Список вопросов

Применение промокода

20.11.2024 10:53
6
Совкомбанк

Добрый день! Участвовал в акции с промокодом HALVAOTPUSK. Сделал покупку 17 ноября. Платеж был в обработке. 19 ноября платеж прошел обработку, но не появлялся в выборе компенсации. Сегодня узнал что акция у меня закончилась. Обратился в поддержку: акция закончилась вот вам бонус 100р.
У меня вопрос: я уже ввел промокод и учавствовал в акции, и должен был компенсировать покупку до декабря. Почему его отменили? Я понимаю отменили для тех кто вводил промокод после анонса, что акция закончилась, но я ввел его 17.11.2024 и стал участником, следовательно для меня акция действовала, т.е. введенный промокод уже гарантировал участие.
И почему я не мог компенсировать покупку 19.11.2024 когда платеж обработался?

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Невыполнение условия по карте Халва 5 покупок на 10000 рублей
Совкомбанк

Маргарита добрый день! очень прошу войти в положение и вернуть меня в акцию, я плачу исправно и обещаю исполнять до... Читать полностью

20.11.2024 О банке
Отзыв не опубликован
Совкомбанк

У меня отзыв не зачтен. Хотела бы узнать какая причина? Или он ещё находится на проверке? Хотя написано, что отзыв... Читать полностью

Пришла СМС не соблюдены условия акции Миллион за инвестиции
Совкомбанк

Участвовал в акции Совуомбанка Миллион на инвестиции. 19 ноября 2024 года обратился в чат с вопросом, когда мне мож... Читать полностью

Изменился график платежа с убытком в 89 тыс.
Совкомбанк

Была оформлена рассрочка в Хоум Банке при покупке в магазине. Эта рассрочка как товарный кредит была передана в Сов... Читать полностью

20.11.2024 Другое
Изменился график платежей
Совкомбанк

Была оформлена рассрочка в Хоум Банке при покупке в магазине. Эта рассрочка как товарный кредит была передана в Сов... Читать полностью

Банк заблокировал карту
Совкомбанк

Делала перевод денежных средств со своей карты банка "Хоум Кредит" через СБП в "Альфа Банк" , сумма перевода была... Читать полностью

Длительное ожидание в очереди и не доставлен по почте обещенный документ
Совкомбанк

Добрый день! Очень и очень долгое обслуживание!! Отделение м Бабушкинская, ул Менжинского. Сижу в очереди 1 час и н... Читать полностью

20.11.2024 Другое
Был отличный банк, всегда отвечали на вопросы, не было никаких проблем. Сегодня столкнулась с проблемой, что банк пытается сделать из нас идиотов . Не рекомендую .
Совкомбанк

Всегда оплачивала платеж полностью и заранее. Никогда не пользовалась услугой минимальный платеж . Пользуюсь картой... Читать полностью

Начисление кешбэке 5х10
Совкомбанк

Здравствуйте. У меня начислился бонус 5х10. За год 17℅. Решила им воспользоваться. Купила стройматериалы у партнёра... Читать полностью

20.11.2024 Другое
Банк заблокировал счёт
Совкомбанк

Прошло сообщение что банк заблокировал счёт по подазрению в мошеннических операциях отправил документы и заявления... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отзыв не опубликован
Совкомбанк

У меня отзыв не зачтен. Хотела бы узнать какая причина? Или он ещё находится на проверке? Хотя написано, что отзыв... Читать полностью

Пришла СМС не соблюдены условия акции Миллион за инвестиции
Совкомбанк

Участвовал в акции Совуомбанка Миллион на инвестиции. 19 ноября 2024 года обратился в чат с вопросом, когда мне мож... Читать полностью

Блокировка карты, прошу помочь.
Совкомбанк

Уже не первый год являюсь лояльным и активным клиентом Совкомбанка. Много рекомендовал знакомым подключиться к Совк... Читать полностью

Не ходите дети в ̶А̶ф̶р̶и̶к̶у̶ Совком банк гулять!
Совкомбанк

Так случилось, что иногда хорошие банки поглащают. Так произошло и с хоум банком. Пришел Совком банк и сдела из пол... Читать полностью

Совкомбанк банк мошейник?
Совкомбанк

13,11,24 открыл вклад и карту дебетовую и перевёл сумму с другого банка. В этот-же день оформил перевод с вклада на... Читать полностью

Некорректное отношение и обслуживание,блокирование личного кабинета без объяснения причин.
Совкомбанк

Добрый день!Являясь клиентом Хоумбанка, плавно перешла клиентом в Совкомбанк. У меня была открыта кредитная карта.... Читать полностью

Уже 2 год снимают деньги просто так
Совкомбанк

Что значит изменить способ переводов? Каким можно, а каким нельзя? я перевожу через сайт халвы, по сбп. Что не так... Читать полностью

Является ли магазин партнером.
Совкомбанк

Здравствуйте. Не могу понять, является ли магазин Davita-мебель расположенный по адрессу г. Абакан ул. Кравченко 11... Читать полностью

Срок ответа на письмо
Совкомбанк

До сих пор нет ответа с почтового ящика feedback@sovcombank.ru.Кроме того мне не то что не ответили ,а письмо верну... Читать полностью

Отзыв зачтён, но нет ответа администратора.
Совкомбанк

Здравствуйте. Я оставил отзыв о качественном обслуживании меня в онлайн-чате от 2.11.2024. Проверил отзыв и увидел... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали деньги
Сбербанк

Добрый день, наша компания использует Юкасса, без объяснения причин сумма в размере 350 тыс рублей была заблокирова... Читать полностью

Пришло уведомление в вконтакте от дызнь альфы
Альфа-Банк

Добрый день, пришло уведомление дзынь в вк, но меня смущает то, что у меня нет каких либо продуктов в данном банке... Читать полностью

Не могу стать вашим клиентом дистанционно
Альфа-Банк

Добрый день! Сегодня заказал дебетовую карту, чтобы вновь стать клиентом Альфа-Банка. Предтсавитель привёз мне ее в... Читать полностью

Невыполнение условия по карте Халва 5 покупок на 10000 рублей
Совкомбанк

Маргарита добрый день! очень прошу войти в положение и вернуть меня в акцию, я плачу исправно и обещаю исполнять до... Читать полностью

20.11.2024 О банке
Отзыв не опубликован
Совкомбанк

У меня отзыв не зачтен. Хотела бы узнать какая причина? Или он ещё находится на проверке? Хотя написано, что отзыв... Читать полностью

Добрый день. У меня перед вами долг по кредитной карте, уже просуженный. Вопрос: возможно ли как то уменьшить сумму за должности перед вами?
Сбербанк

Добрый день. У меня перед вами долг по кредитной карте, уже просуженный. Вопрос: возможно ли как то уменьшить сумму... Читать полностью

Вопрос по оформлению дебетовой Альфа‑Карты заявкой на сайте.
Альфа-Банк

Добрый день.Подскажите, как заказать именную карту с наличием на ней моих данных, вместо обычной? Читать полностью

20.11.2024 Другое
не зачтен отзыв что делать?

почему не зачтен мой отзыв что надо сделать для зачета? Читать полностью

Куда и когда мне придет вознаграждение 2000 рублей за открытие дебетовой карты Газпромбанка и совершенной операции по ней.

Подскажите, когда и куда мне придет вознаграждение 2000 рублей за оформление дебетовой карты Газпромбанка и операци... Читать полностью

верните деньги самый худший банк
Альфа-Банк

альфа -это самый худший банк , до сих пор не может вернуть мне деньги 2159 руб за заправку , которая была 25 октябр... Читать полностью