1. Вечно висящее приложение - что-то постоянно отваливается, висит и т.д.
2. Регулярные проблемы с входом в онлайн-банк - его просто нет. С одного браузера висит, со второго выдает ошибку. Крайне раздражает. Такая проблема на протяжении года
Айтишники - криворукие
3. Абсолютно некомпететная поддержка - доказывает мне, что все работает, потом я прошу ознакомится с обращением, они уходят "ознакамливаться на 5 минут", приходят через полчаса и т.п.
4. Некомпетеность сотрудников в офисах. Так, например, я оформлял вклад на 2 млн, мне предложили "доложить еще 1 млн", чтобы получить другие условия", как будто я их печатаю, странная и некомпетентная сотрудница, которая внятно не могла объяснить условия вклада, они нигде не прописаны, мне писали от руки и т.п.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеУжасный сервис! — плохой голосовой помощник. Неудобно совершать переводы.Да и ещё под конец заблокировали мне карту... Читать полностью
блокируется доступ по вымышленным причинам в личном кабинете, заставляют подтягивать первоснальные данные госуслуг,... Читать полностью
Проверьте информацию ещё раз, банк подтвердил мой отзыв, перепроверили информацию. Прошу засесть отзыв. https://www... Читать полностью
Здравствуйте, а когда одобрят мой отзыв? Читать полностью
Обман!!Оформила карту без комиссий, подписала условия. А теперь получается снимаю наличные, снимается комиссия. При... Читать полностью
площадка проверила отзыв, попросили дополнить, я дополнила, в итоге банк теперь не отвечает Читать полностью
Татьяна, а зачем вы мне перепечатываете ответ на моё обращение из приложения банка? Я читать умею. Мой вопрос о том... Читать полностью
Вводные.Клиентом Альфа-банка являюсь очень давно. Вообще банками пользуюсь как физ. лицо. Никакой предпринимательск... Читать полностью
Когда предоставите ответ и в какой форме Читать полностью
Здравствуйте. Банк произвольно включил комиссию комиссию за Альфа-чек и с меня списывались деньги. Я написал в подд... Читать полностью
Прошу помочь решить проблему. Банк заблокировал мои счёта. При обращение,запросили появления происхождения денег на... Читать полностью
Кредитная карта на 15000.Открыла для интереса проверить банк Льготный период 365 дней.В итоге каждый месяц было спи... Читать полностью
Что за свинство? Читать полностью
Я случайно нажал, что вопрос решен. На данный момент проблема совсем не решена, отправлял ещё несколько запросов в... Читать полностью
Добрый день! Ожидаю обратную связь. Читать полностью
Понятно, опять шаблонный ответ скриптом ctrl+c ctrl+v Читать полностью
Вы, наверное, меня не поняли, я прошу соединить с оператором, и меня переключают на него, после чего я 40 минут слу... Читать полностью
Звонил сотрудник вашего банка и начал нагло вводить меня в заблуждения на счет моего долга. Озвучивая некоректные с... Читать полностью
Подскажите,как вам оплатить судебную издержку (госпошлину за исковое заявление),по каким реквизитам произвести опла... Читать полностью
Ужасный сервис! — плохой голосовой помощник. Неудобно совершать переводы.Да и ещё под конец заблокировали мне карту... Читать полностью
Какие именно сроки обработки? Вы хотите сказать, что сроки могут быть6 месяцев???? Вы издеваетесь?? До этого провер... Читать полностью
блокируется доступ по вымышленным причинам в личном кабинете, заставляют подтягивать первоснальные данные госуслуг,... Читать полностью
Проверьте информацию ещё раз, банк подтвердил мой отзыв, перепроверили информацию. Прошу засесть отзыв. https://www... Читать полностью
Здравствуйте, а когда одобрят мой отзыв? Читать полностью
в истории операций Т-банка по счету Т-мобайл за ноябрь списаний на 22рв истории операций Т-мобайл списания за ноябр... Читать полностью
я заново подключил подописку 10, можно мне в рамках лояльности вернуть сроки рассрочке? Читать полностью
Ожидаю Вашего ответа. Читать полностью
Ранее оставлял отзыв о халатном отношении ваших коллег, и не справедливом отношении к по ей ситуации , вы сможете р... Читать полностью