Список вопросов
Ответ дан

Отказ сотрудников создавать обращения.

15.11.2024 23:34
32
Т-Банк

Отказ сотрудников банка создать обращения, так же нежелания решить проблему, перевод с одного сотрудника на другого и полный игнор в обращении, требую от банка компенсации в размере 1000 рублей за потраченые норвы и время, неделю переписке с сотрудниками банка которые не умеют нечего от бонального перевода денег с одной карты на другую внутри одного банка одного приложения, игнор и неделания что то делать и так же решать проблему с обещанной рекламой, обслуживание банка отвратительно, сотрудники не хотят работать и исполнять свои обязаности. 

Здравствуйте.

Понимаю, что вы расстроены обслуживанием моих коллег. Решение некоторых вопросов может занять больше времени и потребовать помощи профильных подразделений.

Я проверю последние консультации на наличие ошибок и позже вернусь с развернутым комментарием. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как гасить ипотеку?
Т-Банк

Здравствуйте, ипотека была Росбанк, сейчас передали Тбанк. Заёмщик моя мама, я соцзаемщик и собственник квартиры. И... Читать полностью

График платежей по кредиту
Т-Банк

Здравствуйте, мне одобрили кредит под залог квартиры. Я могу выбрать сумму, срок кредита, страхование жизни. Запрос... Читать полностью

Вы что, совсем долбанулись?
Т-Банк

Добрый день. Мне непонятно.У вас теперь принято через [censored] решать заявки пользователей?Черным по белому было... Читать полностью

19.11.2024 Другое
Блокировка по 161-ФЗ
Т-Банк

Ок, ожидаю  Читать полностью

19.11.2024 Другое
Не дошла оплата до продавца
Т-Банк

Оплачивала занятия в тренажерном зале по Qr коду, администратор зала проверили свой счет, говорят у них денег на сч... Читать полностью

Лжеакция кэшбэк 20% на оплату ЖКХ от Т-банка
Т-Банк

11.11.2024г. узнала о проводимой банком акции, для участия в ней нужно было запросить ссылку на участие в чате подд... Читать полностью

19.11.2024 Другое
Здравствуйте я являюсь вашим клиентом я 2 дня не могу решить проблему можно сказать вашу заблокировали мои карты и мои личные денежные средства за точ то им показалось сомнительная транкзация я обратилась сразу
Т-Банк

В банк и тут началось и до сих пор не решили мы пытались по видео не получается и никак предоставила очень много ин... Читать полностью

Не начисляют кэшбек за покупку акций.
Т-Банк

Здравствуйте!В октябре я выбрала категорию кэшбэка "50% за инвестиции" и выполнила целевое действие, купив ценные б... Читать полностью

Как достучаться до этой поддержки?
Т-Банк

Здравствуйте! Устраивалась на работу в т-банк по рекомендации и реферальной ссылке подруги, был обещан бонус в 5000... Читать полностью

перестали приходить уведомления о штрафах ГИБДД
Т-Банк

Есть в сбербанке и на госуслугах... У ТБ нет. странно не кажется. Читать полностью

19.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Как достучаться до этой поддержки?
Т-Банк

Здравствуйте! Устраивалась на работу в т-банк по рекомендации и реферальной ссылке подруги, был обещан бонус в 5000... Читать полностью

Ужасное обслуживание клиентов
Т-Банк

- Читать полностью

Продолжается низкий уровень обслуживания у премиального сегмента
Т-Банк

Являюсь уже длительное время премиальным клиентом банка Т.Никому не рекомендую платить вам и вашей команде 1990₽ в... Читать полностью

Отказ сотрудников создавать обращения.
Т-Банк

Прошло столько времени а проблема не решена банк и сотрудники не хотят нечего делать и так же отказываються найти р... Читать полностью

Не хотят включать в акцию 20% жкх
Т-Банк

Прислали очередную отписку, спасибо, но желания быть вашим клиентом уже точно отпало. Сплошной обман, какие-то доп... Читать полностью

Как заставить банк поменять условия акции Приведи друга?
Т-Банк

Здравствуйте. Недавно мне пришло уведомление в лс о том, что если я до 24 ноября посоветую другу сим-карту т-банка,... Читать полностью

Подключение к акции оплата ЖКХ с кешбеком 20%
Т-Банк

Очень не хотелось писать здесь обращение. Хотелось решить всё в поддержке банка, но поддержка к моему удивлению ста... Читать полностью

Прошу помочь в решении вопроса по моему обращению 438873583 от 08.11.24.
Т-Банк

Добрый вечер! 10 дней не могут исправить ошибку сотрудника банка! 03.11 мною была оплачен полный пакет страховки по... Читать полностью

Переход ипотеки из РОСБАНКА в ТБАНК
Т-Банк

Доброго дня. Когда ипотека была в Росбанке, все было прозрачно и понятно. Частичное досрочное погашение с сокращени... Читать полностью

Обман с маркетинговой акцией «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи»
Т-Банк

11.11.2024 обратился в чат мобильного приложения с просьбой на основании п.1 Условий акции включить меня в состав... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Купон мир танков за сберспасибо
Сбербанк

Отправил вам на указанную вами почту, фото из раздела «Мои заказы»а также ваши ФИО, дату рождения и контактный номе... Читать полностью

Почему не публикуется мой отзыв?

Здравствуйте, оставила отзыв ещё 8 ноября, прикрепила скрины, но он до сих пор не опубликован. Почему? Заранее спас... Читать полностью

Кэшбэк до 100% на Второй год страхования ипотеки

При обращении в службу технической поддержки ему был присвоен идентификатор: Читать полностью

Как гасить ипотеку?
Т-Банк

Здравствуйте, ипотека была Росбанк, сейчас передали Тбанк. Заёмщик моя мама, я соцзаемщик и собственник квартиры. И... Читать полностью

График платежей по кредиту
Т-Банк

Здравствуйте, мне одобрили кредит под залог квартиры. Я могу выбрать сумму, срок кредита, страхование жизни. Запрос... Читать полностью

Не выплатили за сентябрь в проекте Свой в Альфе!
Альфа-Банк

Здравствуйте! Подключилась к проекту с 1.09.24г. Набрала 97 баллов! На момент оформления сотрудничества форма занят... Читать полностью

19.11.2024 Другое
Стахование «выгодная ставка»

11.10.2024 г. взяла кредит наличными в альфа банке,по кредиту у меня списалась оплата выгодная ставка,позвонив на г... Читать полностью

Страховка «Выгодная ставка»
Альфа-Банк

11.10.2024 г. взяла кредит наличными в альфа банке,по кредиту у меня списалась оплата выгодная ставка,позвонив на... Читать полностью

19.11.2024 Другое
Мегамаркет. Отказ в возврате не оригинального товара
Сбербанк

8 ноября я приобрел наушники через Мегамаркет. Курьер доставил заказ через несколько дней, однако вместо оригинальн... Читать полностью

1000 рублей по акции за открытие кредитки так и не начислена! уже третий месяц пошел! в чем дело??

1000 рублей по акции за открытие кредитки так и не начислена! уже третий месяц пошел! в чем дело?? Читать полностью