной связи",тут-же прислали ссылку. Сразу перешел по ссылке и на баннере нажал " оплатить", оплата мобильной связи заняла не более двух минут. Специалист в чате ответил,что в течение трех суток категория будет подключна. И действительно, судя по отзывам в соц.сетях, многим тем, кто выполнил условия до 10 ноября и частично 10 ноября ,категории приходили автоматически. Потом,видимо,стало недостаточно, что акцию сократили до 11 ноября, "желающих", наверно, по мнению Банка было все равно слишком много. В итоге, 14 ноября,на четвертый день, я написал и спросил про отсутствие в МБ данной категории. Также спросил специалиста, а не обман ли все это, так как с 14 ноября клиенты банка в соц.сетях начали массово жаловаться на разные отговорки Банка,в связи с невключением в акцию. Мне в чате ответили,чтобы я подождал еще до завтра. Позже создали обращение.15 ноября я попал под "раздачу", отвечать стали по другому. "Присвоили" мошенничество и т.д., короче п.8 из Условий этой акции. Попросил разобраться повнимательнее, а не причислять многих клиентов к мошенникам. Судя по отзывам,15 ноября был "особенный день по поимке мошенников". 16 ноября ответили в чате Банка , что нужно им еще время, чтобы разобраться, до 18 ноября. Ждать так ждать! 18 ноября ответили, что уточняют информацию у менеджера акции и нужно опять больше времени,чтобы рассмотреть обращение. Теперь ждем 20 ноября.
Ответьте,пожалуйста, на вопрос в заголовке.
Здравствуйте.
Чтобы поучаствовать в акции, нужно получить предложение или обратиться за ним самостоятельно, а после этого оплатить связь. Переход по ссылкам из внешних источников мы не засчитывали.
Вижу, что по ситуации вы оставляли комментарии в Народном Рейтинге. Окончательный ответ коллеги предоставили в вашем отзыве.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью
Парфенова Екатерина, здравствуйте в связи с отказом с вашей стороны, вынужден обратится за помощью в выше. Читать полностью
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Добрый день. При формаровании справки в личном кабинете ФНС обнаружила, что 01.01.2025 у меня открыт счет в Т-банке... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите в какие максимальные сроки банк снимает обременение с недвижимости если была закладная?Нам... Читать полностью
срок еще увеличили... ну это прям.. Читать полностью
Здравствуйте! По необьяснимой причине меня забанили за нарушение программы лояльности... Изучив правила я сделал вы... Читать полностью
1.02 обратилась на горячую линию, чтоб заказать справку о движении средств с закрытого счета (РОСБАНК)специалист ск... Читать полностью
17.12.2024 в Тбанк было направлено по почте России заявление об осуществлении взаимодействия через указанного мною... Читать полностью
Банк росбанк внёс в реестр ,центр банк внёс меня в чёрный список. Так как этого банка теперь нет и нет у него лице... Читать полностью
Брали автокредит в росбанке. росбанк вошел в состав Т-банка.Мало того,что переделали весь график платежей,еще я не... Читать полностью
Через какое время мне перезвонят или отправят уведомление? Читать полностью
Согласно правилам данной акциий,у меня заключен договор с картой и программой лояльности black, не указана информац... Читать полностью
В июне 2023г. я приобрёл автомобиль по договору автокредита в Росбанк.С 01.01.2025г. договор перешёл на обслуживан... Читать полностью
До сегодняшнего дня, т.е.до 5 февраля 2025 года бонус в 2000руб не начислен, хотя должен был прийти до 31 января.... Читать полностью
22 января 25 года решила сделать карту втб,при этом имела цифровой счет с средствами. В банке мне сделали карту и н... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-Банка с 2006 года и всегда доверяла вашему сервису, однако столкнулась с неприятной ситуац... Читать полностью
я незнаю куда платить за кредит Читать полностью
При оформлении карты за страхование владельца мне консультант Сбербанка ничего не сказал . В итоге каждый месяц с м... Читать полностью
При оформлении карты за страхование владельца мне консультант Сбербанка ничего не сказал . В итоге каждый месяц с м... Читать полностью
Заблокировали Яндекс пей, подала заявление на вывод средств. Сказали жать но точное время никогда не говорят, три р... Читать полностью
Была взята ипотека в "Дельта Банк" (ЗАО «Дельта Банк»), платежи проходили через Росбанк.Как получить справку о выпл... Читать полностью