- 18.11.2024. Вопрос по обращению CR-14033287 до сих пор не решён. 12.11.2024 получил ответ,что проценты были начислены верно.По версии банка :За перевод баланса с карты Открытие на ВТБ задолженность в размере 111 089 руб. должна быть погашена до 31.08.2024 включительно. Я сразу подал апелляцию по этому решению, т.к. в период с 20.03.2024 по 31.08.2024 сумма поступлений составила 171 631 руб. 28 коп, т.е. гораздо больше, чем 111 089 руб(сумма перевода баланса с карты Открытие на ВТБ) . О чём свидетельтствует выписка по карте за этот период. В ответ на апелляцию сегодня в онлайн банк пришло сообщение: "Рассмотрели Вашу апелляцию и сообщаем,что изменить решение не можем"
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)ВТБ
Выгодное началоВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)ВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессВТБ
Под залог автомобиляВТБ
Автокредит наличнымиВТБ
Под залог недвижимостиЗдравствуйте, по моим покупкам не отображается кешбэк, хотя прошло больше 5 дней и категории кешбэка выбраны.Также... Читать полностью
Здравсвуйте! Оформили догоаоры страхования жизни и имущества по ипотеке, в страховой компании Гайде, в списке аккре... Читать полностью
Как "новый вкладчик"уже имею этот вклад с июля 2024г. Сегодня имею свободные деньги и хочу разместить на 1год под 2... Читать полностью
Помогите решить вопросЯ мама троих детей Просила о реструктуризации долга ещё два года назадСейчас пришло письмо в... Читать полностью
Столкнулся с тем положить на карту данного банка можно только в офисе за 75 км. В ближайших городах нет банкоматов!... Читать полностью
01.09.2024 От банка ВТБ было сообщение о погашении минимального платежа по кредитной карте - ****2275: пополнит... Читать полностью
Добрый день, заказывала дебетовую карту, заинтересовала тем , что постоянно показывают по телевидению рекламу с пов... Читать полностью
На электронную почту написала, всю информацию, которая вас интересует. Надеюсь, на скорейшее решение проблемы. Оста... Читать полностью
Добрый день, заказывала дебетовую карту, заинтересовала тем , что постоянно показывают по телевидению рекламу с пов... Читать полностью
С 22.09.24 не могу решить вопрос о неправомерном списании денежных средств в суммме 7436,54 с кредитноу карты, ысе... Читать полностью
Как "новый вкладчик"уже имею этот вклад с июля 2024г. Сегодня имею свободные деньги и хочу разместить на 1год под 2... Читать полностью
На электронную почту написала, всю информацию, которая вас интересует. Надеюсь, на скорейшее решение проблемы. Оста... Читать полностью
Здравствуйте! Одобрена ипотека семейная 12 ноября . Как ранее говорилось надо выйти на сделку до 19 числа . Докуме... Читать полностью
Здравствуйте. В приложении ВТБ стало появляться оповещение, о необходимости подписать форму согласия. После обращен... Читать полностью
Здравствуйте, пишу Вам из ДНР. Попал в неприятную и необъяснимую ситуацию. Я купил авто Kia Rio 2016 г.в. месяц наз... Читать полностью
Добрый день! 9.02.2024 года мной была взята ипотека по господдержке в банкеУбрир. В сентябре, 6 числа 2024 года, по... Читать полностью
Добрый день, банк не выдает в нужном формате . Как быть? Читать полностью
Добрый день! Прошу удалить следующие номера телефонов из списка спам-баз, потому как они сейчас принадлежат менедже... Читать полностью
Беспрестанные звонки с номера 1000, иногда 5..6 раз в день. К примеру - 25.10.2025 - 6 звонков, с 14 июля по 20 июл... Читать полностью
пишет, что не пол своей учетной записью, либо еще какую-то чушь, а добраться до ближайшего банка ВТБ очень-очень д... Читать полностью
Прошло существенно больше 30 дней, указанных в правилах. Но про мой отзыв : https://www.banki.ru/services/responses... Читать полностью
Здравствуйте! При обращении к ним по этому вопросу, они отвечают то что вы не перевели эти баллы. Прошу разобраться... Читать полностью
"или обратиться к нам самостоятельно"Куда надо было обратиться - в офис? Я обратилась в чат. Бот проконсультировал... Читать полностью
Я строго соблюдал правила программы лояльности, не совершал нарушений, злоупотреблений и мошеннических действий. Я... Читать полностью
Так вот в этом и дело,что условия по кредитной карте поменяли и стали снимать проценты по операцием,по которым рань... Читать полностью
Здравствуйте, несколько дней назад писал этот вопрос, прошло уже 4 дня, ответ до сей пор не дали.https://www.banki.... Читать полностью
Согласно п. 1.3.7. Банк может исключить участника из Программы лояльности, заблокировать карту и связанный с ней ба... Читать полностью
Здравствуйте. Пожалуйста прошу дать мне последнюю возможночто льготноу возможности вывода средств, так как мне нужн... Читать полностью
Здравствуйте, когда проверять мои отзывы? Что не так с отзывом? Читать полностью
9октября я внёс полную сумму за кредит чтобы погасить долг но почему-то снимают месячный платёж? Читать полностью