Список вопросов
Ответ принят

Задолженность по кредитной карте, договор рассрочки платежа

19.11.2024 10:50
20
Т-Банк

В мае 2024г обратилась на линию поддержки тбанка чтобы узнать сумму своей задолженности и уругулировать в досудебном порядке. Специалист предложил рассрочку долга на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1900₽ до 01Числа каждого месяца .Оператором было озвучено что сумма долга фиксированая, проценты не начисляются. Платежи вносились исправно( есть все подтверждающие документы). В сентябре пришло письмо что необходимо оплатить долг в досудебнлм порядке. При обращение на линию по номеру 88005555775 операторы хамовато отвечали что рассрочка это не гаратия того что банк не подаст в суд, платите как и платили раньше. Далее 2 недели назад пришло смс о необходимости внести платеж иначе договоо будет расторгнуи ( платеж внесет за 10 дней до получения смс) . Сотрудник на линии снова пожвьердил что договор в силе , платеж поступил, информация не обновилась. Теперь сообщение что дело передано в суд и вынесено решение на сумму 15300, на попытку узнать информацию о долге оператор ничего не мог сказать, ссылаясь на то что никакого договора рассрочки нет, оплатите скорее задолженност. Прошу разлобраться в чем дело.

Добрый день.

Я во всем разберусь и вернусь с итогами.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Тинькофф не отдает мои деньги !
Т-Банк

16.11.2024 года блокируют карту и говорят , что отдадут деньги 18.11 пишут , что отдадут деньги до 22.11 19.11 пишу... Читать полностью

перестали приходить уведомления о штрафах ГИБДД
Т-Банк

уведомление о штрафах регулярно приходили в приложении банка. На днях судебные приставы арестовывают 500 руб. Захож... Читать полностью

19.11.2024 Другое
Начисление кешбека и тихое подключение ненужных платных услуг
Т-Банк

Тогда покажите мне документ, где она согласилась на подключение страховки.Или скриншот из чата может быть. Почему у... Читать полностью

Заблокировали все карты
Т-Банк

Хорошо,  Читать полностью

Отсутствует информация по ипотеке, переданной с Росбанка
Т-Банк

Здравствуйте. Ипотека перешла с Росбанка на Т-банк. Я, являюсь созаемщиком, (заемщик супруга), не могу получить инф... Читать полностью

19.11.2024 Другое
Блокировка по 161-ФЗ
Т-Банк

Не думала, что нажимая кнопку "мне понятно" вопрос закроется. Поэтому открываю заново и жду ответа (первый вопрос... Читать полностью

19.11.2024 Другое
Бонус по акции "20% кэшбек на оплату услуг жкх при оплате услуг связи"
Т-Банк

10 ноября получил предложение по акции "20% на жкх", перешел по ссылке, сразу оплатил картой блэк услуги связи. В т... Читать полностью

19.11.2024 Другое
Не возвращают деньги за тариф премиум
Т-Банк

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о Тбанке! Сделал запрос на кредитную карту , одобрили предварительно лимит 299000... Читать полностью

Заблокировали все карты
Т-Банк

Здравствуйте мои все карты заблокировали. Отправляя обращение в цб получил ответ. Что получив объяснения от ао тбан... Читать полностью

Не хотят включать в акцию 20% жкх
Т-Банк

Прислали очередную отписку, спасибо, но желания быть вашим клиентом уже точно отпало. Сплошной обман, какие-то доп... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не начислили обещанный кэшбек
Т-Банк

Причем тут акция? В первом ответе было сказано, что я не выполнил условия акции, но в этом же ответет вы сказали,чт... Читать полностью

Не законное изменение условий договора при переходе с Росбанка в Т-банк
Т-Банк

Здравствуйте!Росбанк писал что ничего не поменяется, при переходе из Росбанка в Т-банк. Но изменилась сумма задолже... Читать полностью

