Список вопросов
Ответ дан

Списали деньги мошенники

20.11.2024 22:46
24
Альфа-Банк

Мошенники в приложении списали деньги через какой то кошелек. Банк пол дня искал операцию упорно утверждая что ее нет а потом просто развел руками. Никакой защиты и отвественности перед клиентами! Никогда больше и копейки не доверю такому банку!

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 669784) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Предложение оплатить дорогу до отделения
Альфа-Банк

Недавно банк заблокировал мне вход в приложение под надуманным, как я считаю предлогом - замена сим-карты. Поскольк... Читать полностью

Что не так с моим отзывом
Альфа-Банк

Здравствуйте, скажите пожалуйста что не так с моим отзывом?https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12... Читать полностью

Списание процентов при пополнении.
Альфа-Банк

Здравствуйте! У меня при пополнении карты Альфа списали 1% и написали снятие средств. Пользуюсь больше полугода и т... Читать полностью

05.01.2025 Другое
Блокировка карты и приложения
Альфа-Банк

Я собираюсь купить автомобиль, мне нужны наличные, часть денег у меня находилась на на счёте в альфе а часть в Янде... Читать полностью

Как вернуть деньги отправленные мошенникам?
Альфа-Банк

здравствуйте. я Сендажи Айдысмаа Григорьевна, мною было переведено денежнве средства на карту мошенникам в тинькофф... Читать полностью

05.01.2025 Другое
Кто виноват и Что делать?
Альфа-Банк

25.09.24 я сделал «Перевод задолженности». 04.01.25 Альфа-банк выставил мне комиссию за этот перевод.По условиям... Читать полностью

Очень плохой сервис в Альфабанке, банк деградирует
Альфа-Банк

31 декабря 2024 года на мой счет перечислена сумма из Сбербанка. В 13:27 перевод ушел из Сбербанка, деньги списаны... Читать полностью

Здравствуйт, я оставил положительный отзыв за это что-то будет ?
Альфа-Банк

Здравствуйт, я оставил положительный отзыв за это что-то будет ? Читать полностью

Мою карту заблокировали за "подозрительные операции".
Альфа-Банк

Как долго ждать ответ? Читать полностью

Татьяна, держитесь, вы найдете новую работу получше
Альфа-Банк

Выражаю поддержку Татьяне которая ненавидит свою работу и врет, как и все сотрудники альфа банка. Вранье не выход,... Читать полностью

05.01.2025 Каско
Последние вопросы по теме
Кто виноват и Что делать?
Альфа-Банк

25.09.24 я сделал «Перевод задолженности». 04.01.25 Альфа-банк выставил мне комиссию за этот перевод.По условиям... Читать полностью

Очень плохой сервис в Альфабанке, банк деградирует
Альфа-Банк

31 декабря 2024 года на мой счет перечислена сумма из Сбербанка. В 13:27 перевод ушел из Сбербанка, деньги списаны... Читать полностью

Мою карту заблокировали за "подозрительные операции".
Альфа-Банк

Как долго ждать ответ? Читать полностью

Альфа Ворует Деньги !
Альфа-Банк

Стало казаться, что на моей карте становится будто-бы "Меньше денег"Зашел в историю покупок, а там какие-то автомат... Читать полностью

Оплата страхового продукта
Альфа-Банк

Здравствуйте сегодня утром с карты альфа банка списали 1999 рублей за оплату страхового продукта по договору Z69221... Читать полностью

не выводят застрявшие деньги
Альфа-Банк

не могу вывести свои собственные деньги Читать полностью

Переводы и покупки в интернет магазинах
Альфа-Банк

Подскажите пожалуйста списали деньги Voronezh Click pay GMD 02.01.25 карту не где не привязывал покупки в интернет... Читать полностью

Ошибочная оплата услуги
Альфа-Банк

31.12 списали деньги (не спросив согласия) за услуги Яндекса, подписку я отменила конечно. Но деньги не вернулись,... Читать полностью

С Новым Годом от Альфа-Банка
Альфа-Банк

Списали за проценты за окончание беспроцентного периода в размере 7135 рублей БЕЗ КАКИХ ЛИБО УВЕДОМЛЕНИЙ, в то врем... Читать полностью

Альфа Банк удерживает средства своих клиентов
Альфа-Банк

Каждый раз захожу с одного и того же устройства IOS в Алфа Онлайн. Приложения банально нет. Альфа не дает перевести... Читать полностью

Последние вопросы организациям
В целях обеспечения безопасности денежных средств вы можете перевести с данного счета только в офисе Сбера
Сбербанк

Я несовершалетний опекаемый ребёно, нахожусь под попечением своей тёти и каждый месяц могла переводить с наминально... Читать полностью

Получил информацию 19.11.24 о выплате вознаграждения, но его до сих пор нет

Здравствуйте!Получил информацию 19.11.24 о выплате вознаграждения 6000 руб за открытие вклада 15-10-2024 tkb ткб... Читать полностью

Не начисляется кешбэк на покупки
ВТБ

С ноября 2024 не приходит и не отображается кэшбек за покупки в личном кабинете банка. Читать полностью

05.01.2025 Другое
как и где посмотреть что отзыв засчитан и проверить его статус

отзыв о банке опубликован ,как проверить что он засчитан? Читать полностью

Пароль задать возможно?

"В мобильном приложении, вы можете нажать на иконку человека и выбрать раздел "Безопасность".В данном разделе, вы м... Читать полностью

Неправильно зачислены проценты по накопительному счёту в декабре 2024
ВТБ

Сумма трат по карте ВТБ в декабре была больше 50 т.р., ожидаемая процентная ставка по накопительному счёту - 15%, о... Читать полностью

Увеличили ставку по ипотеке при переходе с Росбанка в Т-банк
Т-Банк

Добрый день! Предоставила полис ипотечного страхования от Росбанка в Т-банк и при пролонгации договора мне увеличи... Читать полностью

Сбербанк затягивает с возвратом денег, и незаконно их удерживает
Сбербанк

Итогов нет, ваш банк затягивает с ответом по заявке, не отвечает на обращении мтс банка, прошло уже больше 10 дней Читать полностью

Рассрочка в Росбанк на покупку автомобиля
Т-Банк

Здравствуйте.03.01.2024. мною было отправлено в ваш адрес претензия следующего харрактера:"Здравствуйте, покупал ав... Читать полностью

05.01.2025 Другое
Моя зарплатная карта Альфа-Банк. Привязана к тинькову. Могут ли другие кредиторы снять с неё деньги?
Т-Банк

Моя зарплатная карта привязана к тинькову. Могут ли кредиторы других банков снимать с неё деньги? Читать полностью

05.01.2025 Другое