55
Здравствуйте! В октябре я выбрала категорию повышенного кэшбэка - 70% на Т-Инвестиции. 3-го октября задала в чате поддержки уточняющие вопросы и получила исчерпывающие ответы.
"Только отмечу, бонус рассчитываем от суммы ценных бумаг, купленных за календарный месяц и оставшихся в портфеле.
например:
Если вы купили на 10 000 руб. и продали на 2 000 руб. в течение месяца, то бонус будет рассчитан от 8000 руб."
"1 ноября посчитаем стоимость бумаг, купленных за октябрь и оставшихся на счете на 1 ноября."
То есть, надо купить акции в октябре и не продавать их до 1-го ноября. Как иначе можно понять ситуацию?
Как можно догадаться, что торговать на свое усмотрение другими ценными бумагами, купленными не в октябре, нельзя?
Семантическое лукавство на грани ... Играя словами, можно далеко зайти.
3-го же октября купила акцию за 4250 руб. на брокерский счет 8. Она до сих пор не продана и на счете находится. 15-го октября купила еще пару акций на брокерский счет 2 на сумму 222 рубля. Тоже не проданы. Что условия изменятся прямо внутри расчетного периода, догадаться было невозможно, но на 3-е октября действовали старые. На покупки всего расчетного периода. А хоть бы и новые применить - первая покупка, на новый специально открытый счет - на 4250.
А с 15-го ноября я убиваю кучу времени на переписку с банком и выясняю, что недостаточно было купить и сохранить, надо было еще и вне октября купленными акциями с других счетов не торговать.
У меня в приложении Инвестиций список счетов называется "Брокерские счета". Это название, данное банком. И вот - Брокерский счет 8, Брокерский счет 2, на них лежат купленные в октябре акции. И в смс-ках при открытии дополнительных счетов писалось: "Открывается брокерский счет".
При чем тут торговля по другим счетам?
В Условиях не сказано, что суммируются сделки по всем счетам Участника.
Здравствуйте.
По условиям во время участия в акции "Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг" продавать ценные бумаги с брокерских счетов нельзя. Это касается и активов, купленных раньше. В расчетном периоде вы продали акции на сумму больше, чем приобрели, итоговое сальдо отрицательное, поэтому бонус не начислили.
В консультациях не хотели вас обмануть, старались помочь по максимуму и объяснить условия.
Правила акции можно почитать по ссылке: https://cdn.tbank.ru/static/documents/promo-increased-cashback-category-for-purchase-of-securities.pdf
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Добрый день. Хотим купить квартиру у собственников, которые брали ипотеку в Росбанке, после слияния Т-банк изменил... Читать полностью
По моему вы специально не снимаете арест. Проверили все там? Читать полностью
Ответ так и не поступил. Пристав все отправил (я с ним общался), я документы все имею и тоже их направлял. Жду разр... Читать полностью
Что значит без нового сообщения через электронный документооборот от пристава, а где старый, где вообще от пристава... Читать полностью
Блокировка Согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9. Являюсь клиентом Т-Банка больше 10 лет, на данный момент премиаль... Читать полностью
На мой счет был наложен арест судебным приставом, 12.11.2024 долг был погашен, а пристав направил в банк постановле... Читать полностью
04.11.24 направила фото паспорта в связи с его заменой в 45 лет. 05.11 24 направила повторно, т.к.предыдущее фото о... Читать полностью
Номер телефона другой Читать полностью
Смотрите ситуация такая я приехал в Москву по доверенности для вывода средств и закрытие счета меня проверила служб... Читать полностью
На сайте банки ру отображается одна информация, у ваших сотрудников другая? Вклад от 395 дней указано 24,13%. В ча... Читать полностью
Номер телефона другой Читать полностью
Как вы проверяете счет? не на этот номер! Читать полностью
Сняли арест! Благодарю Вас за помощь! Читать полностью
Ответ так и не поступил,все данные предоставил,документы о снятии ареста с госуслуг предоставил,арест не сняли до с... Читать полностью
Я уже обратился, с соответсвующим заявлением в правоохранительные органы, попутно вскрыл еще целую кучу нарушений б... Читать полностью
Подробности тут https://pikabu.ru/story/tbank_ne_tinkoff_i_ikh_otvetyi_12051869 Читать полностью
На какой закон Российской Федерации вы ссылаетесь? Как это документируется, кроме того, что вы выдвигаете пункты, к... Читать полностью
списали 299 рублей с карты хотя я ничего не оплачивала с telesub.ru Читать полностью
Здравствуйте. У меня тоже проблема! Банк не снимает арест со счета (ДЕТСКОГО) Я отправила постановление в чат, а он... Читать полностью
здраствуйте. одна из категорий кешбека была 70% в т-инвистиции. расчетный период по карте с 08 числа каждого месяца... Читать полностью
Здравствуйте Я Игнатьева Вероника Ильинична 24.05.1994 сделала перевод между своими счетами Сбера на совкомбанк и з... Читать полностью
Оформили рассрочку в магазине,одобрили кварту халва плюс платный пакет смс,сказали что отключить сразу нельзя можно... Читать полностью
Добрый день. Хотим купить квартиру у собственников, которые брали ипотеку в Росбанке, после слияния Т-банк изменил... Читать полностью
В течении года я меняла вод.удостоверение, при оформлении указала и новое и старое водительское удостоверение, все... Читать полностью
Практически год с кредитки списывали "комиссию за организацию страхования", хотя я ни какой страховки не оформлял.... Читать полностью
По моему вы специально не снимаете арест. Проверили все там? Читать полностью
Зачем блокировать ЛК, если Вы заблокировали карту? Читать полностью
Пришло промкод на Яндекс плюс но я хотел бы промкод на Газпромнефть на дисконтную Читать полностью
Заблокировали счёт и дбо, пришёл в офис чтобы снять средства со счета, в итоге не сняли сказали система выдаёт оши... Читать полностью
Сколько можно издеваться над клиентом с середины июля не можете исправить! Читать полностью