Т-Банк не исполнил обязательства по выплате кешбека
Т-Банк

В октябре среди категорий кешбека выбрал категорию "50% за инвестиции", инвестировал в Т-Инвестициях сумму, чуть бо... Читать полностью

Начисление бонуса по акции "Удвоение кэшбэка бонусом"
Т-Банк

Добрый день!У меня был повышенный кэшбэк в октябре: 100% на инвистиции - "Удвоим ваш кэшбэк за месяц: подарим акции... Читать полностью

Снятие обременения с ипотечной квартиры
Т-Банк

Здравствуйте Екатерина , дополните ответ на мой вопрос сроки снятия обременения с квартиры в т банке ????  Читать полностью

Переход ипотечного кредита с Росбанка в Т-Банк.
Т-Банк

Прошло 7 дней, хотелось бы узнать как долго ждать ответа по итогам ранее указанной проблеме? Срок движется к оплате... Читать полностью

Как сделать так, чтоб тебе доставили карту
Т-Банк

Я оформила карту с вознаграждением и указала дату доставки 18 ноября с 16:00 до 18:00. Мне никто не позвонил, а при... Читать полностью

Обман или некомпетентность сотрудников Т-Банка,отвечающих за акцию.
Т-Банк

Не стал сейчас давать оценку в "Народный рейтинг", так как в 2023 уже писал про ваш банк положительный отзыв,не за... Читать полностью

Заблокировали карту по фз 161
Т-Банк

Здравствуйте мои все карты заблокировали. Отправляя обращение в цб получил ответ. Что получив объяснения от ао тбан... Читать полностью

Звонят странные лица, откуда у них инфа о долге покойника?
Т-Банк

Не было никакого Приказа! Не бывает Приказов на покойника! Было судебное заседание и ответчики в нем наследники. Ре... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Помогите решить мою проблему
Совкомбанк

Я Орлова Алена Сергеевна89617307838Уважаемые сотрудники СовкомбанкаЯ, Орлова Алена Сергеевна являюсь заемщиком Ваше... Читать полностью

У меня сняли за подписку 579 рублей, сайт Cyberland G Moscow RUS
Альфа-Банк

Недавно потратил там 11 рублей, а теперь они без разрешения списывают по 999 рублей, а сайт их не могу найти. Читать полностью

19.11.2024 Другое
Блокировка по 115-ФЗ
Сбербанк

На каких основаниях заблокированы остальные сервисы?  Читать полностью

Как получить карту банка?
Совкомбанк

Здравствуйте! Понадобилась карта банка "Совкомбанк". Пришел в офис 15.11.2024 года по адресу: Нижегородская область... Читать полностью

Тинькофф не отдает мои деньги !
Т-Банк

16.11.2024 года блокируют карту и говорят , что отдадут деньги 18.11 пишут , что отдадут деньги до 22.11 19.11 пишу... Читать полностью

Когда проверят мои отзывы об Альфа-Банке? Уже полтора месяца прошло.

Я написал 2 отзыва о Альфа-Банке 8 октября. Сегодня уже 19 ноября. Почему так долго проверяют? Читать полностью

Как получить гарантированный вашими сотрудниками бонус?
Альфа-Банк

Добрый день!В августе (встреча была 15.08) оформил кредитную карту вашего банка. На встрече представитель предложил... Читать полностью

Неправильное начисление процентов по кредитной карте
ВТБ

Уважаемая Ольга, никакой клиентоцентричности и ничего того, что прописано в Этическом кодексе банка втб в реальност... Читать полностью

Передача моих данных третьим лицам
Сбербанк

Вопрос касался ваших слов, что вы просмотрели всю историю моих обращений. А теперь в ответе на уточнение какое точн... Читать полностью

19.11.2024 Другое
Корректировка/обновление данных в БКИ
Альфа-Банк

Доброго времени суток!Уже добавляла этот вопрос, ответа не дождалась. Поднимаю его выше. 08.10.2024 полностью завер... Читать полностью