Список вопросов
Ответ дан

Заморозили личный кабинет

Другое
20.11.2024 08:50
13
Т-Банк
Автор
user-619420080873
г Москва

Добрый день. В пятницу 15.11. мне пришел код для доступа в ЛК Т-Банка, хотя я на тот момент не пыталась войти. Связалась с поддержкой - мне предложили заморозить личный кабинет. В итоге сейчас 20.11., до сих пор ни звонка, ни сообщения, все мои деньги на счете, доступа к которому у меня нет. Почему до сих пор никто не отозвался, когда мне разблокируют доступ к личному кабинету?

Добрый день.

Если есть подозрения, что кто-то пытается войти в личный кабинет или приложение вместо вас, мы сразу принимаем меры.

Проверю наши действия и консультации, после чего вернусь с обновленным ответом. Также попросила коллег позвонить вам для решения вопроса, будьте на связи.

Эксперт банка

Парфенова Екатерина
Парфенова Екатерина
Руководитель отдела поддержки клиентов в социальных сетях
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 21.37%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.27%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
10%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Блокировка всех карт Тинькофф из-за антифрода.
Т-Банк

Добрый день!Сегодня переводил деньги и мне заблокировали карты систетмой безопастности. Мне набрал ваш сотрудник с... Читать полностью

20.11.2024 Переводы и платежи
Залоговый кредит на квартиру!
Т-Банк

Добрый день , банк с августа месяца не решает проблему, сначала потверждает технический сбой, потом спустя 3 месяца... Читать полностью

20.11.2024 Другое
Доставка карты в г. Андреаполь!
Т-Банк

В** 2*.**.19* Читать полностью

20.11.2024 Обслуживание
Начисление кешбека и тихое подключение ненужных платных услуг
Т-Банк

кешбек в итоге выплатили только что. вопрос закрыт Читать полностью

20.11.2024 Дистанционное обслуживание
Здравствуйте, отзыв принят????
Т-Банк

Здравствуйте, отзыв принят? Читать полностью

20.11.2024 Другое
Доставка карты в г. Андреаполь!
Т-Банк

Здравствуйте, в сентябре месяце заказала карту по приглашению мужа. С сентября месяца 2024 года, мне ваш банк отмен... Читать полностью

20.11.2024 Обслуживание
Заблокировала карту система при переводе якобы мошенникам
Т-Банк

день вчера я пытался перевести человеку деньги в итоге меня заблокировала ваша системаПотом позвонил человек и ска... Читать полностью

20.11.2024 Переводы и платежи
Как попасть в программу Кэшбэк во благо?
Т-Банк

Добрый день. Я являюсь координатором проектов АНО «Межрегиональный центр патриотического, социального и экологическ... Читать полностью

20.11.2024 Иные вопросы
Недобросовестные партнёры Т-банка.
Т-Банк

Я была бы Вам очень признательна. Потому, что после внимательного изучения положительных отзывов покупателей интерн... Читать полностью

20.11.2024 Другое
Вывод средств Blаck CNY
Т-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как мне осуществить закрытие счета Bleck CNY, если оттуда нет возможности ка... Читать полностью

20.11.2024 Текущий счет
Последние вопросы по теме
Залоговый кредит на квартиру!
Т-Банк

Добрый день , банк с августа месяца не решает проблему, сначала потверждает технический сбой, потом спустя 3 месяца... Читать полностью

20.11.2024 Другое
Здравствуйте, отзыв принят????
Т-Банк

Здравствуйте, отзыв принят? Читать полностью

20.11.2024 Другое
Недобросовестные партнёры Т-банка.
Т-Банк

Я была бы Вам очень признательна. Потому, что после внимательного изучения положительных отзывов покупателей интерн... Читать полностью

20.11.2024 Другое
блокировка программы лояльности
Т-Банк

отправила на почту скриншоты документов, дату написала  Читать полностью

20.11.2024 Другое
Недобросовестные партнёры Т-банка.
Т-Банк

Я не знаю, почему вы не получаете описание проблемы. Я уже дважды подробно рассказывала о своей ситуации и дважды т... Читать полностью

20.11.2024 Другое
Отказ в Реструктуризации долга
Т-Банк

В связи с рождением ребенка ухудшилось материальное положение.В октябре месяце обратилась в приложении чата банка... Читать полностью

20.11.2024 Другое
Недобросовестные партнёры Т-банка.
Т-Банк

Читать полностью

20.11.2024 Другое
Оформление отзыва на запрос
Т-Банк

Доброе утро ! Подскажите пожалуйста, я отправляла скриншот для оформление отзыва. отзыв оформлен? Читать полностью

20.11.2024 Другое
Как вернуть деньги за тинькофф премиум?
Т-Банк

Здравствуйте! У моего близкого человека случилась неприятная ситуация с тинькофф премиумом. Он был в отьезде практи... Читать полностью

20.11.2024 Другое
Нарушение статьи 140 УК РФ
Т-Банк

Если для совершения безопасной сделки, как описано выше сотрудником банка, первые два пункта, которые по информации... Читать полностью

20.11.2024 Другое
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Мне приходят заявки об одобрении займа, я не делала такой запрос, отмените, я никакие займы не хочу брать

Мне приходят сообщения об одобрении займа, я по займам не делала запрос, только по кредитным картам, отмените эти з... Читать полностью

20.11.2024 Эксперты Банки.ру
мошенники сегодня взломали мои госуслуги .берут займы я не оформляла прошу отказывать

прошу отказать в займах и кредитах я не оформляла Читать полностью

20.11.2024 Эксперты Банки.ру
Блокировка всех карт Тинькофф из-за антифрода.
Т-Банк

Добрый день!Сегодня переводил деньги и мне заблокировали карты систетмой безопастности. Мне набрал ваш сотрудник с... Читать полностью

20.11.2024 Переводы и платежи
Залоговый кредит на квартиру!
Т-Банк

Добрый день , банк с августа месяца не решает проблему, сначала потверждает технический сбой, потом спустя 3 месяца... Читать полностью

20.11.2024 Другое
Украли деньги с карты
Сбербанк

Добрый день! Ребенок ввел данные моей карты, приобретал какой-то предмет для игры за 11 рублей 02.11.2024г., а 05.1... Читать полностью

20.11.2024 Другое
Вопрос касаемо отзывов

Можно ли редактировать свои отзывы? И если можно, то как? Читать полностью

20.11.2024 Эксперты Банки.ру
Страхование недвижимости

Т.к. у меня ипотека то страхую недвижимость ежегодно в СберСтраховании. Удобное оформление, напоминание об окончани... Читать полностью

20.11.2024 СберСтрахование
Кэшбэк при переходе из Хоум кредит банка
Совкомбанк

Добрый день! Вопрос по накопившему кэшбэку карты Хоум кредит банка. О переходе в СКБ заранее нигде не было информац... Читать полностью

20.11.2024 Иные вопросы
Альфа банк как всегда не начисляет кэшбек, называя операции по другому
Альфа-Банк

 декабря я проходила ТО на своем автомобиле у официального дилера. В процессе оплаты выбрала карту Alfa Bank, поско... Читать полностью

20.11.2024 Иные вопросы
Мне отказует банк выдавать карту дебеотовую что мне делать?
Сбербанк

Пришел в офис банк и мне отказали выдавать дебетовую карту как мне быть?  Читать полностью

20.11.2024 Иные вопросы