112
Здравствуйте! В Т-банк у меня есть потребительский кредит на котором все платежи внесены вовремя, задолженность отсутствует. У меня произошли финансовые затруднения, о чем я заранее уведомила банк и мы договорились о процессе реструктуризации. 04.11.24 я внесла первый платеж чтобы перейти на новый договор. И через месяц 04.12.24 должна была оплатить второй платеж, после которого договор считался бы переоформленным. Но между этими платежами 18.11.24 г. мне поступили деньги на рассчетный счет ИП также банка Т-банк. И Т-банк их списал в тот же момент. Возвращать отказываются, говорят что списали в счет задолженности, но я не имела задолженности по договору. если вернуться к прошлому договору, то там дата платежа была 19 числа каждого месяца, соответственно я внесла плетеж 19 октября 24 г, мы запустили процесс реструктуризации без каких либо долгов и исполнительных производств. Сейчас банк отказывается возвращать деньги ссылаясь на п. 7.3.6 - безакцептное списание. Я не давала согласие списывать средства с юридического ица в счет физ. лица. При этом деньги проектные, не мои и банк меня поставил в сложное положение. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, банк вправе произвести безакцептное списание денежных средств с банковских счетов клиента только в случаях, установленных законодательством (например, в случаях налогового и судебного взыскания). В моем случае нет задолженностей и исполнительных производств. Банк списал деньги незаконно. Требую произвести возврат в размере 150 000₽. Также мы вчера общались в поддержке, где мне пообещали решить вопрос с возвратом, если я прямо сегодня внесу 30500₽ на новый договор. Я внесла и мне продолжают отказывать в возврате безосновательного списания со счета юр. Лица.
Здравствуйте.
Мы вправе без согласия списывать денежные средства в счет погашения задолженности, это указано в п. 7.3.6 для юр.лиц п. 2.19 условий обслуживания.
В списании ошибки нет.
При реструктуризации мы не заключаем новый договор, соответственно не можем прислать документы о его заключении. Мы меняем условия согласно договоренности на определенный срок.
В консультации допустили ошибку и сказали, что не сможем подготовить в целом никакие документы по договорам. Это не так. Простите, пожалуйста.
Подготовили нужный документ и отправили вам.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7Т-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Спасибо что убрали личные данные. Этот отзыв, в народном рейтинге, не я написал) Скорее всего бухгалтер или сотрудн... Читать полностью
Добрый день! Компания ООО. Последние два года деятельность почти не вела, но до этого через компанию прошел оборот... Читать полностью
Добрый день!23.04.2025. мной было отправлено данное письмо, на почту business@emails.tinkoff.ru : «Здравствуйте! С... Читать полностью
Добрый день.Пользуюсь расчетным счётом в вашем банке. Все обороты проходят через ваш банк. Год назад пользовалась о... Читать полностью
Еще раз повторяю. межбанки подключили мне без моего согласия ! Автоматом !! Озвучено это не было, хотя цена 2000₽.... Читать полностью
Здравствуйт всем. Категортческие не рекомендую связываться с этим банком. начну по порядку. я соблюдал все условия... Читать полностью
не устали отвечать по скрипту? Читать полностью
Мой парень решил открыть счёт в этом банке и подключить торговый эквайринг для своего бизнеса. Сначала всё шло как... Читать полностью
В марте 2025г. зарегистрировал расчётный счёт в Т-банке (Тинькофф) под торговый павильон по розничной продаже прод... Читать полностью
На днях мне позвонил Тбанк, обходительно менеджер Илья рассказал о сказочных условия, если я открою у них расчетный... Читать полностью
Какое время вам потребуется для решения вопроса? На данный момент с места моей регистрации люди уехали и бояться ту... Читать полностью
Здравствуйт. Хотела купить айфон. перевели люди долги и парень перевел деньги и тут меня заблокировал. Ничего не мо... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня я сделала займ ООО МФК «Займ Онлайн» и отправителем был Т Банк. Куда я теперь должна вносить... Читать полностью
Доброго дня! 23.04.2025 был куплен полис на вашем сайте оплата в самой страховой не прошла хотя у меня есть чеки оп... Читать полностью
У меня со счета сбербанка списали два раза деньги - 600 и 725 руб. ООО SBM SANKT-PETERB RUS. Что это такое, в подпи... Читать полностью
У меня со счета сбербанка списали два раза деньги - 600 и 725 руб. ООО SBM SANKT-PETERB RUS. Что это такое, в подпи... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера мне дали ответ по поводу обращения №15495 , что: "Направлено распоряжение на возврат денежных... Читать полностью
Мы выбрали дом для покупки по семейной ипотеке, как выяснилось позже дом у ИП оформлен по упрощённой программе(без... Читать полностью
Здравствуйте, пожалуйста подскажите работает касса для снятия денежных средств 04 05 25г Читать полностью