17
При перечислении денежных средств с личного счета Совкомбанка, мне заблокировали счет и карту и вход в личный кабине. Обратилась в отделение банка с заявлением о разблокировки Обращение № 83916059 зарегистрировано 16 ноября 2024 г. Срок рассмотрения 15 дней. Сегодня я позвонила в банк по интересоваться о движении заявления. Мне ответили, что я опять должна обратится в банк и предоставить документы о поступлении денежных средств за последние 3 месяца. Почему я должна сейчас нести финансовые трудности потому что все средства находятся на счете этого банка, и какое они имеют право требовать подтверждение поступления денежных средств? Я всего лишь хотела провести операцию по перечислению личных средств своему ближнему родственнику. Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и принять меры в отношении данного банка.
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
Хотим отметить, что Банк вправе приостановить расходные операции по счету и заблокировать сервис Дистанционного банковского обслуживания.
Подобные меры применяются исключительно в рамках политики безопасности Банка и позволяют гарантировать Клиентам сохранность денежных средств.
У Банка были все основания полагать, что сервис Дистанционного банковского обслуживания может быть использован неправомерно.
Для исключения несанкционированного использования Банком было принято решение о блокировке счета Личного кабинета.
При обращении в службу поддержки по изложенной в отзыве ситуации ранее было принято обращение.
При поступлении каждого Заявления от наших Клиентов мы делаем все возможное, чтобы предоставить ответ как можно быстрее. Сроки рассмотрения обращения указываются предварительные.
Рекомендуем ожидать обработки ранее направленного обращения.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Подскажите,как вам оплатить судебную издержку (госпошлину за исковое заявление),по каким реквизитам произвести опла... Читать полностью
я заново подключил подописку 10, можно мне в рамках лояльности вернуть сроки рассрочке? Читать полностью
Здравствуйте. Не могу понять, является ли магазин Davita-мебель расположенный по адрессу г. Абакан ул. Кравченко 11... Читать полностью
Переодически пользовалась картой Халва, платежи всегда вносила за ранее, просрочек никогда не было. В сентябре... Читать полностью
Пытаюсь я на днях войти в ЛК совком банка, ввожу номер телефона, номер договора и выдает ошибку, по итогу дошел до... Читать полностью
Здравствуйте, что бы будующие клиенты в поиске банка не пользовались услугами совкомбанка , поступила заработная пл... Читать полностью
Столкнулась с беспрецедентным случаем урегулирования убытка по КАСКО. По страховому событию 369951/2024 (замена вет... Читать полностью
В 2022 году была оформлена кредитная карта ХоумКредит«120 дней без процентов». За все время пользования картой плат... Читать полностью
Здравствуйте.Имел в "Хоум банке" кредитную карту с лимитом 200000 рублей. Ежемесячный платёж в месяц был 11000-1150... Читать полностью
Кредит погашен,снимите что машина в залоге Читать полностью
Маргарита, добрый день!Я не являюсь и никогда не была клиентом вашего банка. С какой стати вы мне обрываете телефон... Читать полностью
Уже 15 дней разбираетесь, сколько можно? Читать полностью
Маргарита добрый день! очень прошу войти в положение и вернуть меня в акцию, я плачу исправно и обещаю исполнять до... Читать полностью
"Добрый день! Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О рез... Читать полностью
В июле 2024 года мне одобрили автокредит в Совкомбанке под процентную ставку 13,7, при выборе автомобиля мне в авто... Читать полностью
Я НЕ ПОНИМАЮ, как ваш банк вообще функционирует, как за 15 дней нельзя было посмотреть, что я перевел себе на совко... Читать полностью
Здраствуйте! Я совершил покупку у партнёров банка и мне должны придти балы 5000 ( кешбек ) а пришёл 500 баллов ( ке... Читать полностью
Здравствуйте, в 31.03.2024 года оформил автокредит в Совкомбанке с дополнительным условием по карте ХАЛВА 5*10000.П... Читать полностью
Оформив товар в рассрочку в ОТП банке, совершенно не ожидала что мой кредитный договор перекупит Совкомбанк. Наслыш... Читать полностью
на совком банк и центральный банк поданы иски в суд так же я написала жалобу в приемную призедента, генеральную про... Читать полностью
Всем здравствуйте, прошу придать огласки ситуации, дело было следующим образом. В нашей школе проводились доброволь... Читать полностью
Подскажите,как вам оплатить судебную издержку (госпошлину за исковое заявление),по каким реквизитам произвести опла... Читать полностью
Ужасный сервис! — плохой голосовой помощник. Неудобно совершать переводы.Да и ещё под конец заблокировали мне карту... Читать полностью
Какие именно сроки обработки? Вы хотите сказать, что сроки могут быть6 месяцев???? Вы издеваетесь?? До этого провер... Читать полностью
блокируется доступ по вымышленным причинам в личном кабинете, заставляют подтягивать первоснальные данные госуслуг,... Читать полностью
Проверьте информацию ещё раз, банк подтвердил мой отзыв, перепроверили информацию. Прошу засесть отзыв. https://www... Читать полностью
Здравствуйте, а когда одобрят мой отзыв? Читать полностью
в истории операций Т-банка по счету Т-мобайл за ноябрь списаний на 22рв истории операций Т-мобайл списания за ноябр... Читать полностью
я заново подключил подописку 10, можно мне в рамках лояльности вернуть сроки рассрочке? Читать полностью
Ожидаю Вашего ответа. Читать полностью