33
Не стал сейчас давать оценку
в "Народный рейтинг", так как в 2023 уже писал про ваш банк положительный отзыв,не за деньги,а от души.
Я уже писал про эту акцию и себя лично в комментариях на banki.ru и в чате банка. Ответы на обращения банк решил продлевать бесконечно, издеваясь или из-за некомпетентности сотрудников,отвечающих за эту акцию.
10 ноября в чате банка обратился к специалисту,чтобы подключили к акции "Кэшбэк 20% за ЖКУ за оплату мобильной связи",тут-же прислали ссылку. Сразу перешел по ссылке и на баннере нажал " оплатить", оплата мобильной связи заняла не более двух минут. Специалист в чате ответил,что в течение трех суток категория будет подключна. И действительно, судя по отзывам в соц.сетях, многим тем, кто выполнил условия до 10 ноября и частично 10 ноября ,категории приходили автоматически. Потом,видимо,стало недостаточно, что акцию сократили до 11 ноября, "желающих", наверно, по мнению Банка было все равно слишком много. В итоге, 14 ноября,на четвертый день, я написал и спросил про отсутствие в МБ данной категории. Также спросил специалиста, а не обман ли все это, так как с 14 ноября клиенты банка в соц.сетях начали массово жаловаться на разные отговорки Банка,в связи с невключением в акцию. Мне в чате ответили,чтобы я подождал еще до завтра. Позже создали обращение.15 ноября я попал под "раздачу", отвечать стали по другому. "Присвоили" мошенничество и т.д., короче п.8 из Условий этой акции. Попросил разобраться повнимательнее, а не причислять многих клиентов к мошенникам. Судя по отзывам,15 ноября был "особенный день по поимке мошенников". 16 ноября ответили в чате Банка , что нужно им еще время, чтобы разобраться, до 18 ноября. Ждать так ждать! 18 ноября ответили, что уточняют информацию у менеджера акции и нужно опять больше времени,чтобы рассмотреть обращение. Теперь ждем 20 ноября.
Ответьте,пожалуйста, на вопрос в заголовке.
Здравствуйте.
Чтобы поучаствовать в акции, нужно получить предложение или обратиться за ним самостоятельно, а после этого оплатить связь. Переход по ссылкам из внешних источников мы не засчитывали.
Вижу, что по ситуации вы оставляли комментарии в Народном Рейтинге. Работаю над вопросом. Посодействую в скорейшем решении. По готовности вернусь и обновлю ответ.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Здравствуйте, я завтра после 12 буду доступна на своем номере, который указан в банке и привязан к нему. Могут мне... Читать полностью
Добрый день. Был осуществлен перевод 200000 на собственный счет в другом банке (через СБП). На каком основании была... Читать полностью
В пятницу 15.11.24 года у меня заблокировали карту, сегодня 20.11.2024 среда, карта до сих пор находится в блокиров... Читать полностью
Шел 8ой день, как банк блокирует мои счета и карты, я прошел несколько проверок СБ, вкл. очную встречу и сверку док... Читать полностью
Хочу периодически делать переводы из Т-Банка в мобильном приложении на свой счёт в тайский банк (счёта там пока нет... Читать полностью
Да, речь идет об ограничении в обслуживании. Читать полностью
Здравствуйте меня обманули мошенники мне на карту скинули 10000 и мне позвонил человек попросив вернуть ему деньги... Читать полностью
При перводе ипотеки из Росбанка в Т банк произошло увеличение первоначальной суммы долга и платежи которые были ра... Читать полностью
Мне предложили оформить реструкторизацию кредита наличными, день обращения 18.11.24; оплатить сказали 19.11.24г! В... Читать полностью
И что мне делать чтобы убрали данные из цб. Отправил обращение сказали обращаться к вам. Что мне делать? Читать полностью
Здравствуйте, я Ф. Г. В.. В октябке получил категорию кешбека 70% Т-инвестиции, открыл счёт и первой покупкой купил... Читать полностью
И я , и супруга, имеем счета в вашем банке, на которые я только по себе начисляю зарплату с 3 работ, с обеих карт п... Читать полностью
Меня зовут Г. Н. Н., и я ваш клиент с большим стажем. Пользуюсь услугами банка уже долгое время: у меня есть как пр... Читать полностью
Несколько месяцев назад я решил выяснить, почему не поступает кэшбэк от партнера банка. Обратился в чат поддержки,... Читать полностью
Здравствуйте! Опять продлили обращение, хотя до 20 ноября обещали точно во всем разобраться и дать ответ. Это же пр... Читать полностью
В октябре была категория, 30% кешбек в т инвестициях, кешбек так и не пришёл, ответ поддержки: продавать ценные бум... Читать полностью
Добрый день! 10 ноября принял участие в акции 20% кешбек на оплату ЖКХ. Был соответствующий баннер, оплатил телефон... Читать полностью
в истории операций Т-банка по счету Т-мобайл за ноябрь списаний на 22рв истории операций Т-мобайл списания за ноябр... Читать полностью
Я Хетагурова Камилла Игоревна, работала в АО «Альфа-банк», г.Сочи с 19 августа 2024 года по 12 ноября 2024 года.Нач... Читать полностью
Здравствуйте, я завтра после 12 буду доступна на своем номере, который указан в банке и привязан к нему. Могут мне... Читать полностью
Добрый вечер. Хотел оставить отзыв о банке на вашем сайте, написал отзыв, указал номер тлф. а сайт пишет мне : "вы... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11841187/Почему опять поступают смс? Сказали же что исключите... Читать полностью
у меня есть его счёт,он дал мне пин код,и попросил положить,куда уйдут деньги,на кредитку,или на счёт,который я вве... Читать полностью
Я, Дорофеева Светлана Анатольевна, сообщаю, что 07.10.2024 неустановленными лицами в АО "Альфа-Банк" был открыт рас... Читать полностью
Добрый день. Карты были переведены в банк из Хоум банка недавно. 17.11.2024 нашла на просторах интернетах промокод... Читать полностью
Как узнать о наличии свободной сейфовой ячейки не посещая отделение Сбербанка(что бы не тратить время на объезды вс... Читать полностью
Добрый день. Был осуществлен перевод 200000 на собственный счет в другом банке (через СБП). На каком основании была... Читать полностью
В пятницу 15.11.24 года у меня заблокировали карту, сегодня 20.11.2024 среда, карта до сих пор находится в блокиров... Читать полностью